每个月来一次的社保，他有办法让你不那么难受。

作为 2000 年重庆忠县的高考文科状元，余清泉在选择大学的时候，颇有一番自己的考量。

他先看了看往年的录取分数，中国青年政治学院一直以来分数都很高，好像还有政府背景，毕业了感觉可以直接当官，他觉得不错。再看看专业，其中，社保专业有一个额外要求：数学基础好优先。这有点对他的胃口，当时国内的大学并没有社保专业的先例，余清泉成为了国内第一批社保专业学生。

多年过去，他成为了国内知名社保专家、互联网社保平台「51 社保」的创始人，但是这显然跟他大学时期学到的知识并没有太多关系，毕业时，他连社保需要交多少比例的费用都不知道。

「社保是一个需要大量实际经验的行业，」余清泉说，「这些都是需要在企业的一线去跑社保，才能学到的。」

在当时，社保比现在还要更复杂，「五险」还没有合一，办一次社保需要去跑好几个不同的地方，排好几次不同的队。为了能够提高效率，每次办理完，他都会梳理出现的问题，总结解决的方案，他将这些经验总结成了「社保十讲」，并且传到了他的博客上。

不同于社保官方网站的政策解答，「社保十讲」更多的是实操性的东西，这吸引了很多的社保工作人员，他们纷纷在博客上提出自己的问题与疑惑，后来余清泉索性办了一个社保论坛，取名「我要 社保」，这就是现在的 51 社保的前身。

论坛体量慢慢做起来之后，他开始做社保方面的培训。在培训的过程中，他也会帮忙给一些专业的社保公司推荐客户，尽管有他的推荐，传统的社保公司对于几十个人规模或更小规模的中小企业，基本都不接受社保办理。

「传统社保的服务完全靠人工，如果服务中小企业成本太高，价格也不太合适。」针对这个问题，余清泉萌生了用互联网来解决的念头。

传统的社保服务主要分为三个部分：与客户和服务商进行沟通，通常由客服人员通过电话、邮件等方式完成；网上录入信息以及现场交表。不仅如此，如果公司有跨地域的业务，社保服务也无法复制，因为不同城市有不同的社保制度。

「互联网并不能改变社保的模式，而是一个提升效率的工具。」余清泉说道。通过互联网与多年的社保经验，他将客服与网上录入自动化，虽然交表还是要线下通过人力解决，但已经在一定程度上提升效率，降低成本。

51 社保提供的服务

目前在北京、上海等一线城市，51 社保保证 48 小时内回复，而在传统行业，这个时间通常是一个月，而收费方式改为按人头收费，极大的便利了中小企业。

目前 51 社保已经为超过 5000 家企业的 20 万名员工办理社保，并且也已经接入一些大规模的企业，包括百度外卖、去哪儿、尚德机构等。而在公司早期，他也经历了一些波折。

「我们之前也出现过资金的问题，当时没有办法只能去银行贷款，但是作为一个互联网公司，也没有什么可以抵押的东西，银行也不认。」余清泉回忆道。

相比较一些喜欢讲故事，画大饼的创业公司来说，他更愿意认真做好社保这一件事。在他看来，专注度在创业过程中至关重要。

就社保领域来看，需求也是不断变化的，例如公司发展初期，可能不太懂如何办理社保，公司发展规模起来了，又会有全国性的社保需求，这些都要求他不断的优化社保服务。

101 HR 平台

为了能够保证服务质量，51 社保完全采用直营的模式，目前已经有超过 49 家直营分公司遍布全国。不仅如此，还推出了「101 HR」平台，依托云 + SaaS 的模式，为中小企业 HR 解决从入职管理，日常组织架构变动调整等的员工管理，到合同管理、薪资管理、多元化福利采购等企业所有的人力事务。

为什么要叫「51 社保」这个名字？

被问到这个问题的时候，余清泉哈哈笑道：「经常有人问我们跟前程无忧是什么关系。」

对于他来说，社保是一个有固定频次需求的服务，同时是一个重且累的工作，这让他感觉到有商业机会。而对于企业来说，社保显然是一个让人头疼的东西。

「没有哪家企业是因为社保做的好而增值的。」

通过他对于社保行业的研究发现，一般来说，在公司内部负责社保工作的基本都是初入职场的新人，而这个职位的平均工作周期只有一年半。很多漏洞可能出现了都没有人能够发现。

51 社保团队

社保一直以来的身份有点尴尬。在农业社会，没有社保，大家选择的是养儿防老；到了工业社会，分工越来越细，人们逐渐与生产资料分离，社会开始有了保障体系。随着时代变迁，逐渐形成了现在的「五险一金」为主的社保制度。

但是很多人并无法理解社保的价值，认为社保的存在反而让每个月的工资到手少了一笔。正是这样的现状，让余清泉觉得，能够让大家主动提出，我要社保这样的想法，才是他最想实现的目标。

「社保这件事看起来很小，很边缘，但是这是关乎到每个人的保障问题。」他说道。

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