6月的北京饱受着高温与酷暑,而洗衣邦却为大家带来了清凉,最近洗衣邦推出了1元洗鞋与支付宝口碑发红包等夏季特惠活动,让真正接地气的优惠活动给用户与洗衣邦铺就了一条最实惠的O2O平台。同时洗衣邦在市场战略中发布了一个重要的商业布局,联手行必达同城物流,辅助洗衣邦全国洗衣物流市场。该合作模式标志着物流服务对洗衣O2O平台盈利模式制约的结束,真正转型的洗衣O2O发展的时代到来。
洗衣邦脚踏实地的引路人,用服务助攻市场
洗衣邦一个致力于为用户提供洗衣最优服务的O2O平台,它的发展经历了O2O的扶摇直上与浮尸遍野,现如今成长为一个不急功近利,且能够随机应变的O2O洗衣企业。到目前为止,洗衣邦一直借助互联网平台打造便捷与优质的服务,改善着传统洗衣市场洗衣流程繁琐、服务不及时、物流成本高三大难题。发展过程中通过开发生产流程系统辅助洗衣流水作业,简化了日常洗衣冗余流程,同时利用了系统的即时性,提高了洗衣服务的时效与规范,而且为了解决一直以来困扰着O2O平台成长的物流问题,洗衣邦特意寻找到同城物流专家行必达,建造“服务联盟”,从而稳扎稳打的帮助洗衣邦实现市场愿景——洗染一体化的解决方案。
O2O行业的发展节奏往往呈现飞跃式,1年便能够定胜负,但带来的最多的可能是膨胀感。洗衣邦也在发展的路上飞跃着,不过并不飘着,是遵从实惠、便捷用户的服务理念,这也是洗衣邦发展的重要战略。就像洗衣邦曾尝试过自建物流模式,但如今牵手城市物流专家行必达,只是因为“专业的事交给专业的人去做”,不但能够帮助解决自建物流运力不足的问题,最关键是能够将用户体验提升,去实现用服务改变市场习惯的态势。
解离物流,亦拓宽O2O洗衣服务市场
O2O洗衣发展了两年,但整个O2O洗衣所占的的市场份额都不超过3%。究其原因在于O2O洗衣平台的发展一直受限于物流成本与运力间的不平衡,限制因素主要有以下几个方面:
1.受洗衣行业淡旺季影响
洗衣行业的淡旺季不同于其他行业,淡季一般可持续4-5个月,而且淡季的订单量不到旺季的三分之一,如洗衣店旺季时期招募较多物流人员时,淡季则会形成人员闲置和人力成本增加的重大负担,制约着洗衣店自建物流的灵活性,而如果只保存满足淡季的物流人员数量,则又无法支撑旺季暴增的订单量。
2.物流运力与订单量在达到平衡点之前的物流建设成本巨大
现如今大部分洗衣店服务范围较小,店主如要增加订单量势必要扩大服务范围,并提供上门服务,而新拓展区域的订单达到物流运力的平衡需要较长的时间,所以在物流运力未达到订单量的平衡点之前则需要花费较大的费用来“养物流”,有时持续半年,如果遇上淡季,周期可能再延长至少4个月。同时,当洗衣店想要再覆盖其他新的区域时,则又会陷入物流运营与订单量难以平衡的亏损循环当中。
3.营销活动制约
定期创意营销活动,能够调动洗衣店的用户群,并增加大量订单,活动期间订单量可达到平时的5倍左右,那么活动期间受人员限制,势必会引起物流瘫痪及服务水平降低,从而形成不利的负面因素。
洗衣邦的互联网+也面对解决的物流问题,连接了行必达同城物流后,洗衣店的物流运力问题则迎刃而解,自此为洗衣店缩减参与环节,可以更灵活的扩展服务范围,更轻松的进行营销活动来提升订单量,做到了将物流环节的减法运用到服务的加法。