洗衣服想省事 O2O洗衣邦来了

胡灵感和他的O2O“洗衣邦”为市民洗衣提供了更多便利。

齐鲁晚报6月20日讯：从微信平台上直接下单，客服人员就会上门取件，衣物清洗完毕后还会免费送回。2016年3月，阜阳第一家O2O模式的洗衣店——“洗衣邦”正式营业。

这家用“互联网+”理念来试图改变传统洗衣市场的是一名90后年轻人胡灵感。

“这个月已经接了20多单生意了，顾客反映挺好的。”在洗衣邦实体店内，胡灵感告诉记者，现在是互联网时代，以前的洗衣店只能服务周边小区，现在则能服务全市。

2015年底，在工厂做服装设计的胡灵感不愿再离乡背井外出务工了。回来过年之前，他一直在考虑到底选择什么样的创业项目。

“想了好久，最后还是决定做自己熟悉的行业。”胡灵感告诉记者，服务业是未来的发展趋势，特别是现在互联网加快发展的时代背景下，洗衣界能否像叫外卖一样，免去自己上洗衣店的麻烦呢?这个创业项目值得自己考虑尝试。

在网上，胡灵感搜到了“洗衣邦”——2014年创立的一家O2O洗衣公司，已在多个城市布局并成功运营。看到这样一个创业项目，胡灵感内心的创业火苗一下子被点燃了。

在了解该洗衣公司时候，胡灵感还对阜阳的洗衣市场做了一番调查。“在北京、上海等大城市，‘互联网+洗衣’的O2O模式并不新鲜。但在阜阳，却没有一家真正意义上的O2O洗衣店。”胡灵感介绍，阜阳人口众多，便利的O2O洗衣服务，应该能吸引不少年轻的顾客。除了日常衣物外，洗衣邦还可以清洗鞋靴、窗帘、地毯、汽车坐垫、背包等家居家纺物品。　　2016年3月，胡灵感盘下阜城一道河东路的一家刚开业不久的洗衣店。

“在合适的时间，找到一个合适的项目，就要好好干一场!”以前不爱洗衣的胡灵感认定了洗衣邦之后，通过专业学习，自己也成了一名专业的“洗衣工”。

“衣物清洗，关键是分辨面料，再确定洗衣方式。对皮草这样的大件，最好不要水洗、干洗，快速擦洗才能避免皮板发硬。”胡灵感告诉记者，洗衣邦与一般O2O平台最大的不同是，它有自己的门店、自己的物流以及自己的平台，能全面把控好服务质量。从取件到洗衣、熨烫、打包、送回等环节，客户都能从自己的订单中看到。就像淘宝上的“物流状态”一样，顾客可以通过手机随时查看。

为避免出现洗衣店与客户之间的纠纷，在清洗之前，胡灵感会用高清摄像头对衣物进行录像，并对污渍加以分类。

“阜阳的生活节奏比大城市慢一点，这需要我们提供更细致的服务。”胡灵感说，现在虽然是洗衣行业的淡季，但他通过洗衣邦微信公众号对注册的用户送20元体验券，体验完成功推荐几个朋友再送几张优惠券的活动，吸引很多的市民感受这种方便的洗衣模式。此外，他也在和几家快捷酒店商议合作事宜。

“当积累了一定用户后，我将设厂收取来自阜城周边居民的衣服。”胡灵感表示，下一步，他准备和便民超市以及各大快递公司合作，确保顾客收取衣服的及时性和自由性。