张勇,阿里内部人称“逍遥子”, 2007 年 8 月加入阿里巴巴集团,并在 2015 年 5 月从阿里巴巴资深 CFO 转型为阿里巴巴集团 CEO 。在阿里巴巴的几年,逍遥子的业绩大家有目共睹,在商业的判断和把控上,也有异于常人的前瞻性和全局观。近期逍遥子在母校上海财经大学展开了一场精彩的分享。借此机会,小编将梳理逍遥子的一些观点,以期对阿里校友们有一些帮助:
消费升级的出路:供给侧改革
消费需求在扩大,但最大的变化是消费升级的冲动。这种冲动力量之大,发生之深远出乎所有人的想象,或者说实体经济有点跟不上。所以我非常同意供给侧改革,供给侧可以渗透到经济行业的各个方面。浓缩到消费品行业,其实迫切需要供给侧改革。
中国对于产品的需求越来越大,也是我们中国今天所有实体行业存在变革机会最大的原动力,因为所有东西到最后一定要市场买单,要消费者买单。这对整个中国经济,今天是个挑战,明天就是一个巨大的机会。
无线运营“ 16 字方针”
无线时代卖家如何去适应新生代的消费者? 2016 年元旦后的第一个工作日,我明确了 2016 年乃至未来,整个淘系经营的基本方针,也就是“聚焦体验、赋能商家、繁荣生态、升级消费” 16 字方针。
聚焦体验,所有卖家最终共同目标就是服务好共同顾客,给他们更顺畅的消费,让他们能够发现更多的乐趣。但进入到无线时代后,消费者或者用户拥抱无线互联网的速度和习惯改变的速率,远远快于平台和商家的响应速度。对此,能够成为卖家共聚的最核心点,也是整个无线时代赋能给淘宝平台商家的核心优势:使用数据,各种各样大数据能够让商家更好地对对消费者进行个性化运营。
“商业的电子化”将取代“电子商务”
“变化”是当前被人们提到的最高频词:经济格局在变、商业环境在变、客户在变、工具在变。而这些变化也将推动甚至倒逼企业做生意方式发生深刻的转变。互联网将会让商业发生巨变,但这个巨变就在眼前,商业变革的奇点已经临近。
未来经济是实体经济和数字经济的结合,所有的商业将变成电子化的商业,都会运用互联网工具,与大数据和云计算相结合。同时,“电子商务”本身也在发生变化,我甚至在思考:“电子商务”四个字未来会消失,“商业的电子化”将取而代之。这背后是对商业四大核心领域的彻底重塑——重塑供应链,重塑消费者营销,重塑企业信息化,重塑组织架构。
烧钱烧不出规模和未来
任何用圈来的投资人的钱,来烧成交额、用户,这样的业务是不成立的,也没有未来。钱是会烧光的,而且烧钱是没有任何门槛的,别人也会烧。这其中的核心是,在烧钱的过程中,谁率先完成了商品或服务的组织重构,谁在重构过程中发生了化学变化,带来了整个生产供给效率的提升,如果有具体的变化,才会有意思。
互联网企业都有很强的“入口情结”,谁得入口谁有天下,烧钱可以聚合用户,抢占入口,但事情都有另一面。如果商品和服务本身没有变化,很难带来真正效率的提升,产业升级更无从谈起。
(本文根据逍遥子演讲整理)
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