6位不同领域的阿里校友创业，都干了一件关于消费升级的事！

在2016 初橙·中国互联网文体娱乐峰会到来之前，不妨回顾一下上一场 2016 初橙·中国互联网消费升级峰会的压轴大戏：圆桌论坛。

本次圆桌，邀请到了6位优秀的阿里校友，就自己所在的领域，进行思想的碰撞，真知灼见引人深思。

圆桌论坛嘉宾

元璟资本合伙人 陈洪亮（阿里校友、圆桌主持人）

淘粉吧CEO 刘俊（阿里校友）

斗米兼职联合创始人 赵冰（阿里校友）

趣住啊CEO 李辉（阿里校友）

宝贝走天下创始人 苏宁军（阿里校友）

拎包客青年社区联合创始人 敖清谊（阿里校友）

一、深挖服务升级

主持人陈洪亮：

元璟资本是去年刚成立的，我之前也在阿里，负责过淘宝卖家电商平台的运营、手淘的社会化运营和最早的B2B阿里学院，也是去年才下海开始做投资。虽然成立的时间不算特别长，我们目前关注的领域包括新消费、纯互联网、移动数字医疗、企业服务和智能科技这几块。

其中消费升级这个sector是我们特别关注的，从目前来看可以分为四个层面：第一，技术和产品上的升级所带来的创新，所以我们投了智能机器人Rokid；第二，我们关注的是消费模式、消费习惯上带来的创新，在自行车共享出行上布局了OFO、在知识语音分享上布局了“在行／分答”；第三类是渠道平台类的升级，比如类似开始众筹、东家这类的平台产品；当然，谈到消费升级，自然也包含了新品牌的崛起，比如我们投的FILL耳机和造作家居／家具。

嘉宾刘俊：

2011年开始，移动互联网和电商都在快速增长，导购行业发展很迅速，淘粉吧在2011年下半年开始做导购，每年都是50亿以上的GMV，今年“双十一”当天成交量将近 2 亿。观察了大量的数据后发现，消费者越来越偏向品牌商、质量好的商品，可以从网购的几个方面了解消费升级：

第一，用户越来越注重品牌，因为品牌更能够衬托个人的定位。

第二，用户的选择越来越个性化。

为什么会产生消费升级？首先，因为经济的发展，大家的钱变多了；其次，随着互联网和全球化的深入，大家的眼界更加开阔了，升级成更高的用户群也就会要求更好的东西。

目前，在网购方面，用户眼界的提升速度远远大于荷包增长的速度，用户荷包的增长比不上消费欲望的增长，这个问题的解决里有很大的市场机会，基于这个考虑，我们做了海淘这个消费升级里很重要的市场。

嘉宾苏宁军：

宝贝走天下是儿童户外活动专家，也是儿童户外素质教育的平台，目前是亲子户外教育直营模式里行业的第一，在十几个城市都有业务发展，平台已经实现了盈利。消费升级是两个机会：第一，随着生活水平的增加，人们有了新的还没有被满足的需求，比如说儿童户外教育；第二，服务的质量很重要。

消费升级就是做别人没有做过的事情，确保你的产品在某种程度上和别人不一样，但先做创新很容易死掉，怎么保证在创新的同时不死掉，就要找到刚需所在。

宝贝走天下开始走了很多弯路，最后找到的点就是聚焦于儿童户外教育：提供好的产品和服务。做儿童服务与产品要有“匠心”，我们这个社会需要有匠心的产品和服务。

做消费升级，有时也会遇到困惑：做得特别精细时，花的代价就比较高，但一开始获得的认可的客户很少，难免会困惑，该怎么走？既然是升级，肯定是领先的，那么一开始接受的用户肯定是小众的，但他们会为我们的服务和产品感动。当这种领先慢慢成为趋势的时候，很多客户就会接受你。所以相信选择的路是对的，剩下的就是坚持！

嘉宾赵冰：

斗米兼职是 2015 年 11 月份正式从 58 赶集拆分独立的，刚刚1年多的时间，主要提供兼职人员招聘、劳务外包和活动外包等服务。

消费升级是未来中国用户习惯迁移的大趋势，具体包含产品升级、服务升级、渠道升级等几大方面。尽管用户习惯的迁移会让不少创业公司非常痛苦，但这也正是创业公司的最大机遇，斗米兼职就是顺应服务升级大势快速发展起来的。

嘉宾李辉：

趣住啊专注于为国人提供国外度假旅游时的特色民宿。我觉得做任何东西都需要两个基本的因素：一，作为一个互联网产品，互联网基因一定要强大，应用场景要好；二，“互联网+”的东西是不是每天都需要，也有很大的关系。

未来的消费升级就是在满足衣食住行后，对文化、旅游的大量需求，未来中产阶级以上的人群带来的增长量会非常大。民宿就是满足这一需求的项目。

嘉宾敖清谊：

我在阿里做了3年，一直想开一家青旅，和小伙伴聊聊天，但发现整个市场在往上走，对床位出租的需求已经慢慢减少，都在往民宿等更高级的地方转。

相对而言，做民宿的单价比较高，但规模不容易起来，我们和年轻人沟通，了解了他们的需求后，创立了拎包客长租公寓。现在的名字叫“拎包客青年社区 ”，我们希望从“创业社区”这个概念切入，把年轻人的租房市场提升，我们也会往更高等级品质化的需求去切入。

二、多节点规模化盈利

嘉宾敖清谊：

有两点：第一，做项目前要花更多的时间和用户、中产阶级以及年轻人接触交流，了解他们对产品的真实诉求。第二，我认为消费升级的概念，就是在满足物理硬件的产品价值和属性外，更多是要和产品的精神和情感诉求有更多的交流，这对整个产品以及经营都会有促进作用。

嘉宾苏宁军：

不要用战术的勤奋去掩饰战略的懒惰，做正确的事情比努力要重要很多，如何能够把事情从一开始就做正确。

大家都在说消费升级，但凭什么升级，前提就是你对这个行业有更快速的学习，比干了十多年的人认识得更深刻。

嘉宾李辉：

我有几个感觉：第一，消费升级在很多领域都可以实现，但在做之前，你要确定自己是否发自内心地热爱，这很关键。创业就算什么都有了，还是会遇到各种各样的问题，只有特别热爱，才会想办法去坚持做好。任何领域都可以做得更好，关键是能否在这个领域中更好地创新。第二，在做之前或者做的过程中，不管资本环境好与不好，一定要注意商业的本质：能否实现多节点地规模化盈利，而不仅仅是一个点的规模化。我自己做互联网平台时，发现最大的问题就是利率不高，所以需要有多节点、规模化、连贯性的盈利。第三，永不放弃。

嘉宾赵冰：

此前很多年中国不少企业凭借人口红利，也就是依靠廉价的劳动力、采用低价进入市场。但随着人口红利的消退，民众也对生活质量日益提高，消费升级将成为未来的大趋势，这一趋势正渗透到我们工作和生活的方方面面。

顺应消费升级大势，创业机会很多；但要对涉足行业有足够深入了解，通过互联网的方式进行效率的提升和服务的升级，而不能一味的颠覆或者改造行业，更重要的是一定不能为了创业而创业。

嘉宾刘俊：

分享几点：第一，大家要做自己懂的事情，不要做只是自己喜欢，但不怎么懂的事情。

第二，一定要深深入仔细地想明白：商业的本质是产品为王、盈利为王，你做的产品，它的价值在哪里，商业模型是不是正循环？

第三，现在是资本冷淡的时代，其实是最适合创业的时间，这时创业者能够排除很多干扰，心更沉静一些，低潮过去以后碰上高潮，创业就很容易发展壮大。

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 2016 初橙·中国互联网文体娱乐峰会，12月17日，邀您一起共享一场视听盛宴。

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