一年就完成3轮融资，看她如何玩转数千亿美元二手奢侈品市场

项目做好是基本能力，同时创业者要具备把自己项目在几分钟内阐述清楚的能力，用事实描述性感的商业模式去吸引投资人。 -----董博文

贝恩咨询的数据显示，2014年大陆地区用户购买奢侈品达1150亿元，占全球奢侈品市场的47%。同时，2011年到15年国内可流通的二手奢侈品存量在3000亿左右。

心上是一个提供较高自由度的闲置奢侈品交易平台，买家和卖家可以自由匹配。平台在其中的角色是鉴定、保养以及提高买卖双方的撮合效率。并且已于近期完成数千万美元B轮融资，由北极光领投，原有投资方愉悦资本跟投。

创始人董博文是一个连续创业者，最初在外企工作，后来辞掉收入颇丰的外企工作，自己创业做了奢侈品护理店铺。至今加盟店已发展到40多家。随着移动互联网的普及，看到商机后的董博文毅然决定转型，创办了心上。

至于为什么进军二手奢侈品交易领域，董博文表示过去几年人们购买奢侈品的增速较快，奢侈品市场保有量非常高。另外，85后的主力消费人群的消费观念已经发生了改变，人们对二手商品的接受度大大提升。

丨心上创始人兼CEO董博文丨

同时董博文认为，只有高净值的商品，比如汽车，奢侈品等才具有二次流通的价值，低净值的商品二次流通的意义不大。而当下二手奢侈品交易市场竞争还不是特别激烈，这是一个机会。

高净值商品在二手市场流通时的痛点就是客户信任问题。在假货问题上，心上有一个自营的鉴定师团队，拥有日本的鉴定师执照，同时和中国鉴定协会有战略合作。心上认为信息互换以及保证客户买到正品是平台的意义所在，对鉴定师的投入和培养力度也比较大。

对于心上的优势，董博文认为共有三点，第一心上做到了传统和互联网的较好结合。董博文是做实体出身，公司管理层均是等知名互联网公司出身，像58同城、阿里、聚美等。

第二、心上从最初就比较注重打磨产品和商业模式。董博文认为好的商业模式及产品才是根本，而烧钱做流量则很难持久。相对于互联网企业对流量、增速的重视，董博文则更看中现金流。

第三、心上融资比较顺利。这也为心上后期扩张规模打定了坚实基础。心上的目标用户是那些需要奢侈品层面改造的用户。原来由于经济条件限制很难消费奢侈品的用户心上帮助她们以较高的性价比来实现。而原来已经消费奢侈品的用户心上会帮助她们进行量级提升。

心上的客户来源以口碑营销为主，之前更偏线上，本轮融资将会用于对线上及线下的统一布局。目前除了二手奢侈品交易业务外，心上还有以旧换新，保养等服务。

董博文用痛苦来形容自己过去的这一年。从互联网小白到现在提起互联网就能侃侃而谈，董博文说自己一方面要克服互联网纯技术上的难点。另一方面还要转变思路及聚拢互联网人才，而这也是最难的一点。

在谈到心上融资经验时，董博文称项目做好是基本能力，同时创业者要具备把自己项目在几分钟内阐述清楚的能力，用事实描述性感的商业模式去吸引投资人。同时要寻找到与自己价值观相一致的投资人，并向他们虚心学习，不卑不亢的交流。

董博文的合伙人也是一位连续创业者。在董博文看来，一位优秀的合伙人应该具备对企业的忠诚度、创业精神以及优秀的团队管理和协调能力。

根据心上提供的数据，App总下载量200万，月交易额超过1000万；平台SKU数20万，客单价2000元左右，复购率为30%。心上的盈利方式是在每单交易中收取一定佣金，同时有高毛利的保养业务，此后会基于这群用户尝试其他的一些衍生业务。

董博文认为创业者和投资人之间一定会有博弈，但这种博弈在她看来也应该是某种程度的协作，一起努力，共同承担。而在这里她也通过希鸥网传达了对女性创业者的一些建议：

1.创业是一条很长的路，生活一样很重要，要保持工作生活时间平衡；

2.女性创业者执行力比较强，但是缺乏思考。思考是人类最美好的行为之一，方向比努力更重要；

3.不要过于自谦、女性创业者要自信；

4.女性创业者应该更多的增强逻辑性和数据驱动等技能的培养。

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