[创头条观察]雷军先生，如果风停下来了，小米该怎么样顺“势”而为呢？

“回顾小米创业这7年，我们消灭了山寨机，激活整个手机业界的品质提升，硬件生态链还提供了一系列世界级产品，提供了数百种优秀的产品，彻底改变了很多行业的面貌。”2017年1月12日，在小米公司年会上，雷军没有提及营收和销量，而是说了上面这么一段话。

我想，所有分析师都清楚，避而不谈的可能是最糟糕的。第一名一定会把招牌亮出来，想想2014年小米春风得意，“互联网思维”和“顺势而为”，如同“风口上的猪”一样，那时候雷军先生提出了8000万-1亿部手机目标时，一定没有想到，转折点来得那么快。（以下小标题引自3年前雷军接受《广州日报》采访问题，特此致谢）

1、你介不介意大家还在说雷军是“屌丝领袖”?

3年前，雷军回答这个问题时说，他“倒是真无所谓”。但是现在，就算他想不介意，恐怕粉丝也不再会把他当成“屌丝领袖”了。

当小米一统山寨机的江湖时，他原本以为自己有机会挟屌丝以成大统，但是他毕竟不是美国总统特朗普，屌丝们的热情没有持续那么久，人们就厌倦了消灭山寨机的小米手机。

雷军不是没有努力过。

在二次元的网站上，二次元们看着被他们称之为“耍猴”的雷布斯努力的自说自话，他们接受了雷军娱乐符号的存在，但是他们并没有动动手指去下单。这一点上，键盘侠们和罗永浩的粉丝并无二致。

我想，对于这些粉丝来讲，“你的存在曾经温暖过我的记忆，难道我就要付出我的肉体吗？”就算我现在重温，也只是缅怀自己的青春，或者给你捧个人场。

创头条（Ctoutiao.com）的各位小伙伴们，你们知道在手机行业里什么最可怕吗？最可怕的问题是：流失率。

小米被称为屌丝神器，基本上天然的拒绝了2016年以后消费升级的主力（或者说，小米就是被升级淘汰那个）。小米的产品中规中矩，主打性价比，难道不就是被主流群体边缘化的那个品牌吗？

这个被默认的定位，天然的拒绝了向上拓展的可能性。就算推出了小米Mix，其实也没有争取到高级用户，只不过留住了原有用户中部分人的消费升级需求。

那么，最近两年小米用户的数据是多少呢？

2016年全年，国内小米手机出货量4150万部，由2015年的销量冠军跌至第五。单价就更不用提了。相比之下华为、OPPO、vivo都冲到前面去了。专注小众市场的起飞，大众市场的跌落，这是市场饱和的征兆，如果没能提前转型，这个定位就会卡死在这里，很不幸，小米正好在这个点上。

2015年，国内小米手机出货量6490万台，注意，第四季度时就仅排第三位，第一名被华为占据。

2014年，国内小米手机出货量6080万部。

对比三年的数据，我想大家很容易发现问题所在。苹果用户的手机一般是两年更新一次，粉丝们会一年更新一次；安卓手机用户一般每年更新，发烧用户甚至会半年换一个手机。小米没有给出迁移新用户以及目前日活用户的比例。但是仅就2016年来看，三分之一的用户（或者更糟）已经离开了小米。

这么说可能大家还不会有特别实质的印象。再清楚点表述：对于手机来说，一年就是一代。也就是说，已经有至少2000万小米用户离开了小米。

2、“居安思危”，您有没有考虑可能遇见的“危机”?

由于小米自认为自己的作用是消灭了山寨机，而且始终强调性价比，我觉得这就好比城镇化一样，你们觉得离开了农村的那些人，还会渴望回到村里种田吗？

在2017年的年会上，雷军认为，2016年是小米的“补课元年”，不过小米最坏的时候已经过去了。

“前几年我们冲得太快，创造了现代商业史上的成长奇迹，但也提前透支了一部分成长性。所以，我们必须放慢脚步、认真补课，而且早补要比晚补好，文火慢补要比急火猛药好。”

然后雷军定下了小米在2017年的小目标，那就是整体收入突破千亿，并聚焦5大核心战略：黑科技、新零售、国际化、人工智能和互联网金融。

不过，当雷军说2017年要做到“整体收入突破千亿”这个模糊的目标时，我想雷军现在已经进入到危机的最深处了。因为这个目标几乎没有任何意义，现在是为了激励大家，将来则可以把所有相关收入笼统的归入“整体”，有目标无方法=没说。

细看五大战略，早已不再专注小米手机了——黑科技应该还是在做口碑；国际化希望产品更广泛销售；新零售其实是全新的业态，1000家线下店说是专注小米手机我是不信的；人工智能是全新的方向了；互联网金融如果说搭上边，那也就是可以把小米已有用户的需求挖掘出来。

雷军最近还在说华为的互联网思维是来自小米的启蒙。但是，这不重要。大家都是被苹果启蒙的，但是并不会收苹果税，苹果也不会因此觉得自己是赢家。我觉得雷军说这句话的意思是，小米还没有输。但是这种表述却能看出，雷军的心态不是很好。

2015年，没能实现预期目标，这就已经是很大的问题了：要么就是雷军的战略能力出问题，要么就是小米的执行能力出问题。但是，从现在的结果来看，小米对这个问题显然没能找到根源。

但是当时雷军身后PPT上写着的“小米依然第一”，现在回过头来看，这张PPT就像是过去的小米对今天小米的一种微笑——就像90后00后们互发的那种微笑脸。

那么，到底哪里出了问题呢？在创头条（Ctoutiao.com）撰稿人马后炮的回来看，就是三个字：节奏感。

创业不同阶段需要有不同的节奏，小米在创业以后一直一路狂奔，没有留意到形势已变化。这就是我在5年前说的那样：市场没有饱和、市场接近饱和和市场饱和的时候，大家的需求是不一样的，产品的策略也需要随时调整。

但是雷军始终坚持了定价基于成本。但是这样就意味着企业只能走无风险的模仿跟进，不可能有核心的挑战。

我们先看一下三个不同阶段：

市场没有饱和时：企业之间根本没有实质竞争，各自跑马圈地。从用户需求角度来看，性价比是最重要的。这时候：有，就很酷。

市场接近饱和时：企业之间开始差异化竞争。从用户需求角度来看，既然大家都有了，那么就要找到能凸显我个性的东西。这时候，大家都说很酷，就很酷。

市场饱和以后：行业自上而下开始淘汰赛。从需求角度看，“能用就成”和“选自己想要的”开始分化。这时候，我觉得酷，才很酷。

那么小米在早期是革命性的。因为市场没有饱和时，小米能以别人一半的价格提供同样品质的产品，这让它成为了年轻人（也包括屌丝群体）的偶像。如果没有小米的努力，现在我们不可能花几百块就买到大屏智能手机。

但是，这个模式到后期就会失效。一旦大家都有手机了，大家就会寻找差异性。但是基于成本的手机，性价比就是它的差异性，就不会体现出额外的差异性了。

等到市场饱和以后，大家关注的重点已经不再是手机，而是我用手机做什么，能否做到最好的！

所以，后来OPPO和vivo以及华为的崛起，都是在外观、软件等方面考虑用户更深的需求，因为手机本身已经不重要了。想想看，大多数人拿到手机，可不就是柔光自拍发个朋友圈嘛。一堆黑科技其实也不如这一个管用。

“小米的定价策略就是基于成本，目的是让更多人享受到科技的乐趣，我们会一直坚持下去，并且坚持得够久，就一定会赢得更多人的喜爱。”

所以，当雷军说这句话时，就证明小米对这种节奏感没有最基本的认识。失败也就难免了。如果当时及时调整这个错误观念，提供更高品质的服务，那么会有新的转机也不一定。因为雷军自己也说过：“今天看起来很有逼格的一些公司，在他们成长的初期都强调高品质和高性能。我们回来看，优衣库、无印良品、丰田和三星早期（都是这样），三星可能在 80、90 年代阶段性停用了性价比。”

之所以“成长的初期”，就是因为这个阶段会成长，人们会消费升级啊！

3、如果小米输了，您还会再创业吗?

“小米未来也会遇到更大的困难，我觉得每个企业要死三次才算真正的成功，迟早也会遇到各种各样的困难的，这是历史发展的必然，我们今天在谈它未来可能会遇到什么困难和问题，我觉得不用谈了。”

这时雷军此前采访的内容。

每个企业都是九死一生，几年的时间也不能证明小米的未来。当年雷军从零开始做出了估值450亿美元的企业，现在小米资源更多牌更多，机会也不是没有。只是，手机方面，可能错过了机会。

如前所述，在一年一换的安卓机市场，一年流失2000万用户，等于说：原来使用小米的人一去不回头，而不用小米的人也想不起来用了。

在创头条（Ctoutiao.com）看来，遇到危机不可怕，真正的问题是：是否找到了危机的根源，并解决了问题？

只是目前我没有看到相应的迹象。

小米的困境实际上在提醒我们——整个产品从生产到销售，完整的环节同时包括出海，除了苹果以外，还没有一个科技企业做得到。互联网思维不能搞定整个产业链，就连特斯拉到现在也仍然没能远离质疑声。

最后，我还想提一个逻辑问题。雷军一直觉得要顺势而为，所以当时顺着风口的势，小米一飞冲天。那么现在整个大势开始走低，如果还要顺势而为的话，是不是小米也应该想想别的势了？

顺势而为最大的硬伤在于：如果没有势了怎么办？

在几年前接受采访时，雷军说，如果小米输了，不会再创业了。“这是最后一次了，输了就算了。因为我曾经试过，在我四十岁，年富力强，拥有所有社会资源的时候试了一次，如果输了，那就算了，我也就退出了。所以我们在创办的时候就跟大家说得很清楚，一起干四年，如果四年之内还弄不起来，就撤了。”

仔细读一下这段话，你觉得小米的未来会怎样呢？

作者赵博思，首发创头条（Ctoutiao.com）。转载请注明链接及出处。

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