“治大国若烹小鲜”配料和火候同等重要丨专访WE+联合办公创始人刘彦燊

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少年求学，行遍万里路，

看山是山，看水是水，

此为建构。

青年回望，过海还乡，

看山不是山，看水不是水，

此为解构。

中年观海，自立门户，

看山还是山，看水还是水，

此为重构。

做人如此，商业亦如此。

若无深厚内功，则任何花样翻新的招式皆为虚无。

无招，而行走江湖。

无需去刻意追求改变，无需去玩弄新奇的概念，

任何新兴的商业模式，其本质的内核都是如此相似。

“不能把人当作工具来利用，而应把人当作目的来尊重。”

康德的时代离我们已很遥远。

但 WE+（weplus.com）给予康德的精神一种新的诠释。

为了人的目的，为了我们本身。

他的身上担负着太多的头衔，

WE+创始人，

美国柯罗尼资本亚太区董事总经理，

亚洲投资者副总裁……

但若囿于这些头衔，深厚的内功便成摆设，

一个真正的创业者，目的往往简单，

只是想做事，踏实做事，做成一些事。

当不知道还有多远时，低头赶路，抬头看天，

未来是什么样，交给未来回答。

我们都不用去刻意追逐太阳，跑下去，天自己会亮。

Q:您认为“联合办公”、“众创空间”和“孵化器”这三个经常被一起提到的概念，有哪些不同点？

A: “众创空间”是我们中国的特色，国际上真正的叫法是联合办公（co-working），是一种共享办公空间的办公模式。而孵化器和联合办公有较大的差别，它的入驻团队需要经过筛选，然后孵化器通过提供免费的场地，还有其他资源的对接，使入驻的团队能够更好成长，提高其商业价值，然后孵化器运营方通过股权置换获利。

Q:您说的这种差别是否会影响“联合办公”和“孵化器”的选址？

A:从选址的角度，孵化器没有过多的要求，因为它的服务对象主要是初创企业。但是联合办公的服务对象更多是相对成熟的创业公司，他们可能已经达到A轮融资的程度，商业模式和自身需求更加明确，因此对选址要求会更高。例如，对城市中心、交通方便、生活配套完善等方面的要求。

所以，服务对象的不同造成了他们在选址上的差别，孵化器针对初创企业，而联合办公针对的是比初创企业更进一步的中小企业。

Q:商业模式的产生总是基于某种需求，您认为“联合办公”这种模式的产生是基于怎样的需求？

A:联合办公也好，众创空间也好，我认为是一种时代的产物，主要有三个背景。

第一个是，技术的进步和移动互联网的普及，改变了人们对办公、生活、商业的消费模式。

第二个是，现在大部分的年轻人是随着互联网长大的一代，八零九零后的“网生代”对基于互联网的分享、协作、社区的概念的认同和熟悉。

第三个是，时代背景方面，联合办公是经济的转型的需要。我们国家顺应潮流提出的“大众创业，万众创新”的口号就是这方面的体现。其实，从社会发展的角度来说，优质中小企业的不断涌现一定是发展国家的普遍特性，包括美国、欧洲都印证了这种趋势。

所以，经济转型和创业浪潮不仅仅是中国的潮流，全世界都是如此。特别是在经济逐渐向创新型转化的过程中，一定会有大量的中小企业出现，并伴随着原来的大型传统的制造业逐渐式微。中小企业的发展壮大正是为联合办公创造了土壤。

在这种背景下，原来的传统办公形式已经不再适合新生代的办公人群和公司模式。他们需要一种新的办公方式，不论从节约成本的角度，还是从员工的归属感角度，个性化和有社区氛围的办公场景是将来的一种趋势。

Q:在国家“大众创业，万众创新“政策的支持下，联合办公空间有一定的政策红利支持，当创业热潮退却后，您认为联合办公空间行业将会产生怎样的变化？

A:政策红利跟经济转型有关，可能对于一些依靠政策补贴的所谓的“孵化器”会有冲击，但我不觉得政策红利对于WE+会有影响。

WE+是以联合办公作为一种商业模式，政策红利的退场对我们来说反而是好事。我们针对的是有创新能力的中小企业，大浪淘沙，中小企业中健康的依旧会生存，我们要服务的是这群人。

Q:WE+的第一个海外空间赫尔辛基空间位于芬兰，当初是基于什么考虑建立这样一个空间？

A:我们将要打造一个创新经济的生态圈。

全世界有5个创新经济非常成功的国家，其中有3个在北欧，分别是瑞士、瑞典和芬兰。芬兰虽然只有500多万人口，但它的创新氛围和技术氛围都非常浓厚。比如风靡一时的愤怒的小鸟，诺基亚，还有最近腾讯收购的Supercell Oy手游公司。所以芬兰在游戏、大健康、运动医疗和清洁能源等领域都非常先进。

我们在芬兰设点就是要把这种新的技术引到中国来。从生态圈的打造上来说，芬兰先进的技术和中国巨大的市场，是一个非常好的匹配，所以我们第一个海外点选择芬兰的赫尔斯基。

Q:WE+在上海、北京这样的中心城市都会布局多个空间，在空间的区位选择上，一般会考虑哪些因素？

A:首先，在城市的选择上。北上广深和杭州等重点城市，有创业氛围，有企业家精神，有足够的市场体量，是我们的重中之重。其他二线城市从战略布局的角度也会适当考虑。

其次，在城市中具体区位的选择上。主要是交通方便，租金达到一定水平，周边环境，配套设施等因素。

Q:您希望在入驻某一空间的公司之间达到怎样的配合效果？更希望是横向的集群式还是纵向的产业链式？

A:目前，我们首要考虑规模的拓展，只有基数变大，才能够考虑纵向的深度。当企业的基数变大，企业之间就会产生联结，只是这个联结目前还比较弱，更深度的联结需要基数达到一定的规模，当你没有达到一定规模的情况下，过早的提倡产业链式的联结也是无法做到的。

所以，现在更多是横向的，将来会向纵向发展。这是一个时间问题，先有基数后有质量，先横再纵，先宽后深。

Q:您认为入驻联合办公空间对于企业获取投资方面有什么帮助？

A:是金子在哪里都会发光，投资人对团队有自己的评价标准，而不是看团队在哪里办公。

但同时，入驻像WE+这样的优质联合办公空间会有更多的机会去接触到投资人，因为很多VC、天使基金选择在我们WE+办公，我们之间建立了合作互补的关系，所以创业团队获得与投资人接触的机会会比单打独斗的传统办公多。

Q:您对于入驻的公司是否会筛选评价？

A:没有筛选，现阶段的重点是规模。其实，筛选是一个自我筛选的过程，只要你认同我们WE+的价格、地段、设计风格、社区氛围和理念，你就可以入驻。孵化器更需要强调筛选，联合办公对筛选的要求并不高。

Q:您会怎样把自己的团队优势成功复制到新的项目上？在兼顾不同空间之间的共性和个性方面有哪些做法？

A:我认为当公司发展到一定程度的时候，团队很重要，但更重要的是公司的管理制度。我们已经布局了16个城市的47个空间，基本上形成了一套完善的管理系统，包括招商、运营、社区等方面。这个系统在运营的过程中不断的完善，我们通过管理系统保证服务的质量。

个性是设计风格的问题，每个空间的管理是类似的，但设计可以反映不同地区、不同城市所独有的风格。

Q:最后一个问题是关于您本人的，您是广东人，在一档节目中曾经讲过自己会煲汤，您觉得煲汤和创业有什么共通之处？

A:有句话讲 “治大国若烹小鲜”，其实治理一个公司跟煲汤很像。

既要注重配料。不同的配料缺一不可，同时要知道什么样的配料适合什么样的食材，这需要不停地摸索，就像不断寻求在一个团队中要把每一个人的作用发挥到极致。

又要注重火候。火候就是耐心，有时候要快，有时候要慢；有时候要用明火，有时候要用低火。在恰当的时候做恰当的事，只有火候到位才会有一道鲜美的汤。

有雨观雨，方知雨中气象；

有风听风，便得风中玄机。

WE+联合办公创始人刘彦燊

关于WE+

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