他为什么能打破中国智能硬件的传统思维 成功出海抓住全球用户的"痛点"?

李佳

创业项目：nonda （美国 加州）

项目简介： 打造智能硬件闭环生态系统

创始人背景：哥伦比亚大学MBA，曾任微软中国渠道总监、eBay 中国市场总监，联合创办百姓网，现为nonda联合创始人

融资情况：A轮（累积融资900万美元） 

李佳说：抓住趋势，发展兴趣，从用户需求驱动创业项目。

李佳谈如何寻找智能硬件的痛点

当越来越多的国际品牌瞄准中国市场，李佳和他的团队却把目光转向了美国。在他看来，想出海打开外国市场的中国人无非两种，一种是摸透市场底细再出海，而另一种则是因为国内利润低，为了活下去而出海。这两种有着本质的差别，一种是绕开红海，明白自己要干什么，而另一种则是看到别人做什么我也做什么，往往陷入红海。李佳则属于前者，他不断打破中国思维，解决用户痛点，去做全球化的智能硬件产品。

Q&A

那么多做硬件的为什么是你？

智能硬件能做成的人一定不是之前做硬件的人。因为跟行业的发展有关系，就看科技硬件行业，整个消费电子行业，前面20年，是技术驱动；现在在IoT时代，是用户需求驱动。不管你是什么载体、什么产品，怎么制造、用了什么技术，首先要关注你的是用户的痛点。如果这个痛点够“痛”，在以此往回推，去思考硬件、技术，去找一个解决痛点的方案。但是之前20年做硬件的人的逻辑思维是前者，让他一下子反回来，他不会。我以前是做互联网的，互联网人最大的优势就在于用户体验；再一个是看数据。产品是根据这些信息反推出来的，这才真正解决了痛点。

作为一个华人来美国创业见VC，你觉得跟国内风格上有什么区别吗？

没什么太大区别，我之前创业公司的VC全都是美国VC，所以实际上我没跟中国VC打过交道，但唯一的不同是，之前是一个中国人做中国业务来见美国的VC，现在是你一个中国人跑到美国做美国业务见美国的VC，人家会想，凭什么是你的？没有任何一个人愿意一次给100万美金，最后是5个人一人给了20万。100万我就可以启动了，他们就是赌，反正你就看我能不能做，输了也就是20万。唯一的问题是你的“故事”是什么，就是凭什么是你，怎么说服VC。那时候我明确认识到，中国人来美国就是非主流，你背景再好，要做美国市场，这些都没用，因为你熟悉的是中国市场，而这是美国。

创业故事

从赚钱到兴趣

说起创业，李佳的经历十分丰富，在大学期间跟朋友一起创业，大三大四两年就赚了一千多万。那时，他们的想法很简单，就是把握住那个时机，多赚钱。“什么东西赚钱就做什么，然后不赚钱了就跳出来再做下一个，之前那个就烂掉了。”

后来他去了微软，微软董事长唐骏想要在中国上市一个新业务，李佳带领团队从招募、认证到建立操作系统， 最终建立了微软第一个覆盖全国的服务渠道，之后微软中国的一系列业务就开始做起来了。这时他才逐渐意识到什么是项目管理，什么是资源管理。后来他又去到eBay做市场总监，解决信息不对称问题，之后又自己创立了百姓网，做二手买卖交易平台，这些经历对于他而言，是帮助自己通过尝试不断找准方向的。

他说：“我的经历告诉我，任何事情，只要想清楚，从自己的兴趣爱好出发，找准方向，坚持10年下来，没有不成功的。”

接着，他又讲述了斯坦福一名创业者的故事，这个人几乎能够看到世界上任何新的机会，但是创业一直在失败，这是因为他不停在换，每次遇到坎儿就放弃了，“所以，当你喜欢一个项目的时候，就随心走下去。”李佳补充道。

现在的李佳，做创业已经不仅仅为了赚钱。结合自身的发展，他会问自己：什么是未来十年大趋势的东西？什么是中国人在美国最有优势的东西？什么是自己喜欢做的东西？什么能够产生现金流？

从互联网到智能硬件

李佳一直在思索，什么是中国人在美国能做，而美国人做不了的？

他发现，在过去三年里，美国硬件相关的项目在美国众筹平台Kickstarter上筹款超过10万美金的，一共362个项目，最终能交货的只有7%。用10万美金做，美国都没有人交货，还都拿钱去中国深圳做。智能是未来发展方向，硬件只要出库就有现金流，而美国市场利润丰厚，于是，这个做智能硬件创业项目的想法很快就付诸实施了。

对于消费电子市场，李佳有着深刻的认识，他认为这个行业，前20年是技术驱动模式，而现在，变成了用户需求驱动模式，不管用什么载体、产品、技术，首先要关注的是用户的痛点，然后往回推，去寻找一个解决方案。而做互联网的经历为他提供了很好的思考路径：首先，最大的优势在于懂用户体验，抓住一个用户体验往“死里做”，同时注重看数据，公司成立的第一个团队是数据参数团队，招的第一拨人是做数据的，专门来抓取美国零售业、美国海关进出口数据、美国app store的数据等。第二个优势在于去适应用户需求。比如ZUS Car Charger （车充）和 ZUS Cable（数据线）这两款产品的设计就是发现了用户的痛点，反着推出来的。

防丢车充

防咬特级数据线

但同时，李佳强调，做产品还要抓住基本点。比如做智能车充的基本在于“车充”，于是，nonda的车充整个都是德国拜耳的材质，是世界第一个、唯一通过美军特殊标准的车充，也是全世界唯一一个做车充的拿到设计IF、红点大奖的。而之后，再去考虑智能，他们运用世界上最好的智能芯片。用nonda的车充来充iPhone 7，比手机原装充电器快1.4倍。同时考虑到用户开车时的场景设计，他们第一个做到把双面USB放到车充里。李佳说： “在智能硬件的用户体验里，智能是附加的，用户拿到车充首先看的是这个硬件本身好不好用，好用了才会想到连到手机、连到app去看它的附加体验；用户回头不回头，看的是智能。”

从中国速度到国际思维

nonda公司第一个产品Hub+在Kickstarter上线48个小时就拿到了10万美元，两周时间就收到了来自世界78个国家和地区的订单。对于美国市场这样的销售、推广路径，在李佳看来，重要的是你的产品符不符合美国人的需求，然后去制造、推广。在这一点上，国内大部分卖家想法都是反的，他们都是生产出一个东西，然后再去找渠道，找买家，这样就增加了很大的风险。

作为在美国市场打拼的中国人，李佳也在思考和实践中对比中美市场的差异，他认为，第一点就是竞争态势上，在美国行业内竞争是不激烈的，一个行业20家企业就极致了，所有的VC也不会再投钱了，而在中国，一个行业5000家企业很正常。第二点，就是美国讲的是规矩，中国讲的是速度。在中国，法则就是谁先做谁赚钱，而在美国一定不是这样，只有遵守一定的规则，生意才能做长久。第三点就是人了，因为文化的差异，要弄清楚美国人的交往方式，比如在网站的细节设计上、用户的服务上都要做好。

从赚钱导向到兴趣导向，从互联网领域转行到智能硬件，从中国速度转换到国际思维，李佳始终坚信，抓住趋势，发展兴趣，从用户需求驱动创业项目是他制胜的法宝。

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