当人工智能遇上金融，科技如何改变未来金融业态？

阿尔法狗最令人惊讶的进化是它居然能通过自己和自己下棋，来提升自己的棋力。《射雕英雄传》里的老玩童也是自己无聊的时候，利用左右手互搏来提升自己的武功。

人类与动物最大的不同（到目前为止大家一致认为如此）是人类拥有自我意识，知道生与死的意义，不仅能满足自身的生理需求，还知道创造各种艺术来满足自己情感的需要，而且我们还拥有一种说不清道不明的能力，那就是直觉。

一个基于二进制运算的机器最终会超越我们？或许，至少我认为在我有生之年，应该不会。

那么基于人工智能的玩艺就全是披着科学外衣的骗子， 也非如此，否则阿尔法狗是如何在人类自认为是最高智力游戏的围棋领域击败人类的呢？

说人工智能将逐步替代人类，更多应该是我们所从事的劳动，至少短期应该不是我们的情感。说劳动就会说到岗位技能，而每个岗位对技能的需求是不同的，其实就是反映对人所拥有的技能的不同，当然所谓的技能，也可以用智能来描述。

任何行业，在不同岗位上工作的人，都是一个活生生的不可分割的个体，如果要说岗位对智慧有需求的话，也是这个人所拥有的智慧的一部份，甚至是很小的一部份，而多余的智慧，至少对这个岗位而言是闲置浪费的。

从成本角度考虑，当然只要人工智能满足岗位对智能的需求，就可以替代人，而并不需要人工智能必须替代人的全部智能，比如大多数的岗位需要什么情感、需要什么艺术鉴赏能力？所以以全面来否定局部是错误的思维模式。

所以人工智能将逐步替代原来由人承担的工作岗位是一个不可逆转的趋势，个体的是无法改变趋势的。

对于金融行业而言，科技正逐渐改变着人们的生活，支付方式、消费习惯、理财意识，也改变了金融机构本身。我们很难说未来的金融业态一定会被科技所颠覆，也很难量化技术的进步会给金融企业带来多大提升。但有一点可以肯定的是，当下绝大多数的金融企业都已经做好了准备积极拥抱未来。或许，我们可以用狄更斯的一句名言作为概括：这是最好的时代，也是最坏的时代。

当人工智能遇上金融

在科学界的普遍认知中，2017年是一个不亚于工业革命的重要时间节点：这一年，人工智能被首次写入政府工作报告中，并承载了未来中国经济转型升级的方向。而当人工智能遇上金融，又会擦出怎样的火花？

人工智能的最大优势便是能剔除掉在决策中因为贪婪和恐惧造成的人性弱点，并运用高速精确的运算做出决策，这使得人工智能在智能投顾和金融预测领域变得十分有天赋。目前金融行业每24小时，就产生大约2.5亿字节的数据。这些数据对于普通投资者来说，一生难以阅尽。但对基于深度学习算法的人工智能来说，这些数据将成为绝佳的学习素材，每经过一天的数据监测，人工智能的判断都会更加精准。在李涛团队的回溯测试下，人工智能在低频策略中交易胜率已经可以达到70%，这已经是一个十分恐怖的数字。

事实上，伴随着着人工智能的飞速发展，越来越多的传统金融机构开始接受并向人工智能转型。比如，在刚刚过去的3月底，全球最大的资产管理公司贝莱德裁减了大部分主动管理型的基金经理，取而代之的是基于人工智能的量化策略团队。而华尔街巨头高盛在收购了人工智能公司Kensho后，索性对外宣称自己是一家“科技公司”，人工智能对于传统金融的颠覆可见一斑。

机器人和金融从业人员“抢饭碗”

相比较那些看不见摸不着，用大量数学公式堆砌、概念抽象的人工智能，一些能和人类进行沟通的机器人们似乎更容易受到人们的喜爱。是的，对于机器人人们并不会感到陌生，在普通市民家里扫地机器人已经变得习以为常。而当机器人进入金融领域，却将引发一场革命，因为对于许多金融行业的从业人员而言，他们就是来“抢饭碗”的。

随后，建行引入了科沃斯机器人“小龙人”充当自己的“大堂助理”，而中国银行、浙商银行、民生银行也先后推出了自己的服务型机器人。其中，民生银行的服务型机器人“ONE”除了“卖萌”寒暄外，还可以通过语义解析和激光导航引导客户至指定地点办理业务。更令人惊奇地是，“ONE”还可以通过背屏显示理财基金保险等产品信息，在业务咨询和业务处理过程中加入营销话术，进行自动产品营销。

当然，智能机器人在给银行客户带去新鲜感的同时却让不少银行内部从业人员感觉到了“压力”。有机构调查分析，未来将有超过60%行业将受机器人冲击，尤其是金融和保险领域的工作，有43%的可能性会被机器人等自动化设备替代。“虽然目前机器人的智能化程度还没有这么高，但随着技术的不断进步，金融从业人员手头的许多工作事实上都是可以被机器所取代的。比如，大堂经理可以被聊天机器人所取代，并引导客户去办业务；理财经理可以被机器人投顾所取代；精算师则会被嵌套了大数据以及深度算法的智能机器人抢走饭碗，要知道，一但金融机构大规模引入机器人之后，他们每年可以节省掉不少的人力成本。这并不是天方夜谭，而是即将到来的未来。”一位银行工作人员如是说。

据诚明智库了解，到2030年银行可能“消失”。而类似于Siri的人工助手或将取代人类接管客户的生活与金融服务，未来机器人上门服务或将实现，传统银行的多数部门或将消失。

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