零售云大会揭秘：全链路数字化运营的县镇门店有何不同

8月8日,苏宁易购零售云合作伙伴大会在南京召开。零售云携手加盟商、品牌方等众多合作伙伴齐聚一堂,共同探讨零售云生态的发展趋势,以及共建零售行业新生态的美好蓝图。

此次大会的召开标志着苏宁零售云战略的全面爆发,联合全产业链的多方合作伙伴,双向赋能打造融合共赢的零售商业服务体系,将开启平台与加盟商高效合作的新时代。

众所周知,互联网的蓬勃发展让品牌商的营销环境发生巨变。如何创新营销,重构消费者与品牌商的关系,不仅是品牌商迫切要解决的问题,对于平台服务提供商而言也是一项重要使命。

在过去,零售行业与线上是完全割裂的,其中表现出来的便是消费数据的模糊与缺失,就如同一个个黑匣子一般,门店的顾客数量以及商品的转化效率等极其重要的数据,商家却无从得知,所以也就形成各自独立的“信息孤岛”

随着云技术的更新迭代,各行各业都在“云”中高速成长。全面数字化的时代悄然来袭,而此次苏宁零售云合作伙伴大会也提出了「零售云3.0」战略,迎战818大促,分别为:供应链升级、组织升级、运营升级、打法升级、服务升级以及金融升级等六大板块,其中便包含了门店的全链路数字化运营。

据悉,全链路数字化运营是针对解决零售市场“零散化”痛点所推出的整体营销解决方案,以大数据和人工智能技术为驱动,依托丰富数据资产与技术能力,联动多重场景,建立平台、加盟商与门店之间的数据化管理体系和运维中心,形成从智能终端门店设施到数据化运营,从商品到会员、渠道的全链路数据化赋能,从而推动全行业数字化升级,实现业务增长。

与县镇传统门店相比,苏宁零售云门店通过零售云商城、零售云管家,零售云店员以及云学院、云货架等数字化工具,实现门店从商品采购到门店运营管理和营销促销等均在线化。在经营成果上的差异,通过不断的迭代,为门店提供更实用的数字化工具。

同时基于苏宁的互联网AI智能架构,形成云端的数据矩阵,让顾客的每一个消费行为都变得“可追溯、可分析”,帮助商家从“拉新”到“运营及管理”的全链路数字化。每一步都提供精准细致高效经济的数据引导,为门店的精细化运营做出划时代的改变。

由此可见,苏宁零售云3.0以数据为底层技术和核心驱动力,提升商家与消费者在零售行业中的双向体验,用全面数字化链路技术帮助县镇市场等零散化场景做更好的决策。现如今,零售行业正面临着数字化转型的关键契机,苏宁零售云将发挥重要作用。