苏宁超市上线五周年，大快消业务迎来集团军时代

苏宁易购刚刚发布的2019年半年度报告显示，上半年苏宁易购营业收入为1355.71亿元，同比增长22.49%，同期归母净利润为21.39亿元。

随着全场景、全品类零售布局的持续推进，苏宁大快消业务实现了新的跨越，成为拉动苏宁规模增长的新引擎。

今年正值苏宁超市上线5周年，5年以来，零售市场风云变幻，苏宁也从最开始的家电零售身份华丽转身，构建起如今覆盖全场景、全品类的智慧零售超级王国。

大快消业务，作为智慧零售的排头兵，一连祭出数个大招，从品类矩阵到场景创新，再到供应链深化，俨然成为一支不容小觑的快消集团军。

五年时间，超市已不再是超市

2014年8月，苏宁超市上线，打破了苏宁以往的家电、3C零售旧使命。作为全新的零售业态，苏宁超市承担了苏宁易购扩充品类、拓展线下零售场景的重任，尤其是近两年来，除了在线上持续拓展全品类外，苏宁快消还挥旗大举进军线下：定位社区O2O服务平台的苏宁小店、聚焦母婴垂直渠道的苏宁红孩子、专注生鲜超市品类的苏鲜生等迅速拓展。

线上持续做大、线下多箭齐发，在某种意义上，开启了线下快消行业另外一种路径——以小、专、精细化服务的定位，在电商与大型超市业态中，寻找突破口。

2017年，以线下线上融合的智慧零售消费趋势崛起，已经构成先发优势的苏宁易购持续加码，启动大开发战略，线下门店进入快速扩张期。快消业务再次站在了舞台中央。

2018年初，苏宁易购成立大快消事业群，整合线上超市、苏鲜生精品超市、苏宁红孩子、苏宁小店等多种业态，以集团军的规模进军大快消市场。2019年初，苏宁快消再度升级为商品集团，整合全产业资源，提升供应链能力和运营效率。

2019年上半年，苏宁又大手笔收购万达百货、拟收购家乐福中国，补齐快消和百货拼图，提前实现了全场景的零售布局。

截至今年6月底，苏宁大快消业务集团军已经释出规模化效应，苏宁小店及迪亚天天自营店面合计5368家、苏宁红孩子172家。随着收购家乐福中国进入实施阶段，后者在国内开设的210家大型综合超市，将成为苏宁系新的营收板块。

五年时间，苏宁超市从无到有，从线上走向线下，从单一业态到集团军作战，成就了今天的苏宁快消业务之势。

五年时间，零售行业风云变幻，超市也已经不再是传统的超市，背后是苏宁大快消的广拓疆土，在苏宁智慧零售战略指引之下，也势必将承载更多新的使命。

苏宁大快消缘何爆发

今年3月，苏宁快消集团总裁卞农发布了包括全场景布局、智能供应链、即时物流体系、科技支撑以及以用户为本五个层面的“V5战略”。也就是说，苏宁智慧快消的助力跑道已铺设完整，2019将是智慧快消进行全力冲刺的时刻。

短短半年之间，苏宁一手与茅台集团、易果集团、君乐宝、迪士尼、百威等品牌签订独家合作，持续扩充零售品类；一手依托物流体系加速直采供应链网络，从国内到海外，构建全链路农产业、生鲜解决方案。

这些举措已经直接反映到财报中。据半年报显示，包含小家电、红孩子母婴及美妆、家居食品、日用百货产品在内的品类，上半年营收同比增长66.96%，成苏宁规模增长新一极。而上述品类占总营业收入比重提升至26.88%，在所有产品品类中位居第一。

从半年来苏宁快消的业务布局，我们不难窥探出其运营逻辑。

首先，场景互联时代，深耕双线布局、场景互联运用的苏宁，在全场景布局方面的优势得天独厚。苏宁快消通过不同业态，构建起全场景、全渠道的双线生活。既有线上的苏宁易购主站、苏宁超市、社区拼购苏小团等，也有线下的苏宁小店、苏鲜生、苏宁红孩子各种业态。

苏宁在保证商品的品质、价格等准入门槛以外，通过现场交互和双线服务，形成良好的体验闭环。目前，苏宁门店超过1.2万家，还在继续向“三年两万店”的目标进发。周边100米，到3公里外，甚至跨城、跨国，苏宁大快消无处不在。

其次，全场景触达，离不开智慧供应链的赋能。苏宁快消依托整个苏宁的产业生态，在规模优势、供应链端、到家端等具备独有优势。从反向定制、销售预测、库存补货、物流路线规划到最后一公里快递员如何送货拣货等，苏宁智慧供应链已经能够实现整个供应链全链条的智能化运营。

以冷链为例，苏宁已经打造线上、线下综合运营模式，接入苏宁秒达进行即时配送，用独有的全链路生鲜解决方案，苏宁的社区服务网就能离用户更近。就算是在2019年的春节期间，用户在苏宁小店线上下单或者就近门店挑选生鲜蔬果，3公里配送范围内，依然能享受到最快30分钟送到家的服务。据了解，截至6月底，苏宁物流共投入使用46个生鲜冷链仓，覆盖218个城市。

用卞农的话来说，“每一个超级用户就是一个细胞，围绕每类业态的超级用户形成组织，多个业态构建高效运转、有机生长的零售生态。苏宁大快消将渗透到每个人生活的毛细血管里。”