掘金孵化器 | 德芙、 士力架、彩虹糖…玛氏成功的五大创业法则

一提到“玛氏公司”，可能很多人会觉得非常陌生。

但是说到“玛氏”旗下的品牌“德芙”、“士力架”、“彩虹糖”。

很多人连它们的广告语都会记得：“德芙，纵享新丝滑”“ 饿货，快来条士力架吧”“ 碰上彩虹,吃定彩虹”。

不止于此，玛氏旗下还有箭牌公司，产品包括大家熟知的“绿箭”以及“益达”。更值得关注的是，玛氏是一家家族企业。

玛氏公司从1911年的无名创业小公司，发展到现在年收入逾300亿美元、名列全球最富有企业第21名的百年品牌，作为一家家族企业，其基业长青的秘诀有哪些呢？

弗瑞斯特·玛氏（玛氏公司灵魂人物、）的管理风格是这家公司的根基。今天，他的想法已经正式成为该公司的管理哲学，称为玛氏公司的五大原则。

这五大原则是：品质（quality）、责任（responsibility）、互利（mutuality）、效率（efficiency），和自由（freedom）。

品质

第一个原则最重要，它是这么说的：“顾客就是我们的老板，品质是我们该做的事，而物超所值的产品则是我们的目标。”弗瑞斯特·玛氏定期检查工厂与办公室，因为他相信整洁的环境有助于效率的提升，不仅如此，他也期望员工保持高度的整洁。

责任

这项原则在公司组织结构的特质中就可以明白看出，因为所有员工都被当成独立的个体，而且每一个员工也同时都是别人的工作伙伴。

在这家公司，员工的地位都一样，每一个人都只叫名字，只开“非开不可”的会，并认为很炫的简报只是浪费时间。

为进一步落实责任的概念，薪水与产品连动：如果利润增加，薪水就上扬；反之，如果利润下降，薪水就会缩水。

互利

第三个原则是互利或双赢，其意为“互利就是利益的互享；唯有利益互享，公司才能永远存在”。玛氏公司希望让所有的人都得到好处，不管是同僚，消费者，或整个社会。

效率

第四个原则，提倡效率，“我们充分利用资源，不浪费任何东西，而且只求做到最好。”在玛氏公司，效率主要来自生产上的自给自足，所有资源都在其掌控之中。

自由

最后一个原则是自由。事实上，弗瑞斯特·玛氏经常让员工自由完成工作——一种自由放任式的管理风格，因为他比较在乎帝国的建立，而不是实际的管理。更广泛地说，该公司高度隐秘的特质，也使得他们可以享有更多自由，因为他不需对任何股东负责。而这也可以让那些有长期获益的投资计划得以推行，而非让那种追求短期利润的投资来左右公司的前途。或许因为如此，玛氏公司从来没有负过债。

玛氏公司这五大原则不但是其创业成功的法宝，对今天的创业者来说，也极具借鉴意义。

就以其中最重要的原则“品质”来说，看似简单易做，但要持之以恒的话，却需要极大的耐心与勇气。

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