“如程”会员制创新引领度假新风尚：90后情侣“有家不住住民宿”引发热议

会员制特色度假酒店预订平台“如程”的产品创新，正在引领新的度假生活方式潮流。浙江电视台、《每日商报》、《扬子晚报》等权威媒体，近期就连续聚焦报道如程会员——杭州90后情侣“有家不住住民宿”的新潮生活方式。

记者了解到，这对情侣自6月份各购买了如程会员后，至今已免费入住该平台合作酒店20多次，体验了如程为会员打造的“提前预订即免费入住”的超值权益，相当于省下了两万多元的住宿费用。

据了解，如程这种会员制超值权益，用户目前只需付费880元成为如程会员，在一年的会员权益有效期内，就能不限次数地预订平台合作的所有酒店，预订成功后即可免费入住。这意味着如程会员住得越多，权益就越超值。比如，如程有一位“超级会员”迄今已经入住了86晚，相当于只花了880元，就享受了价值四五万元的特色度假酒店住宿。

在接受浙江电视台6频道1818黄金眼栏目采访时，这对90后情侣会员（小程和小金）告诉记者，他们在今年8月到10月已免费入住该平台合作酒店20多次，粗略计算已节省酒店住宿费两万五千元左右。“我们虽然住在杭州城北，但经常住在西湖边的民宿”。

目前，这种“有家不住住民宿”的新潮生活方式，吸引了浙江电视台6频道1818黄金眼、《每日商报》、《扬子晚报》、华商网等众多媒体官微聚焦报道，事件热度持续发酵中，同时也吸引了上百位微博大V关注与热议。

生活资讯类微博大号“头条频道”（360万粉丝）、“全球精选头条”（336万粉丝），旅游类微博大号“驴友旅游指南”（202万粉丝）、“趣游天下”（151万粉丝）均转发了浙江电视台对如程的此次报道，促使海量用户加入到“90后情侣有家不住住民宿”话题讨论中，使得话题热度达到顶峰，传播范围进一步扩大。

有一位用户看了他们的故事后，在新浪微博相关评论留言道，“在如程上预订酒店就能免费入住，可以住不同的民宿，看不同的风景，体验不同的生活方式，而且住一晚就回本了，挺划算的，也想尝试下。”

自今年5月底如程微信小程序首度盲测上线，短短5个月，如程已从众多传统旅游产品线上预订平台中突出重围，以“会员制创新”打造需求入口，上线合作酒店已突破200家，酒店入住率已持续达到95%以上，成为民宿行业增势迅猛的一匹“黑马”。

截至2019年11月5日，会员制特色度假酒店预订平台如程为会员所打造的免费入住超值权益，已覆盖全国15省、60个城市、215家酒店，一年间可预订酒店间夜数增至683752晚。另据如程10月初对外披露数据显示，已有近8万人次成功预订并免费入住“如程”合作酒店，累计为会员节省下1亿元的度假住宿费用，即平均为每位入住会员省下至少1250元。

值得关注的是，“如程”在高速发展阶段，仍不忘初心，一直把用户体验放在首位，对民宿酒店严格品控。《亲爱的客栈3》近期在湖南卫视开播后，一夜之间节目拍摄地宁夏中卫的“黄河·宿集”就跃居成了全民热词。而“黄河·宿集”项目发起人，正是中国民宿业元老、如程的联合创始人夏雨清。如程平台上200多家酒店，都是由夏雨清率领团队严选而来。

如程针对拟入驻酒店从选址、设计、产品、运营、文化和品牌六大维度进行系统性的测评，细化到景观、温湿度、隔音、布草、灯控灯等38个项目对酒店品质进行综合评判，严选之后合格的民宿酒店，才能获得入驻如程平台的资格。

如程的创新模式及高速增长，也引发了政府部门的关注。国家信息中心首席信息师、分享经济研究中心主任张新红与全国电子商务质量管理标准化技术委员会秘书长邵新华，近期就在杭州对如程进行了走访调研。

张新红主任对如程的创新模式表示了肯定，鼓励如程顺应国家政策发展方向，用商业创新的方式，实现各方共赢，解决社会资源闲置浪费问题，拉动乡村旅游经济发展。

邵新华秘书长本人就是如程会员，对如程的创新模式非常了解。她从用户的角度出发，向如程提出了一些持续进行产品创新、打造用户体验的独到建议。

邵新华目前也担任杭州市标准化管理委员会副主任、阿里巴巴国际标准化研究院院长。了解到如程上线之后合作民宿数量高速增长之后，她建议如程尽早进行标准化建设，创建会员制特色度假酒店预订平台的行业标准，作为如程合作民宿乃至整个中国民宿行业提升服务水平的参照规范。

作为服务于中国旅游出行人群的会员制特色度假酒店预订平台，如程由国内知名的生活消费平台杭州“开始吧”团队、阿里巴巴多位管理层以及中国民宿行业的元老级人物合作孵化而成。“开始吧”投资股东，包括马云个人参与发起的云锋基金、阿里巴巴创业元老创办的元璟资本，以及昆仑万维、盈动资本、华映资本、青骢资本、引爆点资本、晟道投资、华盖资本等国内一线基金。

11月4日，“如程”为了更加高效地解决会员们“选房难、订房难”等其他痛点，对其微信小程序进行全新改版，首页以信息流形式展现各酒店房型，并依据每个会员常住地（出发地）、出行目的地、搜索喜好、酒店预订等大数据进行“千人千面”展示推荐，以大数据算法驱动为会员优先推荐“心动”好房，优化平台预订效率，提升会员订房满意度，为会员减少选房、订房搜索成本。

如程孵化方之一，开始吧创始人徐建军表示：“如程希望通过打造这种‘会员制超值权益’创新模式，帮助特色度假酒店这类闲置的优质产品，精准匹配到更多的优质用户，引领度假新风尚的同时，也为优化社会资源的整体分配效率，拉动中国内需、加快经济转型，做一些微小的贡献。”