专访职乐企服CEO陈剑：为“个人创业时代”提供周到服务

社会化分工越来越细，垂直专业性服务越来越多，创业变得更加容易。在过去，在确定好创业方向和商业模式后，创业者需要租办公室、配齐电脑、招聘员工才算正式进入创业大路。现在，创业者一个人走在创业路上即可，有专业的联合办公空间提供场地，有专业互联网办公租赁公司提供设备，有专业的公司帮助创业者对接需要的人才——不需要给他们发基本工资，只需要按劳动结果支付报酬就行。

这大大降低了创业之初的开办成本，同时，如果因为创业者前期对市场调研或者在产品开发上存在失误需要调整创业方向甚至终止创业，都能够以最低成本进行修改。在严峻的营商环境下，创业者比以往更需要专业化的企业服务。另外我们也思考，是否市场上有一家企业能够帮助创业者对接他们需要的专业化单项服务？这也属于专业化分工的范畴，这样不仅能够帮创业者节省更多时间和成本，还能够帮助创业者少走弯路。

职乐企服，就是这样一家企业。

以“人力资源咨询、创新业务孵化、创业金融服务”为服务核心，职乐企服为企业输出战略性经营模式，提高节省运营成本、解除劳务风险，降低税务风险、提高竞争力挖掘企业创新能力，提升竞争力及扩大产能，助力企业高速发展。同时，职乐企服还拥有完善的业务生态链，可帮助自由职业者及时学习有关创业就位的优惠政策及财税知识，并及时依法合规纳税，有效地规避税务风险。

职乐企服创始人陈剑接受记者采访时告诉我们，职乐企服有两大核心业务，一是以“综合性虚拟孵化器”的方式为创业者提供多方面的企服务，同时还是一个自由职业者聚合平台。与猪八戒网等平台不同，除了为自由职业者对接工作，职乐还为他们提供税务服务——这缘于随着国家收紧税务相关工作，零散用工或自由职业工作者的税务规划成了他们不可不重视的内容。

在企业服务上，职乐的业务内容包括孵化、招商、运营、培训、营销、大数据、信息化，帮助企业优化运营模式、人力架构、运营成本，通过大数据分析经营绩效，通过智能分包业务以及结算，提高企业管理效益。最近，职乐企服还推出“职乐智能云平台”，基于云计算、大数据、人工智能数字行为等先进的信息技术研发，整合创业服务资源打造生态圈。

2019年7月17日，职乐企服与阿里巴巴经济体企业共道科技有限公司正式签订战略合作协议，双方将发挥各自优势，为更多企业与自由职业者提供专业服务，达到多方共赢状态。

“此次合作协议的签署，将有利于企业发展，打破传统孵化的限制，为企业客户内部的创新业务实现低成本、高效率的在线虚拟孵化。为自由职业者提供优质项目，帮助自由职业者快速学习经营方案，使其高效完成任务，保障各方主体的合法权益。”职乐企服CEO陈剑告诉希鸥网。

职乐团队大多来自国企和包括阿里巴巴在内的知名互联网企业，有资深财务团队，有海外高级人才，企业服务经验丰富。专业服务得到了市场认可，截止到目前，职乐服务超过上千家企业，其中很多都是细分行业的标杆企业，包括悟空租车、喜马拉雅、环球捕手、陌陌直播等知名企业。职乐C端用户覆盖百万人，企业年流水已超过30亿元。职乐企服的发展模式和业务能力还得到了地方政府和投资机构的认可，与青岛市签署了落地合作协议，获得了青赢资本等机构投资。

了解更多职乐企服的内容，请看希鸥网与陈剑先生的QA问答：

希鸥网：在您创办职乐企服之前，主要有哪些工作经历？

陈剑：大学毕业后在中国软件公司做了十几年项目经理，负责过开发、运营和项目管理，国家级的一些软件项目，包括航天金税等，我也都有参与。2015年在快消品行业创业，拿到了创新工场和阿里巴巴的投资。2018年开始做企业服务，就是现在的职乐企服。

希鸥网：您是看到什么样的市场机会或者用户痛点，决定做职乐这个项目？

陈剑：一是看到了趋势，国家在2018年开始税收相关的改革，包括对企业降税、强化个人所得税等。二是，过去几年，因为互联网的赋能，很多互联网企业的创业模式是“平台+个人”的方式，比如滴滴、e代驾为代表的出行服务，比如得到app、知乎live、喜马拉雅为代表的知识付费，比如跟谁学为代表的在线教育，比如抖音、快手、花椒为代表的短视频直播平台，有个手机就能工作，就能财富创收，进入了个人创业时代。

基于平台的个人创业存在税收上的政策空白，因为个人和平台不属于雇佣关系，本质上是个体工商户，不能按照正常的劳务所得计算。企业存在这样的痛点，通过我们为企业解决这类问题，同时还能帮助国家把零散的税收收起来。未来依托我们平台上大量自由职业者，还能延伸到服务中介、保险金融等方面。

希鸥网：目前职乐企服的业务分哪几方面？

陈剑：职乐目前两个业务，一是企服，一是自由职业服务平台。我们把税收筹划作为服务自由职业的切入点，职乐企服解决“平台+个人”模式下的交税问题、工商注册问题，帮助企业合规合法开展业务。

因为服务企业，我们平台聚集了大量自由职业者，所以也提供了保险、金融、征信、培训等配套服务。海阔来说，一个业务是针对B端，另一个是针对C端。目前主营业务偏B端企业服务，接下来重点发展to C业务。

希鸥网：和同行相比，职乐企服的差异化体现在什么方面？

陈剑：一般的自由职业者朋友，都是提供灵活用工，且只能提供单项服务，刚需不明显。职乐从税收角度切入，刚需明显且垂直。

希鸥网：和阿里共道的合作介绍一下？

陈剑：我们和阿里共道是战略合作，阿里共道是线上虚拟产业园，成千上万个基于网络的很多新店都要落成实体工商户，阿里共道提供技术支持，一键生成营业执照，提高政府工商效率。我们和各地政府达成招商协议，我们的分支开到哪里，就能给哪里带来财政收入。

阿里共道是技术部门，我们是他的线下落地承载商。他们只需要做好技术优势，不需要和政府去谈，交给我们来谈就行。借助阿里淘系的流量，双方优势互补形成共赢。

希鸥网：这个市场会发生什么变化？职乐如何应对？

陈剑：这个行业的机会很大，竞争对手会很多，我们要先做好自己的先发优势和品牌优势，这个行业的品牌信任度非常重要，我们和地方政府达成税收合作、招商合作，会形成先发壁垒，在一定程度上具有排他性。

推动自然人税收改革的市场很大，不可能一家独大，这是一个百家争鸣的市场。在服务过程，不能追求速度，是慢工出细活的过程。需要整合资源，将自己的优势发挥到最大化。我们始终坚持“人无我有，人有我优，人优我转”。

希鸥网：职乐近期获得青赢资本一笔投资，请您介绍一下

陈剑：这是我们的A轮融资，青赢资本是一个银行系的创投机构。职乐现在是盈利状态，并不缺钱，因此我们选择资本并不看做资金本身，而是希望借助机构背后的资源在接下来的发展上有持续合作。在融资理财、支付通道上，青赢资本会为我们带来很大的优势。另外银行系资本也能够为职乐做品牌背书。这次融资还为了锁定我们的估值，估值现在已达2亿。

希鸥网：您如何理解创业？

陈剑：创业成功与否，和团队有关系，和创始人的认知也有关。深厚的认知和不懈的坚持是创业成功的基础，创业是不断探索的过程，存在失败的风险，认识能够降低失败的概率。创始人的认知是各方面综合的结果，有过失败经历、有更多阅历都会影响认知。有了深厚的认知，才能聚起来和你认知相一致的团队，才能找到适合你的创业方向。

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