2019年11月8-9日,第三届中国贷后风险管理及资产处置峰会在上海东锦江希尔顿逸林酒店顺利召开,催米科技CEO吕卫亭先生应邀参加并发表主题演讲。此外,催米科技是本次峰会的三大协办方之一。
纵观2019年,金融行业发生了不小的波动——
陆金所P2P业务宣布清退,多家较具影响力的网贷机构宣布清退或暴雷或被清查;
多家现金机构被清查,现金贷机构骤然减少上千家;
银行信用卡业务增长趋缓,信贷总体不良持续攀升;
深圳某大型催收机构被查封,多家催收机构呼叫线路被停,部分大型机构分部被查办。
催收,作为传统的最主要的信贷不良处置模式,作为一个拥有几千家从业机构、数十万从业者的隐性行业,在负面舆论重重、政策持续高压的态势下,背负着业绩与合规看似对立的双重压力。
除却催收处置模式,不断有新的机构参与到贷后处置环节,贷后处置模式的创新已发展到全新阶段。就信贷贷后环节而言,主要矛盾体现在监管政策的波动与资产处置各方强烈期望提升管理效率之间的冲突。在不明朗的政策形势及监管预期下,贷后处置各方困惑重重。
基于行业种种困惑,本次峰会就当前甲乙双方都比较关注的问题,包括不良资产交易处置市场现状、如何实现精准化运营催收、科技赋能贷后资产处置等进行了深入探讨,旨在整合贷后处置的各方,深入探讨催收作业的科技变革及未来演变,展望贷后环节创新管理及创新处置的未来前景。
大会聚集了数百位国内顶尖的风险管理及贷后处置机构、资产方以及投资人,来自不同类型机构的嘉宾分别做了主题分享。催米科技吕卫亭总演讲的主题是智能语音在贷后管理领域的创新与实践。
吕总认为,智能语音应用于贷后管理尚处于初级阶段,基于智能语音的变革管理理应值得所有金融机构的重视。在阐述智能语音在贷后催收领域的实践数据时,重点提到了过程指标中的“有效通话时长”和“有效交互次数”这两个极具参考价值的指标。
针对目前长期存在痛点的不良资产处置现状,催米科技团队自主研发了AI智能语音处理系统、惟信不良资产管理系统等产品,以数据策略+智能语音+运营支持的策略,通过智能语音全流程地进行智能、高效、合规清收,大幅提升了不良处置回款效能。
茶歇期间,不少嘉宾纷纷驻足催米科技的展板前,工作人员的认真演示和热情讲解,让大家对催米科技产生了初步的良好印象。有嘉宾表示,感觉你们这套系统与众不同,后边有机会可以谈合作。
“点亮智慧,你的困惑在我和他的对话中得到回应;传递信任,友谊之星火在你我他的相遇中得以燎原;凝聚共识,行业之高光在同心同德互利互惠中得以辉煌。”这,或许便是“中国贷后风险管理及资产处置峰会”的价值所在。
峰会演讲嘉宾名单如下(排名不分先后):
王向森 贝罗斯资本亚洲总裁
唐海澄 平安证券资产证券化业务执行总经理
朱嘉良 中国银行不良资产清收工作组组长
王冠玮 台湾金融机构债权回收管理商业同业公会首届理事长
王维军 远东租赁资产管理部总经理
VinceJiao 高级副总裁,农村金融风险控制 汇丰银行(中国)有限公司
张欣辛 兵装集团长安汽车金融运营服务部资深经理
乔木 美利车金融风控副总裁
陈麒聰 循环智能联合创始人兼CEO
吕卫亭 催米科技CEO
丁志刚 杭州互仲通科技CEO
董军民 CBC(北京)信用管理有限公司CEO
刘波 为睿资产创始人兼CEO
柏亮 零壹财经CEO
赵爽 华睿信(北京)金融服务外包有限公司总经理
蒋荡 中融化资产管理有限公司资产运营中心总经理
汤肖 国厚资产上海总部消费金融负责人
罗玠琦 富全国际资产管理(台湾) 副总裁
陈峰 海华永泰律师事务所高级合伙人 执行主任
催米科技是一家专业的不良资产处置服务机构,致力于通过人工智能、数据分析及精益运营等新科技,为金融机构不良资产处置及传统呼叫中心运营管理提供系统解决方案,自主研发的产品有AI智能语音处理系统、惟信不良资产管理系统等,帮助客户用较低的试错成本获得了专业、高效、合规的服务。
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