GET对话 || 保利威白剑：走差异化发展路线，要与对手共建教育行业视频云服务新生态

11月25日，芥末堆举办的2019第五届GET教育科技大会在国家会议中心开幕。

本届大会以“教学相长、学以促用”为主题，在互联网+教育+科技的背景下，围绕职业教育、大语文、素质教育、少儿编程等热门赛道进行了讨论。

保利威总裁白剑出席本次活动，并以“技术·破局·边界”为主题进行了演讲。

保利威云视频平台于2013年6月正式上线运营。

据资料显示，今年1月份，保利威获得了来自新东方、好未来的A+轮融资；去年5月获得了寻找中国创客导师基金领投，好未来、场景实验室跟投的3000万元人民币A轮投资。

在此之前，保利威曾获得来自山行资本的Pre-A轮融资。

目前，保利威的产品包含云点播、云直播、云课堂、网校云、视频私有云和其它视频服务。近日，基于平台所积累的数据信息，保利威现正式推出视频高级分析产品——视频数据司南。

回顾成立初期，保利威的视频云的服务范围较广，包括了体育、娱乐、金融和工业等行业。

保利威董事长兼CEO谢晓昉在此前采访中对此表示：“延续多条业务线，当时我们做了一年的时间，却发现无论平台内容还是客户，其大部分与教育相关。”

基于此，2013年底，保利威选择集中火力，重点布局教育视频云业务。

得益于技术的成熟和服务能力的不断增强，自2015年左右起，保利威开始拓展金融、医疗、政企等行业，满足不同行业客户对教育培训场景下的视频服务需求。

据资料显示，目前保利威服务超过90000家企业，包括亚投行、CCTV央视、平安银行、保利集团、戴尔、苏宁易购、MedCare美迪康、博世、西门子、Linkedin领英等国内外知名企业。

恰逢此次活动，i黑马&火柴盒观察采访了保利威总裁白剑。

以下将是i黑马&火柴盒观察对话白剑的访谈摘编。在这里，我们聊到了他对保利威业务的拆解、期许，以及竞争生态的思考。

谈业务：以教育行业为根基，做场景化解决方案

记者：在线教育经历一个爆发期，也经历了一个调整期，现在慢慢进入一个稳步发展的阶段，对于保利威而言，在线教育的发展轨迹对公司整体的业务发展有怎样的影响？

白剑：首先，我相信整个教育行业，在目前中国的整个大形式之下，未来会越来越好。

那为什么会越来越好呢？

第一，中国的劳动力人口在减少，产业在转型，每个人都需要不断学习，终身学习的理念正在被接受，同时，这也映射出来了教育行业的未来。

第二，虽然这两年教育行业经历过一些周期，但是，我们真正要看教育行业的一些核心数据。核心的数据是什么呢？就是招了多少生，我们会发现目前的教育核心数据是在不断的增长的。

前两年资本圈比较火，很多钱进入了教育圈，希望把教育炒的更火一点。但是，凭心而论教育不是一个快活，是一个慢活，它会在一个长期轨道上面发展。

保利威专注于在线教育行业发展，在这里面最重要的是什么呢？

就是我们如何能够为在线教育企业带来价值，去实现所有的场景化方案。所以，既然核心趋势没有变，那么在这个行业里面，我们的定位也不会变。

记者：最近我们推出了“数据司南”，这一产品提出的背景是怎样的？

白剑：现在教育行业企业大家更加关心什么呢？

在我们看来其实是把学生的学习效果提升，那线上教育和线下教育很大的区别是什么呢？就是在线下教育的时，我可以看得到大家，而线上教育是一个老师坐在这对电脑讲话，其实这样内心是很恐慌的。

所以，我们当时就做了数据司南这样一个产品，这个产品的目的在于帮助老师去了解课堂感知能力。

目前，数据司南的数据维度主要是基于学生的行为数据。

比如一个小时的课程，前30分钟看的人多，中间15分钟看的人少，最后15分钟人看的人又特别多，在这种情况下，老师可以通过相应的数据分析去了解课堂出现的问题，同时进行后续的结构调整。

在技术上来讲数据司南更重要地在于建立数据模型。

现在，我们在和一些教育企业构建相应的数据模型，产品还在不断的打磨和进化当中。

记者：这么多年来，保利威已经积累了600多项产品功能，目前这产品提供解决方案的方式是怎样的？

白剑：实际上，我们是要做场景化的解决方案。

比如在媒体直播中，大家讲的是稳定、安全，而教育体系里面我们讲的是强互动，比如说我要做学生和老师之间的互动，包括投票、答题、发红包、打赏等。

基于600多项的模块功能，我们并不是一股脑推向用户，而是根据相应的场景提出化解决方案。

目前，我们针对教育行业形成了相应垂直场景解决方案，包括在线教育的小班课、大班课互动直播的，录播课等。

记者：中台这个概念最早由阿里巴巴提出，目前业界对于中台存在多种理解，保利威的视频中台指的是什么？业务的边界又是什么？

白剑：中台这个概念产生于什么呢？现在系统越做越大，应用也就越来越多，需要服务的应用太多了，所以就提了这样一个概念。简单来讲类似于公交系统，通过系统实现人员、车辆的运输。

我们在服务教育企业时，发现在线教育最开始只是一个简单的形式，实现也只要把视频放出去就可以了。

现在在线教育的形式越来越多，不止有录播，还有直播，随着应用的增加，周边的信息就越来越多，需要跟教育系统打通，所以，演变出来了视频中台这个概念，以视频为核心链接周边的应用，来为所有的教育企业进行互通，这是所谓的视频中台。

它最核心的是希望能够让教育企业在业务不断的演化过程中，不用担心视频及视频周边的应用，实现所有的功能。

谈竞争：要与伙伴共建生态

记者：在线教育行业大热，视频云服务公司也涌入了教育赛道，作为扎根教育行业的一家视频云服务商，保利威如何应对来自各方的竞争？

白剑：如果扩展来谈的话，可以谈到这种竞争战略。

在科特勒的竞争战略理论中，一个企业的成败由两个关键决定，一个是差异化，一个是低成本。

目前，这个行业不断上升，不断演化，但是并没有走到低成本这条路线，目前大家都在走差异化路线。

我想对于任何一个行业来讲，其会有自己的行业属性，教育行业也有自身的特性。保利威的600项功能是我们在6、7年产品演进中一个坑、一个坑踩过来的。

所以，我想不管谁进入这个行业它都会面临行业特性所带来的难题，在这个时候，我们会有一些先发优势，更重要的是有对这个行业的认知和理解，而这样深度的认知和理解能够让企业走的更快一些。

同时，对于进入这个行业的竞争对手，我们持非常欢迎的态度。

一个产业是在不断演进变化过程当中成熟的，我们认为未来的市场是非常大的，一个企业如果想在市场当中不可替代，一方面需要自身努力，一方面需要要大家不断进步。

那进步来自于什么？来自于竞争，所以，我们非常欢迎这个行业的竞争。

谈未来：围绕教育，做有价值的事情

记者：如何定义教育客户，未来我们在客户方面将如何拓展？

白剑：在我们看来，直播教育是一个很崇高的事业，能够让更多人获得知识，同时，让企业非常的有满足感，所以，我们只做在线教育。

我们认为凡是和知识传递有关系的企业都是教育的客户，所以，我们有一个词叫做泛教育，也就是说这个企业不仅仅是新东方、好未来这样的教育公司，包括一些大学、机构等，也是我们的客户群体。

现在教育企业在客户中占比将近90%，未来，我们会仍然关注直播教育，做和教育价值相关的事情。