武汉通信网绝不会停，湖北全省联通用户免停机
文 | 赵鹏
在湖北武汉，自1月23日10时起，全市城市公交、地铁、轮渡、长途客运运营停止，机场、火车站离汉通道暂时关闭。公共交通网已经暂停，但是武汉的通信网绝不会停。中国联通不仅当日第一时间排查处理了武汉40处通信故障，更宣布对湖北全省用户开通免停机和紧急开机快速通道。
在公共交通停运的情况下，通信网络不能停止。中国联通披露，其运维团队正在全力保卫武汉与外界联系的通信枢纽，加大对三大火车站、机场等地移动网指标的监控力度，重点关注全市医院的指标。
当日中国联通在武汉共出动保障人员334人次，车辆109台次，共巡检监控通信基站6537个，通信线路1740公里，排查处理故障40处。
到目前为止，武汉70家定点医院、政府指挥机构基站及IPTV设备和线路运行稳定。网络整体运行平稳、一干二干、各核心网元、核心局楼，移动网、数据互联网和传输网均运行正常，未发生重大网络安全事件。中国联通在武汉的护线专员正在全力保证日常巡线护线、基站维护工作不因疫情而有所阻滞。
在服务保障方面中国联通1月24日披露，其10010客服热线与10015消费者权益保护热线保持24小时在线值守，并宣布对湖北全省用户开通免停机、紧急开机快速通道，迅速响应客户诉求，及时处理各类问题，确保当地广大用户正常使用。
中国联通还将第一时间对政府防疫政策进行全网用户群发告知，强化微信营业厅、手机营业厅办理指引，让用户足不出户即可完成查询、缴费、办理等功能，避免外出发生交叉感染。
图源：中国联通
声明：该文章版权归原作者所有，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系。
您阅读这篇文章花了0秒
转发这篇文章只需要1秒钟哦
所在专题
查看更多
创头条是创兴动力旗下的创新创业资讯和企服产品，国家高新技术企业。平台汇聚百万级企业用户，基于企业号、双创地图、政策通、融资报、活动工具、企服市场等产品，提供资讯、数据、线上对接等企业服务，并以路演、产业大赛、峰会、培训、产业对接等方式提供线下赋能服务。
创兴动力
北京|
上海|
杭州|
郑州|
大连|
金华|
石家庄|
邢台|
济南|
深圳|
佛山
Tel：18514777506
关注微信公众号
创头条企服版APP