这家跨境电商中台服务商7年服务客户数千家 年营收8000万 续费率80%

铅笔道3月2日讯，近日，易仓科技宣布获得近千万美元A轮投资，由五岳资本领投，真格基金跟投。创始人兼CEO陈磊透露，本轮融资将用于软件研发、高端人才引进、客户成长及生态体系建设。

易仓科技于2013年成立于深圳，定位为一家跨境电商中台服务商，聚焦出口跨境电商领域，为电商卖家、海外仓、货代、出口工厂四类客户提供信息化管理软件，提高其内部管理效率。2019年，易仓转型为出口电商行业的综合服务平台，以ERP、WMS等科技产品为核心，为跨境企业提供了从供应链选品、数据化运营，到物流、海外分销等全流程服务。

国内电商流量红利不再，在跨境物流和电商平台的发展以及政策的支持下，出口跨境电商发展势头强劲，2018年中国出口跨境电商规模达到7万亿元。陈磊判断，未来几年将会进入中国制造品牌出海的快速发展阶段。

聚焦跨境电商仓储

在创立易仓科技前，陈磊曾担任递四方速递的IT部门负责人，他形容彼时跨境电商行业“十分粗暴”，买家和卖家的利益均无法保障：一方面，卖家没有规范的管理流程，很多卖家交给货代发货，后续流程无法掌控触及买家利益；另一方面，许多卖家都没有很好的ERP可以使用，经常会出现退货现象，有时退货率甚至达到10%，自身利益也常受损。

看中这些痛点中隐藏的机会和前景，陈磊便和伙伴们共同创办“易仓科技”，想在跨境电商几个关键的喉舌——即商家、物流商、海外仓服务商以及跨境工厂之间做一些信息化服务的探索，帮助电商公司解决仓储问题。

成立第一年，易仓即首先推出服务于海外仓服务商的WMS海外仓软件，以及服务跨境电商大卖家的ERP系统，2014年易仓TMS上线，开始服务于中国邮政、宅急送国际、云途等物流企业；2016年易仓M2B分销软件上线，服务于工厂及海外仓服务商。

除此之外，针对大中小跨境卖家，易仓科技还搭建两大平台。一是跨境眼平台——跨境卖家综合服务平台，为大中小跨境卖家提供便捷、完善的资源信息渠道；二是海鸥派平台——物流交易平台，让卖家快速获取优质货代资源，还拓宽了货代的获客渠道，卖家和货代资源无缝链接，为跨境行业赋能。

转型综合服务平台

跨境电商业务仍在蓬勃发展，2013-2018年，出口跨境电商增长非常迅猛，年均增幅42%。2018年已经达到1.26万亿，占到整体出口额7.7%。业内预计3年内将占到15%，达到2.5万亿。

在业务发展中，陈磊发现，出口跨境电商行业极度分散，无论是电商平台、卖家、货代还是出口工厂，每个环节参与者数量众多，各个关系中双边联系也是高度分散的。

基于市场前景和行业积累，去年，易仓完成从提供单纯的技术服务到产业互联赋能定位升级，开始进一步为电商卖家和物流公司提供咨询和撮合服务。

易仓科技在其中承担平台服务角色，首先连接了电商卖家和货代公司：平台基于过去积累的数字化信息，把货运公司的物流效率、服务质量等指标量化显示，卖家可以从中选择自己需要的优质物流路线，还可以通过平台集中需求向上游争取更多议价空间；而对于货代公司来说，在平台上可以得到稳定的流量支持。物流与卖家的匹配只是第一步，接下来易仓科技会继续优化模式，进一步拓展到对仓储、工厂的综合服务中。在这个模式下，易仓科技向货代公司收取交易额的2%作为佣金。

现阶段，易仓产品线已从以上4款主打跨境产品拓展至12条产品线（刊登、TWROK、BI、SRM、DWMS、云WMS、DMS等），打通跨境全链条生态闭环，为跨境企业提供从供应链选品、数据化运营，到物流、海外分销等全流程服务，帮助客户解决“高成本低效率”等难题。

此前，易仓一直以提供SaaS软件服务收取每年付年费和月租盈利。根据团队提供的信息，2019年易仓科技营收为8000万，利润率约10%，预计2020年会增长至5亿，其中软件服务费1亿，平台业务超过4亿。当前客户续费率80%以上。

7年过去，易仓科技已累计服务数千家客户，其中包括1000家跨境高端付费客户，200多家海外仓服务商，600多家跨境电商卖家巨头以及200+国际物流货代大佬，跨境眼注册卖家已达8万。

在陈磊看来，7年来，易仓一直致力于打造智能协同的全球跨境电商网络，解决跨境企业管理难、效率低、资源利用低等问题，本轮融资是对跨境电商未来发展的重大推力，未来易仓继续致力于保持产品创新力、稳定性、生态链条的完整性，进一步加强跨境电商产业链更加信息化、数字化、智能化，成为大中小跨境企业离不开的跨境电商中台。同时加大人才引进、技术研发和孵化项目等投入。