2020年中国在线直播市场规模将突破9000亿 电商直播人才紧缺

“6·18”购物节将至，电商销售大战已提前打响，各平台纷纷布局“直播带货”。电商直播井喷的同时，对相关人才的需求也在不断增长。近日，人社部发布10个新增职业，其中“互联网营销师”职业下增设“直播销售员”工种。“直播销售员”主要工作任务包括：搭建数字化营销场景，通过直播或短视频等形式对产品进行多平台营销推广；提升自身传播影响力，加强用户群体活跃度，促进产品从关注到购买的转化率等。电商直播人才的培养正在驶入快车道。

各地发掘“带货网红”

中国互联网络信息中心（CNNIC）日前发布的第45次中国互联网络发展状况统计报告显示，2019年“双11”期间，逾10万户淘宝商家开通直播，“直播一姐”薇娅和“口红一哥”李佳琦的引导交易额分别超过27亿元和10亿元，让以直播带货为代表的社交电商火了一把。

数据显示，2019年，中国社交电商交易额同比增长超过60%，远高于全国网络零售整体增速。疫情之下，电商直播更是承载着释放潜在消费的重任。国家统计局新闻发言人毛盛勇表示，中国的消费潜力比较大，在疫情后期会不断释放，得到一定程度回补。直播带货等互联网相关的新兴消费形式会成长得更快，表现更加强劲。

在直播电商“狂飙突进”的同时，电商直播相关人才的缺口却越来越大。近日，智联招聘携手淘榜单发布的《2020年春季直播产业人才报告》显示，2020年春节后复工1个月内，直播行业人才需求量逆势猛增，仅直播相关岗位的招聘职位数在1个月内就同比上涨83.95%，招聘人数增幅达132.55%。艾媒咨询的数据显示，2019年中国直播电商行业的总规模达到4338亿元。预计2020年中国在线直播的用户规模将达5.24亿人，市场规模将突破9000亿元。

一边是电商直播在推动消费、促进直播经济发展中的作用日益凸显，一边是相关人才的短板亟须补齐。在此背景下，多地将培养和孵化直播人才纳入系统规划，争相下起直播经济的先手棋。

近日，山东省济南市发布《大力发展电商经济打造直播经济总部基地的实施方案》。在电商人才方面，该市提出要打造5000个以上直播间、1万名以上直播电商带货网红达人，打造全国著名的直播经济总部基地。

浙江省义乌市日前向19名“带货网红”颁发该省首批电商直播专项职业能力证书，第一批领证的“带货网红”包括高校学生、创业者和市场经营户等。数据显示，目前义乌已有10家大规模直播机构、2000多名“明星主播”，电商从业人员超50万人。

2020年3月，广东省广州市出台16条政策措施，以期打造“直播电商之都”。与此同时，广州还成立了国内第一家专注直播电商研究的“广州直播电商研究院”，其使命之一便是研究直播电商人才培养模式和体系、提供从人才培养到职业规划的路径。

在培育主播人才的同时，各地也积极探索出台优惠政策，激励网络主播成长为“带货达人”，打造充满活力的“成才港湾”。

石狮市委人才办发挥电商行业协会人才自主评定机制的激励和导向作用，在去年评出10名“电商领军人物”、20名“电商创业青年”的基础上，2020年以“2020石狮品牌服装网上直播专卖节暨网红选品节”为契机，将网络直播人才纳入电商行业人才自主评定范围，由拥有全省首个5G电商直播基地的石狮青创城自主评定“首届狮城带货王”。5位网红主播获此称号，他们可享受三年免租金入驻电商园、积分加分等人才政策待遇。

泉州开发区管委会近期出台《关于扶持电子商务发展的若干措施》，其中有六条优惠措施涉及直播产业。开发区将在两年时间里，用真金白银扶持建立直播基地，引进直播服务机构、网红培训机构，鼓励主播为辖区企业带货。其间，符合条件的直播人才可享受贡献奖励和安居补助。对年带货1000万元以上的网红达人，且在开发区缴纳个人所得税（工薪所得）5万元以上的，按其依法缴纳的个人所得税对区级财政贡献的50%给予奖励。

直播实战课程火热

电商直播绝非在镜头前喊“买它”那么简单。业内人士指出，从选择产品、剧本写作到直播过程管理和直播结束后的复盘数据分析，从文案、图片、短视频制作到社群推广、粉丝管理，电商直播每个环节都日趋专业化，需要相关人才“各司其职”。

而在目前，直播电商整个产业链条处在缺人状态。只有经过专业化、系统化的培训，提高电商直播人才质量，才能助力行业健康有序发展。

直播电商人才如何培养？在直播电商发展较为迅速的江苏扬州、浙江义乌等地，已有院校组建电商直播学院和相关工作室，并尝试开设电商直播相关课程。

2019年12月，扬州工业职业技术学院组建了电商直播学院，这也是全国第一家正式落地高校的电商直播学院。为了让更多学生在实践中学习，扬州工业职业技术学院打造了47间直播间，引进10多家知名品牌，学生在校内就可以进行电商直播实战训练。

义乌工商职业技术学院在2017年便开设了系列直播课程。为了适应直播电商发展趋势，该校还成立了3个直播导师工作室，通过校企合作的方式，从产品设计规划、短视频拍摄、视频剧本制作、直播技巧以及直播效果监控等方面提升学生电商技能。

教育部专家认为，未来电商直播相关课程将成为电子商务专业的标配。对于有志于进入这个行业的从业者来说，应持续保持学习的状态，紧随行业变化的步伐，将自己培养成高潜质的入局者。

打造“一条龙”培养体系

目前，电商直播人才的系统性培养正处于起步阶段。面对这一新课题，仍有不少难点待解。

其中，电商直播人才培养普遍缺少标准化的课程体系，目前设立电商专业的高校大都没有标准化的教材和教学，标准化建设亟待完善。

另外，寻找既有经验、又能讲课的教师也是一个难题。目前，很多学校将校企融合和协同育人作为主要的培养方式，引入丰富的行业资源和品牌资源，给学生提供实践机会。有高校负责人表示，校企合作除了人才培养，在产业服务方面也可以有所作为。

电商直播的异军突起，为消费复苏和经济发展开拓了空间，也为丰富人才资源创造了机遇。沈阳城市学院副院长李刚认为，网络直播具有去中心化、创意创新和自生长等特征，再加上主播的草根特质，有利于打开中小企业和人才的上升通道。

直播电商的发展，不仅需要带货能力强的主播，也离不开全产业链的人才培养。专家认为，直播电商人才队伍建设，既需要建立多元化发展的课程体系，也要针对市场变化加强校企融合，为人才就业创造良好环境。

“目前对于电商直播，大众中存在跟风现象，但只有做得专业才会有出路，比如一名好主播也应有硬性的标准：每天能坚持直播4个小时，对产品卖点敏感，熟练销售技巧，有较强互动能力，善于数据分析总结，有营销和活动策划能力等。”要想做到这些，义乌工商学院职业技术学院教师郭刚志认为，应与有经验的直播企业合作培养人才。

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