网商君
直播正在每个行业风生水起,旅游业也不例外,尤其在今年疫情的影响下,通过线上方式吸粉卖货也成了旅游商家的标准动作。天猫618期间,飞猪宣布设置千万元专项基金,扶植旅游直播KOL,打造多端引流、达人带货、私域运营、二次转化的完整直播生态体系。
与快消品不同,旅游是虚拟型商品,购买决策期长、频率低、客单价高。同时,旅游产品的构成相对复杂,对主播的专业度要求高。在跟上直播电商潮的过程中,旅游行业商家遭遇的最大问题,就是用不起KOL。
从去年双11开始,飞猪就联合穷游推出达人带货模式,依托丰富的旅游经验和专业的产品解读,达人们通过飞猪内容频道和自己的私域,为飞猪平台商家带货。双11预售第一天,达人带货产生的交易量就同比增长了3倍,排名第一的达人“嬉游”七天带货破亿元。
今年疫情发生以来,直播成为人们云游世界的方式,也影响了复苏后的消费习惯。早在今年2月,飞猪就扩大了平台达人直播的场次安排,并在疫情稳定旅游市场开始复苏后,有效衔接达人与平台商家,赋能商家通过直播加速复工复产。
根据飞猪最新数据,618预热期间,数百位达人在飞猪平台给商家带来了超7000万元的预订成交。
这其中,“Aires行记+人字拖游记”这对全新KOL组合表现十分抢眼。Aires行记带货经验丰富,人字拖游记则有几十个国家的旅行经验,在内容创设方面表现出众,二者的组合可谓强强联手长短互补。飞猪618开始后四天,这对直播组合的带货金额已达到620万元。
飞猪透露,针对具有直播带货能力的达人,平台除了给予一定的流量扶持外,还会设立千万元级的专项扶持基金,用于孵化和奖励直播达人。与此同时,飞猪将建立完善的商家与达人衔接机制,让拥有粉丝的达人找到商家找到货,逐渐摸索出适合自己的带货直播模式,最终将粉丝力转变为粉丝购买力,成功玩转粉丝经济,助力平台商家复苏。
据了解,像Aires行记、人字拖游记这样具有带货能力的直播达人,在飞猪平台上并非少数。截止目前,已有数万名具备图文、视频创作能力的旅游达人入驻飞猪平台。
除了达人,飞猪还引入了“什么值得买”等具有带货属性的机构,让他们通过飞猪直播更多维地触达粉丝形成互动,带货机构帮助飞猪平台商家实现了订单转化,自身也借助飞猪直播获得了更大的曝光,达成多方共赢。
飞猪消费者营运部副总经理徐翔表示,618大促后,飞猪还会结合超级品牌日、城市好玩节等活动,通过达人直播,赋予达人新品尝鲜官、城市好玩推荐官、超级体验推荐官、及飞猪官方选品官等多个身份,让达人和商家充分玩起来。
2月以来,飞猪已连续推出29000场直播,观看人次超2.5亿。除了旅游达人,商家BOSS、文旅局长、航司空姐等都来了,上飞猪直播迎复苏,已成为行业标准动作。