郭德纲在我们印象中是以相声大师的形象出现,作为普通听众,我也很喜欢听郭德纲的相声,生动、有趣、逗乐,但作为产品运营推广的从业者,从郭德纲身上却看到了另外一层,营销鬼才的身影。没有什么事物能无缘无故的火起来,除非有人在背后操盘,德云社如日中天的发展,背后一样离不开郭德纲或其团队的营销理念。
狭义的产品指的是我们日常使用的如吹风机、手机、洗衣机、跳蛋(这是什么鬼?)等产品,而广义的产品还包括服务,如相声、保洁、咨询等,虚拟产品,如APP、手机游戏等。只要是用户能为之付费的皆可以定义为产品。
郭德纲的产品很好理解了,就是他们说的相声,德云社提供的产品为剧场演出。从百科可以看到,郭德纲师从相声大师侯耀文,学习过京剧、评剧、河北梆子等剧种,辗转梨园多年。在相声界的资历够老,实力杠杠,从学习相声到创办德云社,中间间隔16年。
大家想一下,如果我们专门做运营或者做推广,亦或者做产品经理16年,是个什么概念?绝对能成为这个领域的专家人物。
郭德纲用16年的时间打磨相声本领,磨练出了不论台上、台下、不论遇到什么情况,都能轻松应对的本领。我们看郭德纲的相声就可以感觉到,与听众距离很近,就像你的朋友在跟你唠家常一样。
反观那些相声新人,一副扭扭捏捏的样子,说相声就像在背台词,用户听着别扭,自然不会有复购,郭德纲16年的历练,把说相声这个产品打磨到了极致,产品没问题了,想让产品火起来,就是万事俱备只欠东风了。
相声本身是个小众产品,在郭德纲之前,相声已经出现疲态,在这种大环境下,能够经营好自己的小圈子已属不易,没想到竟然还能突破圈层,成为全民喜闻乐见的产品,这是怎么发生的呢?答案是找话题出圈。
一个小众产品在圈内默默发展是常态,前有知乎、陌陌,今有小罐茶、B站,他们在稳固已有的小众群体后,面对业绩增长压力,都会选择扩大圈层,往泛用户层去扩张。
相声相比这些产品有个好处,群众基础好,用户群体广,之所以大家不听相声了,并不是需求不在了,而是好听的相声几乎绝迹了。
郭德纲的德云社亦或是郭德纲的相声,想获得更多的用户群体,去哪里发展比较好呢?电视媒体。在郭德纲之前大家是看不到哪个说相声的去做主持人吧,郭德纲门儿清。
小剧场发展的再好,覆盖的用户也就是剧场周边的那些用户,只有电视媒体,全国用户都能看到,想发展,就要出圈。
其在2003年主持了安徽卫视的《超级大赢家》,2006年主持了北京台的《星夜故事秀》,2010年主持了天津卫视的《今夜有戏》,以及最近的《欢乐喜剧人》。主持综艺节目是出圈的一种方式,这里面发生了一个事件为郭德纲的出圈助推了一把。
这个事件就是郭德纲与北京电视台的恩怨纠葛,事情发生在10年左右,事情的来龙去脉不做详述,反正就是各种抵制、各种口水战,我第一次听说郭德纲这个名字,也是那个时候,觉得好奇就去搜了下郭德纲的相声,一听真的挺吸引人的,就慢慢的喜欢上了郭德纲的相声。
这里面补充个知识点,德云社和其他的剧场不一样,是很鼓励用户拍视频发到网上的,是不是像极了现在流行的用户种草。
在做产品推广的人眼里,事件不分好坏,只要吸引到了流量都算作好事件。郭德纲和北京电视台的撕逼,极大的提升了郭的知名度。
这一点让我想起了卡戴珊崛起之路的一个里程碑事件:卡戴珊性爱录像泄露事件,一时成为全民讨论的话题。视频泄露是偶然吗?非也,在卡戴珊视频泄露之前刚好有个类似事件发生,主角名气大增。所以,大家懂得。
产品想出圈,一定是要有个全民话题来引爆,这样的话题不好找,也很难人为的操盘做出来。全国做产品的公司如过江之鲫,能突破圈层的又有几个?郭德纲竟然做到了,封为营销天才毫不为过。
所谓双拳难敌四手,一个人能量在大,赚的也就是一份钱。郭德纲的德云社,现在是怎样的情况呢?徒弟满天下,岳云鹏、张云雷、烧饼、张鹤伦、孟鹤堂等等,还有德云社的少东家郭麒麟,这些角色大大的提升了德云社的体量。
收徒弟不难,我要是喊一嗓子,老虎收徒弟啦,估计也能收到几个好看的小姐姐当徒弟,难的是徒弟都能火起来。而郭德纲也做到了,这里面不得不提营销界最牛掰的理论:定位。如果不是定位理论加持,那些大公司能起来吗?那就说不准咯。
定位也就是打标签,我们想想德云社的相声演员,是不是每个人都对应着一个标签,绝不雷同,也绝对有别于常人。
我出几个题考考大家,抽烟喝酒烫头是谁?啊!五环!这个又是谁?德云社一哥是哪个?德云社最帅的说相声的是哪个?大家心中估计已经有了答案,于谦、岳云鹏、郭麒麟和张云雷。
这只是举了大家熟悉的几个,其他的也都有自己的标签。标签等同于人设,之前粉丝追歌星,现在粉丝追德云社的爱豆。这都是标签的功劳,而标签是天然形成的吗?那肯定不是了,是营销人操盘出来的,就像对产品进行定位一样。
一个产品一旦在用户心中有了标签,对产品的销量会很有帮助,顶级的玩法是产品即品类,如可口可乐。可口可乐的标签是可乐,人们一想到喝可乐,第一个跳出来的是可口可乐,买它。我们跟郭德纲要学的就是打标签,打出正确的标签。
纵观一众徒弟的发展,这些标签是在与用户沟通中慢慢形成的,这其实颠覆了很多企业的营销流程。
公司产品的卖点、标签在面向市场之前就已经确定了,不可能上市时还没有想好卖点诉求。结果,自己想的和用户想要的不匹配,要么更换slogan,要么产品雪藏。就不能跟郭德纲学学吗?
现在有些企业已经意识到这点了,在产品问世前会拉波种子用户做评测,收集用户建议,从中提炼卖点,然后打标签。就像我做快消品饼干时,以为用户关注的是健康,其实用户更关注的是价格。
关注点不同,打什么标签自然也不一样了。打对标签,顺风顺水,打错标签,大风大浪。
最后
大家没事可以多听听郭德纲的相声,多看看德云社是如何发展的,他山之玉可以攻石,提升下自己的运营推广水平,不要做了十来年运营推广,营销这块还干不过一个说相声的,那真的是嘘!!
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