闪送荣膺“最受分析师关注新经济独角兽企业TOP100榜单”

近日，全球领先的新经济行业数据挖掘和分析机构艾媒咨询权威发布《2020年中国最受分析师关注新经济独角兽企业TOP100榜单》。上榜企业所属行业覆盖硬件设备、交通物流、本地生活、金融科技、人工智能、电子商务、医疗健康、文化娱乐等多个领域，闪送作为唯一一家同城即时速递企业，与蚂蚁金服、字节跳动、大疆创新等100家独角兽企业进入该榜单。

此番入围，闪送作为同城即时速递企业的代表荣膺“2020年中国最受分析师关注新经济独角兽企业TOP100榜单”，也体现出新基建系统构建中，即时速递领域在发挥着重要作用。据国家发改委数据显示：2019年中国物流业总收入10.3万亿元人民币，同比增长9.0%，物流行业收入规模持续扩大。也有分析机构认为，物流行业是个万亿级的市场，并且会在未来三年内继续保持增长态势，这也为同城即时速递的发展提供了良好的培育土壤。随着科技的发展和生活节奏的改变，消费者越来越愿意为即时便捷服务买单，例如文件快送、数码产品取送、礼品速递等等，配送的品类越来越丰富，同城即时速递已经成为城市居民生活中一必不可少的基础服务APP。

一对一急送模式优质服务保障用户体验 用户规模快速增长备受分析师关注

据悉，闪送是国内唯一一家做一对一急送的企业，其服务模式为“一对一急送 拒绝拼单”。目前，闪送已经为超过1亿的用户解决生活难题，提供同城速递服务。从创立至今，6年间积累了100多万闪送员服务在全国222个城市。另根据易观近期发布的《同城即时速递服务类APP榜单》数据显示，闪送的活跃用户规模持续攀升，仅在2020年8月达到132万人，月度活跃人数规模长期保持业内领先。

闪送主要通过两个方面的努力巩固领先地位：优质的用户服务和持续的市场拓展。在用户服务层面，闪送专注于C端用户市场，并把用户体验放在第一位。“一对一急送，拒绝拼单”的服务模式。从用户的需求角度出发，除了考虑配送的时效性之外，也更加注重配送的安全性。“一对一急送 拒绝拼单”，顾名思义就是从发件人手中取件到送物品到收件人手中，这个服务全程都只由一名闪送员负责，并且一名闪送员一次只能够接一单，在上一笔订单结束之前，不会再接其他订单。

这样一来，闪送员全力负责一单，时间效率自然而然就提高了，而且从另一方面来说，一次送一单派送过程的安全性也更高，可以很好的照顾到用户的物品，避免物品被损害。相较于外卖、跑腿和其他递送平台，闪送拥有自己独特的优势，每次只送一单，拒绝拼单，速度更快，服务更好，用户使用也更加安心和放心。此外，闪送还不断加码技术的投入，优化用户下单体验，以及保证订单的履行率。闪送的一对一急送服务正好契合用户需求，解决用户痛点，成为用户获取同城即时速递服务的主要渠道。

聚焦C端优势明显 闪送三大壁垒形成企业护城河

在市场拓展层面，闪送在雄厚的资本实力支撑下，快速跑马圈地。截至目前为止，日平均订单量超过60万单，连续6年实现年复合增长率超过300%，增长速度为行业所罕见，并迅速坐上了同城速递C端市场的头把交椅。

相较于以商户巨多、单点高频、易于布局的B端市场，C端市场呈现高度的分散性、即时性、离散性特点，准入门槛较高，对平台的运力数量和响应速度、布局密度提出了较高要求，容易形成优势竞争壁垒。

闪送一路走来，壁垒优势愈来愈凸显。第一个是规模壁垒：C端用户高度分散，对即时响应要求高，配送平台很难起来，但一旦起来后就形成坚实的规模壁垒。随着订单量增加，订单分布变密，闪送员离客户越来越近，就可以就近抢单，配送效率提高，更加刺激用户选择闪送下单，订单密度再次变密，雪球越滚越大，后来者很难进入。同时，闪送具有典型的病毒式增长引擎，每个闪送订单在下单的时候都会不经意间影响至少两到三个人。目前闪送已经覆盖了全国几乎所有的三四线城市，这些城市的增量市场和潜在需求，有着足够大的市场机遇和飞轮式增长潜力。

其次是技术壁垒，闪送6年来积攒的大数据，不断优化订单匹配度，从人、地区、物品及距离等订单标签都会录入在大数据库中。通过过往记录进行契合度匹配，保障每一个订单都给最合适的人选。

三是品牌壁垒，近年来，闪送逐步建立起了自己的品牌认知，大部分用户形成了“惯性”，将闪送当做同城即时速递行为的代名词。如今闪送在绝大部分市场都形成了独占的心智优势，心智的占领不像商业模式、业务品类那样容易被复制和模仿，是品牌真正的护城河，也使闪送有效地避免陷入服务的同质化和价格战。

正如艾媒咨询分析师认为，独角兽企业作为各领域内的佼佼者，其体量规模及影响力较高，因此对各地经济发展、就业等都具有正面影响。独角兽企业的存在，不仅是行业创新和科技创新，更是服务模式和商业理念的创新。闪送会一直坚持一对一急送的业务模式，帮助用户解决同城递送的难题，让他们有更多的时间去做自己想做的事，成为全球用户心中最信赖的一对一急送平台。