立咕应用：技术+数据双轮驱动品牌数字营销模式“升维”

2020年已经过去了。尽管新冠肺炎疫情给全球经济消费带来重大影响,但移动互联网、物联网、大数据、5G、AI等数字技术的发展和应用仍然给我国经济注入了新的活力,从移动支付、电商平台,到共享出行、在线教育,以数字驱动为特征、数据资源为要素的数字经济蓬勃发展,短视频、直播经济等新营销业态爆发巨大的发展潜能。数据显示,2020年移动支付用户规模超8亿,在线教育平台使用率突破40%,前三季度在线消费金额达8万亿元,同比增长 9.7%,直播电商规模突破万亿,2021年有望接近2万亿。

消费市场逆势上扬的背后,是日趋庞大的移动互联网用户规模和巨大的消费潜力。同时,在新一代通信技术、大数据、AI等数字技术的多轮驱动下,我国消费市场还将迎来更广阔的增长空间。全新的消费时代塑造了流动性更强的消费者群体,消费兴趣、需求、行为快速变化,品牌黏性和忠诚度更低,庞大体量的消费群体在为品牌企业带来机遇的同时,也带来了需求洞察、用户画像、全面触达、精准内容等许多营销方面的挑战。

当前,数字营销已成为推动品牌线下及线上业务增长的关键引擎之一,许多品牌主开始走出以往单一的流量、销量为主的片面营销思维,重视依托数字技术打造品牌的差异化营销能力。数字营销作为中琛源科技的主营业务之一,多年来中琛源科技先后打造了以运营商通信资源为载体的数据营销服务“中琛有量”,以及以积分、卡券等虚拟权益资源为载体的用户资产运营服务“立咕应用”,业务融入中琛源科技在移动互联网、云计算、大数据等方面的技术优势,形成了集流量营销、积分营销、积分商城、活动营销、内容营销以及用户管理等多层次、全链式的数字营销服务矩阵。

在数字技术应用方面,立咕应用先后自主研发打造了轻量级的SaaS积分权益商城“立咕e商城”以及数字会员管理系统“立咕智客”。系统可租赁可定制开发,通过小程序入口注册即可使用。可快速帮助品牌商家搭建专属的积分权益运营、兑换体系,一键策划积分、卡券、优惠券、红包等数字营销活动,与用户精准互动营销,提升用户黏性带动二次消费。

同时,针对品牌商家自有库存积分的价值低、可兑换礼品少、用户使用率低等问题,立咕应用自主研发打造一站式虚拟权益供应商城“立咕e权益”,整合通信、能源、交通、旅游、零售等行业品牌商的积优质权益资源,实现一站式通兑通用,提高企业自有积分的价值,提升用户体验。

众所周知,随着消费者用户的日益多元化、个性化,品牌商家想要通过静态的、一成不变的营销策略和方式对消费者进行长期的影响十分困难。因此,品牌需要依托大数据技术来敏锐捕捉消费需求的变化,与消费者的变化保持同步,围绕消费者的动态需求设计内容、渠道和产品,提高品牌忠诚度,驱动业务长期增长。

为此,在大数据应用方面,立咕应用融入了中琛源科技在大数据采集、处理、存储、计算及可视化方面的技术优势,融入到营销互动的各个环节,实时监控营销状况、客流分析、用户画像、活动效果预测。并深入到用户互动之中,采集用户基本属性、消费行为、个性偏好、兴趣标签等数据。并通过对接云端大数据分析计算系统,可对多达10亿条的数据进行加工、建模和深度分析,帮助品牌商家更好地洞察消费用户的需求,开展精细化的会员营销,提升营销转化效率。

数字营销并不新鲜,特别是随着流量红利的持续减弱,越来越多的品牌商家探索布局数字营销降本提效。关键在于智能技术的持续融合和创新,才能带动营销服务不断“升维”,创造源源不断的核心竞争力。