光大银行信用卡中心因恶意扣费被投诉 信用卡贷款增幅降至4%
作者：禾凉
来源：GPLP犀牛财经（ID：gplpcn）
2021年1月11日，黑猫投诉平台显示，光大银行信用卡中心因恶意扣费，被客户投诉。
此外，光大银行信用卡曾因隐瞒客户，私自盗刷客户卡里的钱、强行捆绑搭售保险、征信记录无端被查、催收员伪造司法立案短信等多个原因被投诉。
来源：黑猫投诉
据中国银保监会统计，2020年第三季度，光大银行信用卡投诉量占比超过总投诉量的八成，光大银行的投诉量合计为3435件，环比增长46.20%，其中光大银行信用卡投诉量为2865件，环比增长54.8%，占光大银行投诉总量的83.4%。
来源：中国银保监会
值得注意的是，光大银行信用卡贷款虽然连续5年增长，但是增幅却逐年下滑，截至2020年上半年，信用卡贷款增幅滑至4.10%。
公开数据显示，2016年至2020上半年，光大银行的信用卡贷款分别为2123.26亿元、3006.16亿元、4005.04亿元、4438.81亿元、4466.92亿元，同比增幅分别为22.87%、41.58%、33.23%、10.83%、4.10%。
（本文仅供参考，不构成投资建议，据此操作风险自担）
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