蒋华勤:科技企业孵化器运营管理的“1236”体会

作者 | 黄河科技学院大学科技园孵化器  蒋华勤

科技企业孵化器是培育科技型中小企业、促进科技成果转化、培育企业家精神的重要载体，在加快推动河南创新驱动发展战略实施、促进经济社会发展中发挥了重要作用。黄河科技学院大学科技园孵化器2016年被认定为国家级科技企业孵化器，2019年度考核为A类等级。作为科技企业孵化器运营管理一线人员，在长期的实践和探索中有几点体会，总结为“一个目标导向、两个核心要素、三个衡量维度、六个主要因素”。

黄河科技学院大学科技园孵化器  蒋华勤

一、坚持政策目标导向是建设和运营科技企业孵化器的宗旨

任何一个科技企业孵化器建设和运营的核心宗旨，即获得政府主管部门的认定和良好的等级评价。政府主管部门的认定通过，说明载体在建设中符合了政府主管部门对孵化器认定的基本条件；政府主管部门的年度运营绩效考核评价等级，主要是围绕载体在日常管理运营中的各项目指标，专家依据科技部火炬中心发布的评价指标体系进行打分（分A类、B类、C类、D类），依据等级来衡量和评价孵化器的运营成效。

科技企业孵化器在运营中要紧紧围绕科技部《科技企业孵化器管理办法》（国科发区〔2018〕300号）和《科技企业孵化器评价指标体系》(国科火字〔2019〕239号)的要求，组织团队认真学习，研究内涵，结合自身的实际条件，对照认定条件和考核指标体系，将任务分解在日常的管理工作中，创新管理模式，高标准的完成每一项指标。做到学好政策、研究政策、执行政策，最终获评运营绩效考核评价优秀等级。

二、专业化团队和高质量企业是运营科技企业孵化器的核心要素

在孵企业的质量、数量，毕业企业的质量、数量是运营科技企业孵化器最核心的要素之一，不管认定还是考评量化的条件和指标主要是有在孵和毕业企业的质量指标来支撑的。运营团队的专业化程度，合作专业机构的服务能力是运营科技企业孵化器另一个核心要素，一个事做的好不好关键看人，每个人的能力有差异，通过资源优化配置、优势互补，整合到一起就是一个团队，为了同一个目标去努力奋斗的团队力量非常强大。

三、一个优秀的专业化运营团队要从三个维度来衡量

首先是股东。孵化器运营公司的股东要对孵化载体的政策、发展规划、盈利模式、风险控制、行业规则等有较深入的认识；完全依靠聘请职业经理人的运营，发展是不可持续的（多数职业经理人把载体的运营当工作来干，而不是当事业来干），所以运营团队的核心指挥者最好是运营公司的股东来担任（根据发展情况，有高效的决策权）

其次是成员。一个是核心成员，根据在孵企业的数量，一般30：1（一个部门经理领着一个助手或配合专业服务机构，较好的服务30家企业不是问题），对他们的能力要求就是根据部门负责的内容当成企业来考核，建立良好的激励制度，建议从专业服务机构中有工作经历的人中优先选择；另一个是普通工作人员，他们就是学习、执行，是核心成员的助手，根据在孵企业的数量，一般15：1，建议从本、专科应届毕业生中选聘，这个行业需要不断的更新力量，在工作中来培养更合适的从业人员，让他们成长为自己团队的核心成员，也有可能是载体对外服务输出的合伙人（普通成员成长的情况，一是评价他们自身的能力，二是间接的评价领导他的核心成员的工作能力）。

最后是效益。孵化器本身也是服务企业的企业，没有良好的效益就不可能服务好企业，更不可能坚持发展下去。运营团队要考虑主要从以下四个方面获得收益。①基本的收益（房租、水电、物业核算）；②服务收益（为企业的技术类服务、为载体内所有工作人员的生活类服务、为企业的政策补贴类申报服务、为企业资源对接类服务、团队服务输出类等）；③奖补收益（通过认定、考核国家各级财政上的合法补贴）；④合作收益（充分发挥载体自身和载体内的企业优势资源，在创新、创业方面所有合法、可控、能实现盈利的事均可开展合作共赢，载体是一个平台，不能自己唱“独角戏”，整合放大资源必须用好）。

四、高质量企业的引进和培育从六个主要因素考虑

一是成本，提供给入驻企业的房租、水电、物业等支出的成本是不是在区域内有优势；二是位置，场地所在的位置是不是适合科技型中小微企业的成长发展；三是环境，办公环境的舒适度，所在地区地方政府的政策支持情况；四是集聚，一个行业或相近行业在孵化器内有多家企业形成产业集聚，相互之间有业务开展的便利、吸引客户的氛围形成；五是资源，运营团队的专业性、资源的优势性（团队的核心人员要有自带企业“流量”的资源），较好的为企业提供专业化的服务，助力企业成长的案例多；六是资本，运营团队和合作的金融机构有非常强的资本运作的能力，和企业有密切的关系，了解企业，为企业在发展中提供合适的金融服务业务。

当前，正处在“十四五”发展的重要机遇期，我们要加快推动双创升级和孵化器高质量发展，培育更多的科技型企业，为河南经济社会发展做出更加积极的贡献。