POS机收单扣399元VIP费用 海科融通遭47起集体投诉
作者：小文子
来源：GPLP犀牛财经（ID:gplpcn）
5月16日，海科融通在黑猫投诉平台遭到匿名消费者发起集体投诉，截至2021年5月21日，该集体投诉量已达47起。
黑猫投诉平台显示，5月16日，一匿名消费者表示，在5月13日接到POS机销售电话，对方表示原先的POS机无法使用，将更换拉卡拉POS机；5月16日，该消费者收到新POS机并交付99元押金，同时发现该POS机是正面显示为海科融通公司产品，此后，使用该POS机刷卡500元时被扣去399元VIP费用。
随后，该消费者拨打客服电话并未得到回应，押金、VIP费用也未得到退回。此外，该消费者分别在黑猫投诉平台、中国银保监会、消费者协会投诉，同时告知拉卡拉官方，截至5月21日，该名消费者在黑猫投诉平台上的投诉并未得到海科融通回复处理。
来源：黑猫投诉平台
据公开资料，海科融通创立于2001年，是一家金融服务提供商，主营收单服务，2020年12月，翠微股份（603123.SH）以19.45亿元收购海科融通98.30%股份，现持有海科融通98.30%股份。
值得注意的是，翠微股份主要从事商业零售业务，为实现商业与科技融合转型，对海科融通进行并购重组。拉卡拉（300773.SZ）作为一家主营收单服务的上市公司，和翠微股份旗下海科融通业务部分重合。
此外，截至2021年5月21日，海科融通在黑猫投诉平台共计收到投诉1261件。
（本文仅供参考，不构成投资建议，据此操作风险自担）
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