作者:小胖
来源:GPLP犀牛财经(ID:gplpcn)
2021年5月27日,网易(09999.HK)旗下网易互娱HR徐某在微信朋友圈发布的内容被截图后在网络热传。截图显示,徐某配文“招人,看上我哪个女同时,给我一份程序简历,我帮忙撩”,下方配图是一群身穿职业装的年轻女性及个别男性的合影。徐某在朋友圈下方还补充了一条评论称“给我简历,我甚至可以帮忙下药”。
随着网易互娱HR事件的发酵,不少网友在网易游戏官方微博留言:“这就是你们公司的文化吗?”“听说你们公司HR准备给女同事下药?”。
当日晚间,网易互娱人力资源部针对此事发布公告称,经核实,该言论确为当事人所发,其个人行为已严重违反网易关于“员工不得有侮辱性语言或不道德行为”的管理规定,决定给予该员工立即解除劳动合同的处分。
目前,徐某已发布道歉信, “十分抱歉因为我在朋友圈的错误言行造成了非常不好的影响,我深刻地明白了尊重的意义,同时作为一个招聘HR,我的言行也严重违背了职业规范。再次抱歉今天给大家带来的不好的感受,对不起” 。信中显示,徐某已第一时间向涉及到的同事进行了道歉。
然而,这真的是道歉就能解决的问题吗?
网易互娱缺失的道德准则
企业文化表现为企业一系列的基本价值判断或价值主张,即反对什么、提倡什么。
企业文化的实质就是员工的行为文化,而员工的行为文化是通过制度来约束和实现的。
由此可见,员工的表现既是企业文化的表现,尤其是在近年,当几家大厂把价值观的考核,纳入员工绩效管理的一部分,企业文化与员工的行为更是密不可分。
而网易互娱HR徐某的行为显然是员工职业道德的缺失,说小了是员工道德缺少,说大了,则是整个公司的企业文化走偏了,如果严重的话,还可能影响企业存亡。
这并非危言耸听。
如果上述事情某一天真的发生了,这就不仅仅是道德的缺失,反而演变为刑事案件,对HR和网易女员工都是伤害。
再比如,在拥有众多数据的大厂,如果员工道德缺少,有人将这些数据或技术进行贩卖将对企业和社会造成不可估量的损失。
对此,某互联网企业张某(化名)向GPLP犀牛财经透露:“经常会有一些外部咨询机构打着‘访谈’的名义到公司,或通过电话的方式有偿地获取数据信息。酬金按小时计费,价格从1000元至几万元不等,此价格根据访谈对象的职位来定。如果此事一经发现,将做出全员通报及立即开除的处理。”
据该企业定期公布的数据显示,涉嫌贩卖企业数据的员工正在逐渐增多,且基本属于数据及运营岗位,这些员工违规获利金额不等,最高每月额外获利数十万元。
面对高额报酬的诱惑,员工会在利益与职业道德规范中徘徊,如果受访员工具有相应的职业道德会明确讲“不”,如果没有则将让对方掌握大量数据信息。
随着数据信息的地位越发重要,依靠第三方资咨询机构获取数据信息手段已不再唯一,建立专业数据跟踪岗位成大企业的标配。
网易严选某前员工表示:“严选设有数据分析师一职,该职务主要负责统筹严选及竞品各个模块数据,通过对比数据寻找提升点,并根据数据进行市场分析寻找机会。
通过各类招聘软件可以发现,数据分析师的岗位描述基本大同小异,该职务最重要的任务就是盯紧数据,以了解竞品实时情况,做出相应对策。
这与战场中的情报战十分相似,为了获取重要情报部分企业还会采取谍战。有知情人士表示:“有的企业会通过第三方机构寻找‘重利’的人,然后付出高额报酬窃取重要会议内容、内部信息等。”
层出不穷的谍战手段,使各企业将数据安全把控当成了重点,而道德约束则放在了后面。
道德问题 安全问题 网易互娱需要反思的不少
经过多次数据泄露的教训,企业早已认识到单纯信任员工的职业道德是不可行的,需要从多维度出发以期将风险降到最小,且这些企业把控风险的方式往往在员工入职时就已经开始,例如定期签署《保密协议》与《竞业协议》。除此之外,各企业还会通过不同的方式保护数据安全。
GPLP犀牛财经针对有关保密工作的具体措施向部分企业进行了求证。
北京航天动力研究所内部人员表示:“单位电脑不能使用移动介质,如U盘、硬盘等,开会时手机不能入场,且个人电脑中如果有工作资料不能联网。”
北京汽车研发基地内部人员表示:“除了每年需签署保密协议外,电子文档不得进行磁盘考出;纸质文档必须经碎纸机销毁;跨部门或对外发送文件需直属上级解密审批;企业微信内所有图片均加盖发送者名称水印;公司网络不得登陆外部邮箱;如需进入造型中心等核心地区需暂时上交手机。”
以上都是企业对有关数据信息保护的要求,员工不仅需要在单位日常工作中加以注意,回家后也需保持警惕。同时,从BOSS直聘、拉钩等招聘软件可以发现,各大移动互联网企业都设有与快手相似的内审风控部门。这也意味着,这些企业对信息安全十分重视。
因此,网易此次发生的有关员工职业道德的问题并非小事,其需要如该公司人力资源部的声明所言:“网易内部需认真反思,进一步做好有关员工职业道德的教育工作。”
只是,发布声明是一回事情,深刻反思则是另外一回事。
值得网易反思的事并不在少数。
早在2019年11月,一篇题为《网易裁员,让保安把身患绝症的我赶出公司。我在网易亲身经历的噩梦》引起了广泛关注。
该作者陈述自己大学毕业后就进入网易担任游戏策划工作5年,在2019年1月发现得了扩张性心肌病,该病发病机理不明,无法有效治愈,可能存在生命危险。随后,该作者不仅没有受到网易的重视,还被主管和网易HR通过压低绩效等各种手段逼迫其离职,最后于2019年9月强行解除劳动合同。
据中国劳动法,该名患病员工工作5年,有权休六个月的病假;如果此后依然无法完成工作,企业可以依法按照N+1的补偿方式解除合同。可网易显然在设法规避支付解约金,僵持数月后才提出了相应补偿方案。且随着事件的舆论升级,网易才承认了错误。
(本文仅供参考,不构成投资建议,据此操作风险自担)
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