浦发银行理财业务“诸事频发”：多遭投诉 再遇竞争者夹击

浦发银行（600000.SH）的理财业务竟让消费者直喊荒唐。

近期，有报道称，浦发银行一位客户在其福州稻田小镇社区支行开办证券开户手续时，花费5.20万元本金购买了该行理财产品，彼时，理财经理表示风险较低且利率较高，理财期限仅为一个月。

但在该理财经理表示完成全部“证转银”后，该客户却在核对账户明细时发现自己转出来的钱仅有4.02万元，较本金5.20万元还少1.18万元。

对此，该理财经理表示，只是因为该客户输错密码，导致部分资金“证转银”失败，但是该“消失的资金”仍然在该客户的证券账户中，可以随时进行“证转银”转出。就此事，GPLP犀牛财经已发函求证浦发银行，截至发稿，尚未得到回复。

浦发银行理财产品牵涉的“事故”并非仅此一件，甚至还出现过“真假理财产品”的囧事。

据媒体报道，2014年6月至10月，浦发西安高新支行客户经理戚某向4位客户推荐了一款该分行的某理财产品，且称该理财产品安全并且收益高，非常适合购买。但是其购买的理财产品到期后均未收到回款，甚至在多次催讨之后仍未成功追回本息。直到逐级反映到浦发银行领导层处才被告知其购买的理财产品并非浦发银行发行，且浦发银行对此失信行为表示不承担任何责任。

银行理财产品各类投诉事件屡见不鲜。

据中国银保监会，2020年第四季度，涉及理财类业务投诉3338件，环比减少23.0%，占投诉总量的4.4%。在涉及国有大型商业银行的投诉中，理财类业务投诉量为1802件，环比减少15.6%，占国有大型商业银行投诉总量的7.0%；在涉及股份制商业银行的投诉中，理财类业务投诉量为767件，环比减少56.5%，占股份制商业银行投诉总量的2.4%。浦发银行的理财类业务投诉量位列股份制商业银行前三位。

除了频遭诉讼，浦发银行的理财业务正处于内忧外患的“尴尬”情况。

2020年8月 ，中国银保监会正式批准浦发银行筹建理财子公司浦银理财有限责任公司。

截至2020年末，浦发银行的个人理财产品余额为9928.06亿元，新净值型理财产品余额在个人理财中的占比提升30个百分点；基金保有规模同比增幅为220%，财富管理收入为70.7亿元。

在如今多个大中型银行加快分食理财业务这块蛋糕，中小银行争相闯进该战场的时候，浦发银行面临的竞争更加激烈。具体来看，浦发银行不但面临着工商银行、建设银行、中国银行、建设银行、交通银行六大国有行的竞争，还面临着渤海银行、青岛银行等城商行的压力。

同时，国家金融与发展实验室副主任曾刚曾表示，资本是商业银行的命脉，也是银行资产扩张的前提，在理财子公司上耗费10亿资本，就意味着银行不得不在其他业务上收缩规模，极端情况下，银行将不得不收缩100-120亿信贷规模。

据公开资料，2018年至2020年，浦发银行的资产总额分别为6.29万亿元、7.01万亿元、7.95万亿元，其中，贷款总额分别为3.60万亿元、4.03万亿元、4.53万亿元；负债总额分别为5.81万亿元、6.44万亿元、7.30万亿元。

来源：浦发银行

浦发银行近3年的资产总额及贷款总额持年上升，在此贷款压力下，2020 年，浦发银行多次补充资本。

2020年8月，浦发银行完成发行2020 年第一期二级资本债券，此次债券发行规模为400 亿元，用于补充该行二级资本；2020年9月，浦发银行完成发行2020 年第二期二级资本债券，发行规模为400亿元，用于补充二级资本；2020年11月，浦发银行完成发行2020年无固定期限资本债券，发行规模为500亿元，用于补充其他一级资本。

浦发银行理财业务将会如何发展，GPLP犀牛财经将会持续关注！

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