近日,在陕西西安的一辆公交车上,发生了这样一件令人匪夷所思的事情。在某一辆公交车上面有乘客发现,公交车上多出了一个自动售货机,这也起了网友的关注,一时之间议论纷纷,争议主要集中在价格性、安全性以及空间占用问题。
大部分网友们认为,有空放一台自动售货机还不如多摆一张座椅,等到乘车高峰期的时候连站的地方都没有。但是也有少部分网友认为,在车上面放一台自动售货机也挺好的,至少口渴没带水的时候可以直接在车上买,很方便。
走进移动互联网推动的新零售时代,大众对消费体验的要求也是越来越高。将公交车打造成移动消费场景,符合当前发展潮流。
公交车加装自动售货机仅仅是拓展乘车体验的一种手段,除了卖饮料卖口罩,还可以卖报纸卖药品,或为下班乘客提供自热食品。借鉴其中经验,公交车也可以加装其他设备,进而成为“图书馆”“电影院”“音乐厅”,让乘客不必仅仅依靠手机度过漫长的乘车时间。可以相信,只要能保证基本的安全性,本着服务乘客服务群众的初心,以“自动售货机”为服务平台,嫁接大数据与AI技术,公交车服务水平想必会越来越高。便民服务,在于想乘客之所想,试问,谁又能拒绝一辆有“温度”的公交车呢?
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