电话作为房产中介日常工作之一,是联系客户的重要通信方式,是重要的获客来源,然而,电话也是中介门店监管困难、房客源信息泄露的重要因素。
电话销售会存在什么问题?
1、公盘模式下,优质房源可能被泄露;
2、员工互不信任,相互跑单、跳单、搅单;
3、经纪人服务不到位,存在虚假跟进、无效跟进;
4、员工合作谈单子,业绩分成不合理造成纠纷。
为了有效解决以上难题,易房大师全新推出隐号通话服务,运用专业的通讯技术和加密技术,为房产经纪企业提供全方位号码隐私保护,避免客户资源被泄露,规范经纪人业务,为中介提供更多销售机会,提升企业服务效益。
易房大师隐号通话三大突出优势
1、拨打号码隐藏 保护房客资源不外泄
房产中介门店管理者只要在易房大师房产中介管理系统中,对客户的信息设置保密权限,经纪人在系统内通过房客源详情页进行电话拨打,这时,客户的号码是处于隐藏的状态,隔断直接沟通,对系统内客户及房源业主的号码起到保护作用。
2、通话全程自动录音,真实复盘提升质量
提升拨打电话的数量,提高每通电话的质量,易房大师隐号通话自动录音,根据录音,经纪人还可以随时复盘自己或者他人的业务展开情况,从中提炼话术,查缺补漏,加强沟通技巧。
3、集中管控客户资源,杜绝虚假跟进跑私单
通过隐号拨打,通话内容有迹可循,有利于管理者对经纪人的业务开展进行监控,杜绝虚假跟进,避免经纪人因工作调动等原因,导致客户资源泄露。还有它成为解决客户纠纷、员工内部纠纷的有利武器。
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