2020年初,因疫情影响,我们被迫迎来了线上办公时代。而随着越来越多的线上场景化发展,人们逐渐意识到了线上的重要性。
作为远程协作工具市场巨头之一,企业微信在线上办公的基础上向更深远的意义上延伸,逐渐建立起一个从企业到用户的双向连接。这个前所未有的B2C操作,让企业看到了未来私域流量发展的新趋势。甚至有人断言:私域流量的下一个黄金十年在企业微信。
7月14日,企业微信重磅更新至3.1.10版本,进一步推动企业微信成为企业私域流量运营主阵地,为私域流量的场景营销开放了更适合的发展出口。
本次更新主要在三个方面:彻底打通企业微信朋友圈、关联视频号、升级客户联系功能。
01 朋友圈进一步升级,加强用户连接
此前,企业微信仅支持每日给客户发表3条朋友圈内容,并且通过企业微信发出去的朋友圈,只能在客户的微信朋友圈显示一次。一旦客户当时没刷到,就再也看不到了。
而本次版本更新,直接开放了历史朋友圈功能入口,完全与微信互通!客户即使错过了朋友圈,也能从企业微信个人信息页的朋友圈入口看到。为客户增添直接了解企业信息的渠道入口,增加企业对用户的直接触达。
不仅如此,企业微信还支持自定义设置客户朋友圈的签名和背景图,更好的帮助企业进行品牌宣传。
02 企业微信连接视频号,提升宣传转化
本次升级版本中,企业微信支持绑定企业的视频号(需认证),绑定成功后,可以设置在成员的个人信息页面中展示。
视频号作为微信生态内最能生动展现企业形象的渠道,本次升级,正式成为了企业的对外“名片”,有效连接微信生态的C端用户,不仅可以提升对品牌的宣传,还能够有效将企业微信的用户转化为视频号的粉丝用户,实现强转化。
03 客户联系功能进阶,增强服务效率
本次更新后,企业微信可以@所有人了!在做群裂变、活动宣传、优惠券发放、折扣商品发布等等活动的时候,更有效的加强与用户之间的直接联系。
同时,本次更新推出了群模板功能,支持定时批量设置群名称、群欢迎语、固定群成员、防骚扰规则、自动回复规则、是否允许修改群名称等等配置,大大提高创建社群的效率。
另外,还有个更新值得关注:入群欢迎语和个人欢迎语支持发送文件了。这意味着以后社群会有更新、更多的种类与玩法。
可以说,本次企业微信的更新更进一步的提升了企业对私域流量、自有客户精细管理、运营和动作。
然而,虽然拥有了越来越完善的功能体系,对于发展私域流量较晚的餐饮企业而言,如何利用企业微信,实现精准营销与精细管理,真正实现降本增效,却是一个“世纪难题”。传统的企业微信模式中,企业与客户的连接仅限于简单的沟通、管理,要真正实现数据互联还存在着许多“黑箱子”。
近日,商有科技正式推出商有企微SCRM,能够让企业“获客-转化-营销”的一切都被感知、被管理、被优化,帮助企业实现个性化的客户管理。
商有企微SCRM拥有丰富的客户运营工具,专业能力极强的运营团队能够通过精细化运营助力企业告别个微粗放式运营模式,实现高效转化。同时商有科技的标准化客户沉淀管理,可承接各渠道流量,帮助企业牢牢锁住每一个客户,并帮助企业建立完善的企业风控体系,给客户更高的安全感。
不仅如此,商有科技还拥有完善的服务保障体系,覆盖从系统使用、培训规划安排到日常使用答疑的全过程,帮助客户提升效率的同时提升培训质量。
可以说,商有企微SCRM为企业与客户提供天然撮合土壤,帮助企业实现“公域引流-私域导流”的全场景运营管理布局。精细化的运营培育机制有效提升客户活跃和转化,老带新激励模式让企业客户流量源源不断。
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