创业时九死一生。CB Insights整理了146家失败初创企业的教训,总结出导致初创企业失败的20大元凶。从失败创业中学到的教训,将会是最宝贵的财富。所以,各位创业者,速来给我们的创业企业做个体检吧!
1、团队不合适
一支拥有各种技能的多样化团队往往被认为是创业成功的关键。失败的事后分析往往后悔“当时要是有个CTO就好了,要是创始人热爱商业方面的东西就好了。” Standout Jobs在总结中写道,“……创始团队不能自己开发出最小可行产品。这是错误的。如果创始团队不能自己(或者在自由职业者的少量帮助下)推出产品,那就不应该出来创业。我们本来可以主要通过股权而不是现金的方式引入联合创始人,但最后并没有这么做。”
有些情况下,创始团队会希望能有更多的制衡。正如Nouncers所说那样,“这又把我拖回到那个根本问题,就是没有一个伙伴来制衡我,对我的商业和技术决定进行合理性检查。”
2、跟投资者/联合创始人关系处理不好
跟联合创始人不协调对初创企业来说是致命的,但是跟投资者关系不好也会导致创业失败。ArsDigital的Phillip Greenspun写道:(在把我从CEO的位置上赶下去后)在大概一年左右的时间里,Peter Bloom(General Atlantic)、Chip Hazard(Greylock))以及Allen Shaheen (CEO)行使着ArsDigita绝对的权力。
结果,这家企业失去了市场和思想领导地位,也失去了创业企业文化,最终破产了。
3、缺乏激情和领域知识
9%的创始人在失败分析中提到一个关键原因——缺乏对某个领域的激情以及知识
NewsTilt在失败后总结:说实话,我们并不怎么在意新闻业。我们开始做的是一个评论产品,我渴望给自己的博客做一个完美的评论系统。结果我们做出了一个好得不能再好的评论系统,然后想到了该产品的理想客户:报纸(网站)。
我们甚至都不能算新闻读者。即便我们做了NewsTilt,它也不是我想去逛的地方,我想去的还是Hacker News和Reddit。可我们怎么会去开发一个只在商业上感兴趣的产品呢?
4、没有动用关系
有创业者在总结失败教训是说原因之一是未能正确利用好自己的关系网络。正如Kiko所言:要让你的投资者参与进来。投资者是来帮助你的。让他们一开始就参与进来,不要害怕去寻求帮助。我们认为我们早期犯了一个错误,那就是什么事情都想自己干,什么事情都想自己去了解,这也许是由于我们对商业世界太过缺乏经验。这是一个错误。
5、筋疲力尽、才思枯竭
这条的占比为8%。创始人往往不怎么遭遇工作生活平衡的问题,所以这些人Burn Out的风险很高。对于取得成功和避免Burn Out来说,必要时减少损失,遇到死胡同时重新调整努力非常重要,同样重要的是你还得拥有一个可靠的多样化的有紧迫感的团队,这样才能有人分担你的责任。
6、为了解决问题而解决问题,而不是瞄准“市场需求”
解决有趣的问题而不是满足市场需求的问题是创业失败的最大原因,占比高达42%。正如Patient Communicator所写的那样,“我意识到,我们之所以没有客户,是因为没人对我们推介的模式真正感兴趣。医生想要的是更多的病人,而不是更有效率的办公室。”
Treehouse Logic的剖析更加深刻:
初创企业不解决市场问题就会失败。我们没有解决一个足够大的、可以普遍服务的问题,缺乏一个规模化的解决方案。我们的技术很好,对购买行为有很好的数据,声誉也很好,但我们欠缺的是规模化解决痛点的技术或商业模式。
7、无视竞争,被人超越
一旦想法变得热门或者得到市场验证,就会有很多的人进入这个领域。虽说痴迷竞争的做法并不健康,但无视竞争也是创业失败的一大原因(占19%)。Wesabe的Mark Hedland是这样剖析自己的失败的:
Wesabe的数据聚合糟糕,要用户做的事情也很多。相比之下在Mint那里获得好的体验要容易得多,快得多。我提过的一切——包括不要只靠一家供应商,保护用户隐私,帮助用户积极改变财务生活——这些都很好,值得去追求。但如果产品难用的话一切都是白搭。
8、转型失败
像Burbn转Instagram、ThePoint转Groupon这样的转型都非常成功。但转型失败的也比比皆是。Flowtab的失败分析:
为了转型而转型毫无意义,应该精心策划,想好商业模式、对假设进行验证、对结果进行衡量。否则的话你什么都学不到。
9、法律挑战
有时候从一个简单想法开始的初创企业遭遇到复杂法律问题时往往会折戟。Decide.com事后剖析“我们收到了一份通知说我们不合规,除非把它撤销,否则就要暂停我们的联盟营销账号。我们本来赚的钱就不多,但那个账号大概就占了我们收入的80%。”
音乐初创企业Turntable.fm的钱有 1/4 花在了律师、版税以及音乐支持的相关服务上。如果你忽略了法律方面的问题,你在发展中就会遇到更多的问题。
10、决策失误
有7%的教训总结提到,做的决策或产品不好、招的人不好时不考虑转变或者转变的速度不够快是其失败的原因之一。对不好的想法固执己见会损耗资源和金钱,并导致员工因缺乏发展而沮丧。
Keith Nowak是这样总结Imercive的失败的:
当时我们知道有一条(老)路行不通,而另一条有可能成功,但是却没有积极推进。个中取舍很难做到兼顾专业性和个人感情。我们对未能正确追随新战略感到极度沮丧,每天就这样在没有意义的进展中过去了,我的第一家公司就这样一步步迈向失败。
11、定价/成本问题
定价是一门黑暗艺术,在特定成本的背景下太高太低都不行。Delight IO的总结是“我们最贵的套餐是300美元/月。客户对价格倒是没有任何抱怨。但是我们的东西达不到他们的期望。”
12、对用户不友好
忽视用户需求会发生很糟糕的事情,无论是无意还是有意。GameLayers对他们的产品UI是这么点评的:“最终我认为PMOG(被动式多人在线游戏)缺乏太多核心的游戏强制力,无法推动狂热的大规模的普及。回想过去我觉得我们需要扫除障碍、放下自尊,做一些更容易享受乐趣的东西,应该交互两下就能引起注意。”
13、产品发布时间不对
产品发布过早,用户可能会认为它不够好,而第一印象差以后再想让他们回来就难了。而产品发布太晚就会错失市场机会窗口。正如Calxeda的员工所述:
我们走得太快客户跟不上。客户对我们使用的技术还没有做好准备——比方说人家要32位时我们提供64位。在操作系统还没有成熟时就跟进了。
14、地方不对
所谓的位置问题有几层意思。一是你的初创企业概念和位置要一致。比如一家在深圳的初创企业,很难做成北京的O2O项目(或者社交项目等等)。
第二个位置问题是,远程团队造成的失败。关键在于,如果你的团队是在远程工作的,必须确保拥有有效的沟通方法,否则的话缺乏团队协作和计划就会导致失败。
如Devver所言:远程团队最大的缺点是管理问题,工资、失业、保险等的统一管理很痛苦……对于小团队来说,主要的烦恼和分心就在这里。
15、失去专注
因为别的项目、个人问题等影响专注的事情导致创业失败的原因占13%。
16、产品俱备只欠商业模式
失败的创业者似乎都同意商业模式的重要性——渠道单一或者找不到规模赚钱的办法导致投资者犹豫,创始人无法利用发展势头。如Tutorspree所述,“尽管我们做得不错,但却不能做成规模……成不了规模是因为我们依赖单一渠道。一开始SEO就是我们的模式,并随着业务发展变得越来越重要。早期缺乏资金的时候我们对它太倚重了。”
17、糟糕的营销
企业成功的关键技能之一是知道目标受众在哪里,知道如何吸引他们注意,然后转化为销售线索,最终变成自己客户。很多创始人喜欢编码或者产品开发,但却不懂也不喜欢营销,这是创业失败的原因之一,占比达14%。
Overto写道:
互联网服务的生死取决于用户数。一开始用户数的增长是稳定的、轻松的。然后我们开始遭遇天花板。这时候就要做营销了。不幸的是我们团队里面没有人懂这个。更糟的是,也没有人有足够的时间去进行技能补缺。
18、不灵活,不积极寻求客户反馈
无视用户是久经验证的失败原因了。不收集用户反馈,闭门造车是大多数初创企业的致命弱点。比方说内容管理系统eCrowds提到:“我们花了太多的时间在自行开发上,却没有听取用户反馈——这很容易造成视野狭窄。我建议启动到2、3个月内就要掌握那些真正客观的看法。”
VoterTide的剖析是“我们推出自以为很好的功能,却没有收集足够的客户输入。我们总以为自己很酷,忽视了客户和他们的需求,我们意识到这一点太晚了。”
19、没有融资或缺乏感兴趣的投资者
除了常见的钱用光导致失败的原因以外,一些初创企业创始人还提到了在种子轮或后续轮次没有投资者感兴趣这个失败原因。
20、钱花光了
钱和时间都是有限的,需要明智而审慎地进行合理分配。该怎么花钱的问题难倒了一批的初创企业(29%提到这个失败原因)。
Flud失败总结认为,花光钱往往跟产品不符合市场或者转型失败等其他原因联系在一起,“实际上最终导致Flud死亡的是公司无法再融资。尽管在产品适应市场方面经过了多次尝试,Flud最终还是把钱花光了。”