很多信息资讯类的公司应该都体会过资料审核外包吧,资料审核虽然不是信息资讯公司的核心业务,但它有利于网络环境的净化,可以避免触碰到法律的底线,影响用户的体验感受。客现在外包市场如此复杂,什么样的资料审核外包公司菜更可靠呢?下面萌萌客外包客服的小编来给大家详细介绍一下:
1、公司资质
资质是行业主管部门对于本领域内企业的一种能力认证,虽然资质本身并不决定项目的成败,但资质可以说明一个公司的整体实力,说明在项目组的背后有多大的支持能力。一般我们主要是看公司的注册资金、成立时间、所在地、软件(办公所用的系统)和硬件设备(办公设备)等。
2、管理制度
外包公司内部的管理制度对于外包项目建设成败和运维质量起着至关重要的作用。资讯公司虽然不能直接介入对方的管理,但必须要了解与项目直接相关的管理制度,这样可以预先判断项目实施过程中可能得到的外包公司的政策支持力度,对管理制度的考查内容主要包括:项目管理制度、绩效考核制度、审核员的培训、执行能力。这些都直接关系到合作的顺利与否,合作的效果等。
3、公司的信誉
初次合作的公司,其原来的信用情况对于最终选择决策非常重要。主要通过与以前的客户评价和相关政府部门的不良记录来了解公司的信誉情况。信誉好才有合作的可能,不然说的再好,实施不了又有什么用。
4、外包公司的执行能力
说的再好都不如做的好,公司高层制定了再好的决策,员工执行不了又有什么用呢?所以执行能力很重要,主要看①员工是否能严格按照流程操作;②是否能按时完成任务;③遇到突发情况是如何处理的。
5、合作的企业都有哪些
做的好的可靠的外包公司是不缺合作商的,越好的公司市场占有率越高,合作的企业越多,合作的企业能力越强。所以您要是想进一步了解一个公司的实力,不妨这点着手。
只有符合上面几点的资料审核外包公司才更可靠,才能按时完成工作的内容,而且只有这样的外包公司才不会拿自己公司的信誉开玩笑,合作才能更放心。
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