拓嘉辰丰：在拼多多退款退货时谁承担运费？
做为一个主打低价拼团的电商平台，拼多自然是吸引到了不少消费者的选择，但是因为低价的原因，所以可能产品质量上存在一定的问题，以至于出现退款退货的情况，而在退款退货时也是需要通过物流的，因此需要支付到一定的运费，那么如何区分拼多多退款退货时运费谁出呢？
1、购买到假货需要退货：
因为网购是没有办法查看产品实物，所以在购买的过程中可能会因为买到假货而需要退货的。如果买家能够提供产品假货的证据或者凭证，那么在申请退款退货的时候，其运费肯定是由商家自行承担。
2、商品不喜欢需要退货退款：
不少消费者在进行网购的时候是属于冲动消费，当确认收货之后可能因为不喜欢而选择退货，这个时候的退货运费就是由买家自己承担，毕竟商家和产品都没有问题。
3、拼多多卖家发错货：
如果是商家发货错误，那么在退款退货或者是补发的时候，其运费都是由商家自行承担的，因为平台遵循的是谁出错谁担责，所以如果发货错误就是卖家自行承担相关费用。
上述就是区分网店退款退货时的运费支付方了，如果是在七天无理由退货的话，这种情况订单都会有着相应的运费险，这个时候的运费就是由保险公司承担了。
拓嘉辰丰电子商务有限公司
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