鲜花店布局小程序线上渠道，高效拓客、拯救销量的全套解决方案来了！

在众多礼品中，鲜花无疑是人们的最佳礼品选择之一，几乎可以在任何节庆或特殊场合作为礼品赠送。除了送礼，鲜花也成为家居生活装饰的点睛之笔。

这也是为什么鲜花行业会愈发的火爆，无论是线下实体店、花卉市场还是鲜花电商，都能在很大程度上满足消费者需求。

现如今，鲜花电商新兴玩法的出现，除了节庆、特殊节日的销售额火爆，日常的销量也不差。但是鲜花店通常只有在一些节假日的时候才会大卖，平常的时间段生意一直都是平平淡淡。

面对鲜花店的这种情况，又如何布局线上渠道来提高销售量呢？

一，鲜花行业的消费现状

中国鲜花消费群体的分布可以形象地用金字塔来表示：

金字塔的顶端是高端消费群体，这类群体对花艺要求很高，比如星级酒店花艺、高消费人群的礼品用花（花束价格超过500元每束）等，比例约占10％；

金字塔的中间是中高端消费群，其鲜花主要用于中高端礼品、团购（价格在200到500元之间），比例约占10％-20％；

金字塔的底端是中低端群体，其鲜花用途主要为中低端礼品用花（低于200元的花束），包括开业花篮、会场布置、葬礼花圈、家庭用花、部分婚礼用花等，比例约占70％-80％。

二，打造“鲜花店+小程序”的模式

小程序赋能线下实体店，各行各业均适用，打通线上线下：

第一，扩大销售渠道，提高利润率；

第二，线上花店可以提供更全面、更好的产品；

第三，针对不同客户群体提供更好的服务，做精准营销，挖掘客户终身价值；

三，鲜花店布局小程序的核心场景需求

得有店赋能鲜花行业打造自己专属的小程序线上商城，商家可以借助签到、积分、会员卡、储值、积分商城等打造会员营销体系，锁定客户消费；通过拼团、秒杀、优惠券、满减送、限时特价、发券宝等，做营销活动，实现裂变转化。

得有店鲜花小程序客户案例，禁止转载他用

1、网上商城

电商类小程序能够直接带来订单交易，需要具备基本的商城功能，如商品的上下架、交易、支付、订单处理、客户管理、在线客服等。

客户在鲜花小程序即可完成购物流程，使用过的小程序已经留在客户的手机里，可以随时打开，对于用户的留存率还是有很大帮助的。

2、营销玩法

电商交易离不开优惠、促销，不管是日常还是节庆，都需要有相应的营销手段来刺激用户购买，并希望能带来裂变获客。

像拼团、秒杀、优惠券、满减、积分等都是为鲜花店增加人气、提高销量的营销玩法。

3、会员管理

各行各业，不管线上线下，会员营销是留存客户、增加复购的利器。通过小程序可以构建完整的会员营销体系，会员卡权益、成长等级、标签管理等，深度了解会员情况，做好精准营销，提高客户粘性，刺激增购回购。

得有店鲜花小程序客户案例，禁止转载他用

4、在线预约

通过表单预约可以实现鲜花的品类预定、到店时间等，提高了用户的订花体验，同时也提升了商家的运营效率，降低管理成本。

5、到店自提与配送服务

用户在鲜花小程序里下单，可以根据自身情况选择到店自提、物流快递、同城配送等，增强用户的消费体验感。到店自提还可以结合线上营销玩法，提高到店率，促进门店关联销售。

四，鲜花店+小程序，运营策略详解

1、扩大获客渠道

单纯线下店，只能吸引到附近的客流。开启线上渠道，通过「附近的小程序」可以覆盖周边五公里的手机用户；

通过微信好友分享、社群传播等方式，可以快速触达更多的目标客户；

有需求的用户还会主动搜索鲜花店，可能找到你的小程序。当用户进入你的小程序，就会自动留在用户的手机里，即开即用。

2、打造网店品牌特色

精美的小程序首页给客户优秀的视觉体验，并且能快速找到自己想要的产品和服务。

Banner轮播可以展现主打产品、或特色产品，鲜花店的优势，用户福利等。

直观明了的展示鲜花店不同类型的商品，如：基地鲜花、居家干花、创意礼物等，满足不同客户的需求；可以展现具有品牌意义的鲜花套餐，引导客户配套购买，提高花店的客单价和利润。

3、提高日常消费订单

鲜花的需求具有明显的节日效应，但人们对家居用花的需求还是很大的，可以采取“每周一送”、“月付/季付/年付”的形式，让用户持续在你这里下单，每周的花艺设计都不一样，也让用户有新鲜感。

设置积分体系，日常签到+消费都可以攒积分，以“积分+低价”的形式购买鲜花。

对于新人，设置新人礼包，可设置无门槛、满减多组合优惠，刺激新用户的第一笔订单。

4、营造氛围美感

摒弃鲜花搭配的一些常规思维，在花材种类挑选、 花艺设计等环节追求差异化，简单来说就是让普通植物变得更好看。

加入创意和文案等设计，让鲜花成为情绪或情感的承载物。强化主题性、迎合用户的心里想法和心情表达。

5、互动营销

将喜欢鲜花的、你的目标客户沉淀在微信群，要做好群运营规划，如分享鲜花保养秘籍、花艺搭配教程等，结合小程序相关商品，产生购买。

也可以发动用户参与进来，如针对心情、场景，让用户去搭配鲜花种类，可放在鲜花专题里笑销售，配上创意文案。

6、线下办卡，网店复购

到店顾客可引导办理会员卡/储值卡，如，会员储值可免费送花瓶，四周免费花束等，在小程序也可下单可想会员折扣。从而促进用户持续复购。

不管是线下店还是电商，都需要有好的运营思维和较强的执行力。得有店小程序帮助线下店快速转型，打通线上线下，增加销售渠道，借助微信庞大的用户流量，抢占更多的流量红利。