智慧消防不只有物联网，接处警全流程管理护航企业发展

2．预案管理

运用三维可视化技术建设企业管区的楼宇或园区模型，在模型上直观地展示应急预案，并显示重点部位附近的消防资源和灭火救援相关路线，可用于平时演练。当警情发生时，可将预案推送给相关管理人员，便于快速反应、及时救援、减少损失。

3．应急值守

对企业执勤、值班人员及其信息进行管理，并对值班信息表进行维护，当发生警情时可对当值人员进行信息推送和调遣。

显示当前系统所有警情事件信息以及事件的处理状态、今日值班信息，车辆信息、历史警情事件统计、以及当地的天气预报及当前登陆账号信息等。

4．语音电话录音子系统

值班人员随时进行待命值班，当接警电话进入后，通过接处警受理系统，可自动识别来电号码及相关信息，并自动记录来电时间和号码，语音电话录音系统通过自动同步录音，将通话内容、日期、时间等信息存入计算机系统中。录制的语音信息可通过多媒体音箱播放。系统提供多路录音通道，对所有的接处警席位的进行录音，各线路之间互不影响、分别存储并可长期保存。

5．处警功能

接收警情相关信息，并能显示警情地址、警情电话等其他相关信息。实现预案、资源信息进行实时同步，方便应急相关人员随时随地进行查阅，以满足应急救援工作的需要，同时，数据的精确查询和模糊检索。

管理人员可通过平台下达指令，配合移动端应用，与现场人员进行沟通，完成远程指挥调遣。

6．警情评估回顾管理

作为单个事件闭环流程的最后一环，显示系统内所有事件信息以及事件的处理状态，可查看任一事件的具体信息、事件所产生的影响、事件的处理措施以及人员对该事件的评估等。

除以上功能以外，平台还具有消防资源管理、知识库学习、设备管理、库存管理、巡检巡查、协同会商等功能。形成包含消防设备资产管理、三维仿真应急预案管理及演练、消防教育培训、检/巡查管理、消防设备监控、接/处警管理、报警推送、平/战切换远程调遣等功能，形成完整、全流程、多角度的智慧消防平台。