CSM|敏捷团队需要怎样的工作环境？

很多组织在成长的同时，会逐渐变得官僚、僵化，直至遇到发展的瓶颈，开始失去成立之初所具有的敏捷和灵活。

对于组织来说，最大的问题是“如何保持敏捷性和人性化？”, “如何在不确定的竞争市场环境中，建立高适应力、持续创新的高绩效组织？”

如果缺乏信任，就会不自觉地限制信息的流通，无法最大限度的与员工分享信息。那么，如何更好的在办公室设计中体现信任和透明度呢？有一些方法和大家分享：

无门政策——安全感。我们强调管理者不能和其他员工分离，所有人都坐在一起，大家做着不同的工作，担负着不同的责任，仅此而已。

可见——在办公区，白板、记号笔、剪刀随处可见，人们可以在沙发上躺着休息、办公，并随时贴卡片进行记录。

变化——让团队可以在轻松地氛围中讨论问题。比如在某个酒吧里举行会议；每次上线，给它起个有趣的动物名或者是一个美剧的名字；有时候会把同事的绘画作品作为交付报告的封面。哪怕是日常工作，只要其中有足够的变化，就能打开人们的思维、促进关联性的思考。

游戏——游戏能促进新想法的产生。将日常活动改编成小游戏，或者在午间休息时玩玩小游戏，可以激发人们的思想。在合适的位置放置乒乓球台、游戏机等设施，方便大家在放松的时候增进彼此感情。
团队要对手头的项目负责，管理者要对团队工作的环境负责。因为人的行为与所处的环境密切相关，所以当务之急是调整环境，让团队作出最好的业绩。定期检查安全、游戏、变化、可见这些因素，想想自己所做的事是否足为自己的团队提供最好的工作环境。

激发团队去做学习和分享的三个方法

先说第一个方法：近似于强制性的要求团队成员频繁地做session，在团队内部逐步形成积极分享的氛围，不仅仅有人愿意分享，而且有人主动提出想要获取某方面的知识，这就实现了双向的促进。

为了将知识分享的供需可视化，可以建立一个session墙，分成两部分：一边由团队成员写出想要了解的技术知识，相当于是需求方；另一边写着根据需求而安排的session，相当于是提供方，这样清楚明了，便于跟踪。

第二个方法是打造追求卓越的技术氛围。

可以利用“团队技术能力图”来评价当前的团队技术能力状态，并且设定每个季度的能力成长目标，到了季度末再来评价是否达到了目标。这是非常有效的管理能力建设的方式。

第三个方法是依靠环境产生同侪压力来激励大家。
志同道合的人在一起确实可以互相鼓励、互相学习，这些所谓“厉害”的人并不是因为跟什么人一起工作才变得厉害的，而是因为自己在这种环境下所产生的追求、追求带来的压力而获得成长，这就是我们说的同侪压力。

举个例子，设计招聘流程是为了根据才能择优聘用。然而很多研究显示，我们在其中有着强烈的隐形偏见。为此，我们通过“建立招聘的目标状态”来提高人员多样性——给候选人名单中的女性设置目标状态，比如说男女比例1：1（用于招聘和选择团队成员）。
消除隐性偏见不仅仅只在招聘中发挥作用，它还体现在在整个公司氛围里，并成为公司的文化和价值观的一部分。

可以专门设置由大屏幕电视、MacMini、摄像头组成的视频通话系统，方便与各地的同事通过视频的形式进行即时沟通。

可以设计足够大、足够长、没有挡板、没有隔断的办公桌，有利于进行结对编程。

办公桌的两端都能够通过，让团队的成员可以通过最短的路径到达另一个位置。

办公室中需要有足够大的空间进行每日站立式会议。
所有会议室房间的墙壁都是玻璃的（在玻璃中间贴一层磨砂纸，并安装了可供调节的百叶窗，同时保障私密和透明），便于员工将其作为白板使用，进行各种各样的讨论，还可以方便地进行可视化管理，让员工随时看到当前项目的进展情况。

·以人为本，致力于消除隐性偏见，尊重科技女性；

·为敏捷实践提供最大的支持，追求技术卓越；

·通过打造学习和分享的文化，帮助团队和个人的快速成长。

关于这个话题，还有更广阔的思考空间：比如说创造无墙环境，大多数人的理解里是物理上的墙，但事实上，在组织内部还有很多无形的“墙”。如何把“墙”推翻，推动开放、跨组织边界的协作，面对复杂的情况作出快速改变？这都是我们应当思考的问题。