“主动上门服务”“及时传达优惠政策”“服务细心周到”……近期,京东商家服务中心走访了入园企业味聚特,他们对京东商家服务中心的运营服务表示十分满意。
为稳商、助商,京东商家服务中心一直以来谨记工作职责,为企业提供一站式电商服务。该职责包括:一、入驻资质引导服务;二、选品提案咨询;三、企业品牌定位分析;四、提供企业上行优化指导;五、企业店铺分析定位;六、店铺运营策划指导;七、组织系统化电商运营培训等。
专业服务 为企业开通“绿色通道”
对于园区企业的强劲发展,入驻在京东智能城市(东坡)经济产业园的众多企业看来,因为有了京东商家服务中心细心周到的服务,使公司电商运营发展更上一层楼。
在柑橘节“3.15”期间,京东商家服务中心不但从商城的资源对接、店铺页面氛围营造、为重点企业大户设计秒杀活动等方面来进行规划,企业在运营过程中所遇到的刺手问题,都会到企业去进行解决,为企业做好每一项服务。这些做法使各企业备受感动。
今年京东“6.18”活动,京东商家服务中心更是为各企业制定更全面详细的计划,京东商家服务为各企业开通了‘绿色通道’,只要符合这次活动条件的企业,工作人员哪怕是下班以后,都会第一时间为企业服务,为企业设计出满意的活动主页图。”来自京东商家服务中心的工作人员说,我们的服务机制非常到位,目的就在于助力各企业稳定发展。
贴心服务 增强企业发展信心
自项目落地以来,就得到东坡区各级政府部门、园区企业大力的支持。随着各类活动的举办,京东商家服务中心为为各企业设计活动图,不仅增添了人气,还活跃了店铺点击率。
京东商家服务中心协同设计部门开通‘绿色通道’,在第一时间上门服务并且落实企业设计中遇到的所有问题,为解决企业的后顾之忧,让企业感受到政府以及园区的关心。
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