八个企业家漫谈四小时，说透了“云”这件事｜钛媒体乌镇咖荟·企业家高峰对话

9月26日，世界互联网大会乌镇峰会正式举行，今年大会设立了先进科技成果发布、互联网大赛总决赛、互联网之光博览会等特色活动，同时举办了全球抗疫、开源生态、网络数据治理、5G赋能、互联网+教育、“一带一路”互联网国际合作等主题论坛，互联网代表企业、政府部门、研究机构、行业媒体齐聚，探讨互联网行业可持续发展的方向和机会。

钛媒体作为2021年世界互联网大会的官方合作伙伴，连续第三年举办了钛媒体乌镇咖荟·企业家高峰对话，邀请了华为公司高级副总裁、华为云CEO、消费者云服务部总裁张平安，用友网络科技股份有限公司董事长兼CEO王文京，波士顿咨询公司（BCG）董事总经理、全球合伙人王欣，尔湾科技集团创始人、启牛学堂 CEO李鹏，微博 COO、新浪移动 CEO、新浪 AI 媒体研究院院长王巍，欧科云链集团副总裁张超，蓝城兄弟信息技术有限公司创始人、董事长兼 CEO马保力，Meltwater 融文集团董事总经理，大中华区业务负责人张震宇等嘉宾，举办了题为《数字经济浪潮下的技术变革与产业创新》、《产业智能化与企业出海新挑战》的主题圆桌，讨论了2021年的变与不变、云服务市场的新趋势、企业服务在数字经济发展中的新机会、传统企业在数字化浪潮中寻找第二增长曲线、互联网大企业在to B业务中的新机会、未来社交、元宇宙、跨境电商、大数据与区块链结合的新机会等话题。

图中从左至右依次为：钛媒体集团创始人、CEO赵何娟，华为公司高级副总裁、华为云CEO、消费者云服务部总裁张平安，用友网络科技股份有限公司董事长兼CEO王文京，波士顿咨询公司（BCG）董事总经理、全球合伙人王欣，尔湾科技集团创始人、启牛学堂 CEO李鹏。

钛媒体集团创始人、CEO赵何娟在开场致辞中表示，今年是钛媒体连续第三年举办乌镇咖荟·企业家高峰对话，这两年虽然受疫情和复杂国际环境变化的影响比较大，但每年仍然能够邀请到这么多行业代表在乌镇交流，分享最新的市场趋势、行业机会，我们觉得很有价值，也感谢桐乡市政府、大会组委会、钛媒体的老朋友们对乌镇咖荟·企业家高峰对话的长期支持，钛媒体将继续作为财经科技信息和企业数字化升级服务的平台，为相关机构提供更多的服务。

在谈及云服务助力产业数字化的话题时，华为公司高级副总裁、华为云CEO、消费者云服务部总裁张平安表示，云是未来整个数字化、智能化社会发展的核心，任何行业的数字化可能都是云化的过程，华为是云方向推进者，也希望加速行业的“云化”。“华为前三十年重塑了世界的联接，未来三十年，我们将构建智能世界的云底座。基础设施即服务，让业务全球可达；技术即服务，让创新触手可及；经验即服务，让优秀得以复制。面对产业数字化浪潮，机会从不缺失。更重要的，是选择与行动，用云原生的思维践行云原生，深耕数字化，一切皆服务。”

在谈及企业服务赛道的发展趋势时，用友网络科技股份有限公司董事长兼CEO王文京表示，用友所在的企业云服务和软件领域，产业发展的不确定性相对少，总的方向都是很确定的。但在面对客户的时候，打法和步骤也需要随时调整，而且要跟客户、伙伴一起去创新、去摸索。王文京认为，企业服务产业，之前更侧重对企业即有业务系统的运营支撑；现在，正走向直接参与和使能企业业务创新和产品创新；从更加偏中后台的应用，走向业务前端，进一步实现前后端一体化的打通；从相对垂直的烟囱模式，走向更关注分层，生态融合的趋势和力度越来越快、越来越大。

波士顿咨询公司（BCG）董事总经理、全球合伙人王欣谈及企业数字化进程时表示，针对全球数字化的分布情况，中国政务数字化程度发展很快，包括近几年推进的智慧城市建设的力度也很大，从行业来看，消费品行业、金融行业行业、电信行业的数字化程度比较领先，传统制造行业也在经历在线化、数字化、智能化升级的过程。另外，越是行业里的头部企业、越能认识到数字化的重要性，在数字化方面的举措也会更先进一些。

尔湾科技集团创始人、启牛学堂 CEO李鹏分享了对企业长期发展需要具备的能力的思考。李鹏将其总结为一个三段论模型，第一段，关注企业所在行业空间是否足够大， “选择决定命运，大水养大鱼这个逻辑放在哪都是成立的”。第二段，要算清企业获客方式ROI，良好的话就可以进入到一个快速增长的轨道；第三段，要关注LTV（生命周期总价值），要关注“每获得一个用户能不能长期跟你产生联系，能不能长期享受服务的同时来给你贡献应有的价值”,ROI的红利早晚会消失，LTV是企业需要关注的更加本质的问题。

微博 COO、新浪移动 CEO、新浪 AI 媒体研究院院长王巍认为，流量本身没有错，关键是怎样平衡好质量和流量的关系，或者说怎样平衡好人工和机器的关系？包括怎样把人的经验和机器的高效能力结合在一起，利用我们编辑的经验来提升机器的精准性，利用机器的反哺来纠偏，来提升人员编辑的能力，就是所谓的人机协同。王巍表示，让算法更有温度，让AI有价值观，是我们始终践行的一个方向。AI技术不管它怎么发展、发展的多快，始终是要为人服务的，要考虑到人的需求和体验，所以以人为中心的AI的发展，才能更大地体现技术的效能，才能帮助我们的生活变得更好。

欧科云链集团副总裁张超表示区块链技术在帮助传统产业升级时，首先要关注传统产业的需求方到底是谁，“欧科云链过去这几年除了在分布式存储技术上去落地之外，更重要的是去找寻在这个产业上真正的合作伙伴”。在谈及未来区块链和大数据的结合机会时，张超认为，可以从数据的逻辑处理规则切入。具体来说，大数据技术更加宽泛，而区块链解决是数据写入和流转的规则，结合来看，通过引入区块链技术可以赋能一些大数据应用场景，比如征信系统。

蓝城兄弟创始人、董事长兼 CEO马保力表示社交是一个很多互联网从业者都会考虑进入的赛道，但因为行业头部玩家抗风险能力以及用户规模比较大，造成行业壁垒很高。改变格局的机会呈现出两个趋势：第一个是做垂直领域的社交，抓住垂直人群的垂直服务，做精细化运营；第二个是随着互联网技术的升级，新的互联网浪潮会带来新的红利机会，考验行业进入者是否能及时抓住。

Meltwater 融文集团董事总经理、大中华区业务负责人张震宇结合公司业务经验和行业观察，对企业出海给出建议，张震宇表示，“现在越来越多的企业在出海，我观察到两个趋势，第一个趋势是进入一些细分的领域，抓住一些垂直赛道的增量市场；第二是通过创新的方式去积累用户，通过一些技术的创新、一些非常定制化的功能，在目标市场积累一些新的竞争优势”。

图中从左至右依次为：钛媒体集团联合创始人、ITValue发起理事刘湘明，微博 COO、新浪移动 CEO、新浪 AI 媒体研究院院长王巍，欧科云链集团副总裁张超，蓝城兄弟信息技术有限公司创始人、董事长兼 CEO马保力，Meltwater 融文集团董事总经理、大中华区业务负责人张震宇。

活动现场，还邀请了桐乡市政府领导、国际金融机构代表、来自互联网企业、以及媒体的主要负责人进行了闭门晚宴，大家交流了行业观点与潜在的合作机会。

钛媒体作为2021世界互联网大会官方合作伙伴、行业最具影响力的财经科技信息服务平台之一，自2018年起便与世界互联网大会进行了深度合作，现已打造出峰会专题报道、博览会探展直播、乌镇咖荟“企业家高峰对话”等“直击乌镇”系列活动，其中世界互联网大会乌镇咖荟“企业家高峰对话”更是被誉为“世界互联网大会特色分会场”，成为广受参会企业认可的前沿思想交流平台。

在接下来的两天中，我们将继续为大家带来更多大会前沿报道，以及更多神秘嘉宾对话环节。最新的大会报道，最有料、最有趣的系列直播，请下载钛媒体App，或扫描下方二维码，关注钛媒体2021世界互联网大会报道专题！

附乌镇咖荟嘉宾金句：

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