社区团购作为这几年最火热的创业项目,尤其是在今年,社区团购的可谓是十年一遇的发展机遇。那对于很多刚加入社区团购的商家来说,一定要先打好基础。打好基础,才能稳定扩大市场。
社区团购模式中,商家除了搞定供应商,配送方式层面的问题之外,团长问题才是关键问题。社区团购是以社区来“团购”的方式,团长就是最重要的“销售人物”。因此如何去招募优质的团长,成为入局社区团购的最关键一步。
所以今天,我就给大家来点干货:如何去寻找优质的团长。关键就是三步:
一、招募:确定人选
一般情况下,宝妈、小区便利店店主、快递自提点负责人等都是适合社区团购团长的人选。尤其是小区便利店店主,基于社区团购的模式,可以进行双向引流:线下购物引流线上商城,线上下单引流线下自提。
二、筛选:源头把控
优质团长在质不在量,体现在团长筛选上,就要求从源头做好筛选,在基础的“硬件”也就是提货门店外,团长的“软件”更能反映出其实力,具体来讲可以从资历和理念两个方面来考察:
看资历重在成绩而不是单纯的经验,从社区团购中团长扮演的角色出发,团长人选在社区内的人脉资源是一大加分项,如果有组织社群和线上营销的经验就再合适不过了。
三、培训:打好基础
在社区团购模式中,团长与平台是一荣俱荣的关系,所以帮助种子团长成长为优质团长,这也是平台的职责以及运营能力,利用培训帮助团长提升社群运营、营销获客和服务水平。
如早期怎么发动用户拉人进群、如何将拼团活动高效传达给用户、又该怎么维持拼团群的持久活跃、以及面对用户该使用怎么的话术等等,都需要按时去进行培训,并且最好是设置一些考核机制。
由于团长群体的特殊性,集中到一起培训是不现实的,因此培训宜采用线上授课,最重要的是确保团长们将学到的知识应用到实际中。
不过社区团购大平台的竞争,导致不少的平台退场。因此他们留下的团长资源,商家可以再次利用。这样可以减少很多不必要的培训,同时对社区团购模式的“知根知底”,后面卖货也会更加方便。
对于想入局社区团购的商家,社区团购系统,就有专门提高团长收益的功能,而且还有专门的团长端小程序入口。为了兼顾不同团长的“带货”能力,还包含有团长等级的功能,根据团长等级的高低来决定团长采配货物多少的能力,最终的收益也是有高低。
同时还有团长分销功能,利用分销机制,团长裂变团长,收益将是永久性的。同时社区团购系统还有丰富的页面结构,300+种的营销功能。包括:多人拼团、新人优惠、盲盒竞争等,这样更能刺激用户再次消费。
万事俱备,抓紧行动,时间是不等人的,机会更不会重来。
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