临近季度末又是我们代理记账会计最最忙的时候,一方面财务工作我们要全面把控,另一方面客户的不同需求我们也要面面俱到,不管再累再苦再多的不理解,在看到因自己的努力,客户的问题得以完美解决,仍会有小小的欣喜和激动。
有的客户,每次发给我的工资表,和实际发放的工资差异都很大,经过多次耐心沟通后,明白了大家的不容易,应站在客户的角度多考虑问题。每当办公桌上堆积如山的银行回单,一次性登记入账后,惊喜的发现余额一致,瞬间开心不少。
建筑业客户本省跨区施工,正常情况下,可以在电子税务局开具外管证,申报缴税和打印信息反馈表,但实际操作中,困难重重,填写经营地涉税事项反馈表时,跨区域涉税事项报验管理编号跳不出来,我要不停地在税务局12316,航信工程师95113之间咨询。当操作成功,事情总算得以圆满解决,得到客户的认可,感到非常开心。
由于我们工作的特殊性,了解客户实际情况有局限性,更需要我们和客户的及时、有效、用心的沟通,让我们共同努力,将账务做到完美。
心中美丽的彩虹,总要经历一番风雨
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