疫情下，市场再次掀起新零售竞争，海外社区团购小程序助力开商家拓线上渠道

现如今，国内疫情已经基本得到了控制，虽然近段时间，疫情有所反扑，但是相信全国人民万众一心下，很快就能消灭疫情。相比之下， 国外的疫情局势已经变得十分严峻。 

疫情过后实体店需要重视问题

1、重视现金流

现在实体店面对的最大的问题就是没钱了，资金有限。疫情的爆发，没有销量，没有回款，长时间没有资金的回转，成为现在所有实体店头疼的问题。

2、关于压货

压货是实体店一直以来存在的问题，但是这一次全面危机的爆发，给实体店敲响了警钟。适量的压货可以促进增长，但是过量压货一旦遇到危机就会危及到自己的生存。

3、客户要维护，疫情下更真实

一直在说维护客户，作为实体店想要增加客户黏性本来就是一件不容易的事情，在疫情之前，所有人都闭门不出，更加需要通过其他渠道与方式进行客户的维护。

4、线下卖不出货，你的产品要有其他的渠道供选择

大多数实体店的客户都是线下，传统的商超、流通、餐饮、等依赖线下销售在受限制之后，实体店什么都做不了。在新零售和线上逐渐成为习惯的现在，把产品搬到线上，把终端搬到距离客户最近的地方已经势在必行。 

这次的疫情对于大部分的国内企业以及海外企业的影响毋庸置疑。大量线下客流量的减少，人们减少出门频率。对于餐饮，美妆个护，线下零售，跨境电商形成形成了巨大的冲击，也导致了一定的损失。所有的困难和变化都意味着新的机会和新的变革。线上流量形成了巨大的突破。那么从线下单一，到线下蓄客，线上转化必然是下一个新的转型机会。小程序目前作为线上最流行的解决方案，可以更加好的协助企业进行转型和扩张推广。

根据最新的新冠疫情的商业经营，本次疫情会对欧洲所有的线下机构产生不可逆损失，对于餐饮外卖，零售，跨境电商的损失不可估量。房租，人工以及预期收入减少，虽政府进行部分补贴，但依旧微不足道。曾经，大部分的海外华人企业借助于线下流量可以进行正常的企业经营，但是疫情期间，人流骤减，部分企业变成了0收入。因此如何扩充线上渠道，成为了重中之重。国内的大部分企业已经开始用小程序进行线上线下联动运营销售。单纯依靠线下，举步维艰。对于线上系统来说，你无我有，将会巨大的增加企业在疫情里的抗风险能力。

其实近几年电商小程发展已经非常迅速，但很多新商家只是单独开了一个自己的小程序商城，没有配套运营措施，这就造成了你的小程序只是一个“孤岛”。如何才能改变这种状况，打造自己的小程序经济圈呢？商家可以参考这些措施：

1.构建微信社群

中小商家的线上经济起步阶段，深入了解客户、与客户建立更加密切的沟通渠道是非常重要的。因此，商家可以建立自己的微信社群，将小程序店铺、小程序上新的产品、新的活动等分享到社群中。这样你不但能直接触达客户，更可以实现对客户的准确服务，提升客户的满意度。

当你打算在小程序店铺内开展新的活动，比如满减优惠、拼团、秒杀等，就可以把小程序转发到微信群里，通过这种方式短时间内从不同社群引流，吸引客户下单。

2.发展小程序分销员

若是想要快速积累客户，把商品销售出去，商家可以利用小程序分销功能实现粉丝裂变、订单增长。用户可以向商家申请成为分销员，分销员通过分享商品并卖出即可获得佣金。商家通过这种方式，可以很方便地降低推广及获客成本。

3.利用公众号、视频号宣传

公众号、视频号都是微信生态内的产品，和小程序商城之间可以互相导流。商家可以建立起“公众号+小程序+视频号”品牌矩阵，通过公众号推文、视频介绍等，让客户更了解你的品牌和商品，强化用户对你品牌和店铺的认同感，形成流量闭环，增强粉丝黏性。

 微信小程序在国内已经成为大部分商家人手一套的营销系统，而在海外地区，小程序的渗透率不到国内的10%。大部分的华人商户受之前疫情的影响，线下生意受到打击，非常需要线上的系统进行拓展生意。而微信也除了政策，2021年海外小程序属于重点扶持。因此，这个中间的市场机会大有可为。