伴随着移动互联网发展趋势的完善,国内餐饮业一直保持着向上生长的态势,餐饮外卖行业的发展越来越欣欣向荣,特别是在外卖这个行业中,占据市场的份额较为大,而且增长速度快。商家们必须有高效率、高质量的服务和即时的配送速度才能在外卖行业站稳脚跟。
餐饮整体线上订单量也快速恢复并持续增长,全年实现同比增长107.9%。外卖平台、小程序、餐饮平台与品牌自建订单协同等线上点单方式,进一步打开了餐饮品牌企业数字化发展想象力,加速向线上转移。
因大平台的入驻佣金风波,很多餐饮商家对平台的高额抽点望而却步,但做线上外卖生意又是很有吸引力的,这样一来就给自营平台小程序点餐带来了发展的好时机。
有很多餐饮已经布局了小程序外卖平台,打造自己的餐饮O2O外卖平台,没有第三方的高额抽成,还能让利给客户,吸引更多的消费者在你这里点餐。
点餐小程序对餐饮商家的好处:
1、多门店管理便捷高效
如今的餐饮业门店已有很大一部分都是连锁门店,传统线下连锁门店最揪心的问题,都在管理层面。但有了小程序系统,就可以通过门店管理系统来实现多门店管理。
商家进入小程序之后,就可以在后台管控每一个门店,可以查看每一个门店的销售额,客户量,以及原材料的剩余量,只要后台想要看到的数据,用户都可以录入后台,方便管理。
2、订单处理方便
顾客餐饮小程序下单后,通过时间先后顺序在系统中排列出来,便于后厨人员能够有序为顾客进行备餐,这样处理餐饮订单更加快捷方便。
小程序优化了传统的点餐出单模式,传统点餐容易出现错单漏单的现象,小程序拥有非常清晰的订单列表,能够让餐营业的订单有序地进行。
3、装修模式灵活
如今的小程序搭建都可根据自己的店铺经营风格来装饰自己的小程序,保持小程序与实体餐饮门店的风格一致,让顾客进入小程序商城下单的体验感更好。同时小程序中还会体现店铺的地址,方便引导用户进店消费,当然也支持外卖形式。
订餐小程序有哪些优势:
一、平台模式:小程序是去中心化的,商家的私域流量池,客户进入小程序就是商家的,不用花钱买。而第三方平台是中心化的,共用的公域流量池,客户进入平台属于平台的客户,而不是商家的客户,相当商家花钱买流量。
二、盈利模式:小程序是商家自己的,是没有抽佣金的,第三方平台不是商家的,而是商家入驻在平台上,有佣金抽成的,商家的利润基本上被平台抽走。
三、营销模式:小程序有多种营销功能,不同营销玩法。第三方平台没有营销功能,全靠商家自己打广告做活动,商家在平台上花钱,流量是平台的。
餐饮小程序可以通过很多营销工具“拉拢“顾客,如满减优惠券、拼团、大转盘、会员卡、积分、限时秒杀等等。不定期开展一些营销活动,可以给顾客制造惊喜,提升用户体验,久而久之,回头客自然也就多了。小程序还可以进行客户意见搜集,从而及时进行改进,以便更好地留住用户。
最后:
餐饮小程序对于餐饮行业的企业和商家而言,作用还是非常大的,所以从事餐饮行业的企业和商家,不应当错过小程序。
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