「VIP报修云」云报修让单位报修管控一体
随着各企业用户报修规模越来越庞大，以及软件即服务、大数据、云计算等新一代信息革命技术发展应用，使得用户报修应用系统越来越集中、平台分布式异构性越来越突出，企业故障维修对报修标准化、报修云的依赖越来越强。综合以上信息，我们怎样选择报修产品来实现企业故障维修？
标准化
企业传统报修方式正在逐渐快速地进行云化，云报修采用敏捷微服务、开放式系统架构，构建各中心服务化平台并提供微服务接口，分解报修环节协作处理，形成可复用的精准报修系统。同时，具备高可用、可扩展和系统延升能力。
全景视图智能分析、直观展现
采用成熟的微服务、企业数据分离、人和事关联、故障率分析、周期工单趋势等智能算法模型，通过业务分区拓扑和图表技术，企业维修情况和报修情况可实时、直观、动态地展现。
支持全局和分区对企业报修维修综合情况进行统一分析，实现技术人员业绩统计自动化，对故障率精准管理，实现故障报修管理的价值，提示企业报修服务的综合服务水平和能力。
最佳实践、规范遵循
云报修之工单流程以ITIL最佳实践和ISO20000标准为依据，以服务水平和服务级别管理为中心，基于灵活流程引擎，图形化流程设计工具，以服务目录面向用户，报修及维修工作高效流转和集中管控。
灵活部署、管控一体
分布式云报修平台提供跨域灵活可配的报修区域。采用统一企业报修码统一纳管集团所有报修及维修业务，提供便捷的报修窗口通道，企业可根据不同维修和报修场景灵活编排业务区域，支持一键云化企业传统报修方式，实现灵活部署及企业的故障报修维修统一管控。
四川多叶科技有限公司
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