做电销出来最基本的外呼率,还有一个令人头疼的指标就是接通率,客户手机通常会设置拦截骚扰号码、或看到异地号码就选择不接等等情况。目前提高接通率比较好的办法是使用广州外呼系统,通过外呼系统做电销普通接通率可以达到60%+。
有些企业选择了通话质量较差的网络电话做电销,而这种基本上95、96的电话营销号段。已经被各行各业长时间使用过,被标记的次数过多,外显号码客户一看就觉得这是个骚扰号,往往就会选择不接,而这一类网络电话接通率一般是在10%以下。
另外还有一种混合显示方式:就是外呼时随机显示全国各地的号码,号码可能是固话号码,也可能移动电话号码,这些号码同样被标记过多,接通率相比网络电话有所提升,但也只是约为15%。
综合对比以上接通率来说,外呼线路是解决电销接通率的最佳途径,也更符合企业市场发展的要求,稳定且高接通率的拨号有利于企业的可持续性发展。
在广州外呼系统之所以能够提升外呼接通率,是基于其多种拨号模式,外显号码可自由选择并调整归属地,使得外显的手机号码更真实可信度更高,提升客户的接通意愿,以增进接通率的提升。
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