400话务外包费用多少？外包客服价格高吗？

　　400电话是企业为客户搭建的一种联系方式，企业可以通过接听和呼出了解客户和产品信息。而外包客服公司是个服务行业，以具备行业优势的特点承接着各个企业400客服业务。就目前市场行情来看，400话务外包是企业未来发展的趋势，能够为企业提供专业客服，让企业得到更大的发展空间。但是这样的外包客服费用是不是很高?

　　其实400话务外包之所以能够在极短的时间内占据大量行业市场的主要原因之一就是，外包有着降低企业客服综合费用的优势。萌萌客客服外包公司的资深运营经理提到过由于外包公司有多种报价方式，能够适合各种类型的企业，可以让企业享受到性价比高的服务。

　　一、固定座席服务报价

　　服务费用在4000元-6000元/人/月左右，这种报价方式主要适合对服务质量要求高的企业，客服只会服务一家合作商，并且这类客服都是有过两年以上相同类目的服务经验，企业可以更省心。

　　二、拼坐席服务报价

　　服务费用在每月几百元到几千月不等，外包公司会根据企业日咨询量或客服销售额计费。咨询量少的企业每月的报价也就800-900元左右，咨询量多的服务报价也会增多。这种拼坐席服务报价比较适合不容易统计销售量和转化率不理性的中小型企业。

　　三、临时坐席服务报价

　　服务费用在每天200元-400元之间，比较适合双11、双12、618和店庆这样的活动。萌萌客客服外包公司客服经理表示这种报价方式的优点是灵活性强、客服上岗快，可以通过2-3天的企业知识和商品知识培训上岗。

　　通过以上介绍我们可以看出企业外包客服的价格是由服务报价模式决定的，不同的服务报价模式收费也不同。整体来看400话务外包的费用不是太高，不仅在企业的接受范围以内，还能帮企业减少部分服务成本。以上就是本期的主要内容了，希望对读者有所帮助。