社区团购这种购物模式，你了解多少？

在社区团购模式的诸多创新优势之中，线下社区自提可谓不容忽视的一点。虽然也有一些社区团购平台，出于对多样化、服务、竞争优势的追求，会提供送货到家的服务，但从行业整体来看的话，线下社区自提依旧是最主流的交付模式。

社区团购这种购物模式，和传统的零售业不同，它把产地与消费者直接联系起来，省去了不少中间环节，同时社区团购还具有社交电商的特点，具体来说就是，社区团购不但要靠商品物美价廉来吸引人，更需要在经营者与消费者之间建立良好的互动联系与信任度，把这两者做好了，客流量与复购率自然也就起来了，这样做往往比铺天盖地的广告宣传更有效果。

客观的说，社区团购这种模式也有其自身的优点与长处，通过建立社区数字化销售服务网络，社区团购在满足社会的多元化发展需要方面发挥着日益重要的作用，同时它也是保障民生及商品供应需求的又一条重要渠道，尤其是可以有效解决目前农产品的流通效率低、信息不对称、供需不平衡等结构性矛盾，未来如果能进一步将中小农产品供应商深度地融入供应链，打通产品的信息流和资金流，就可以逐步降低农产品的交易价格，从而在时间和成本上形成相对于传统零售和线下电商的竞争优势。

在日常运营方面，要做好社区团购平台也并不简单，它需要平台企业在货源选择、仓储管理、配送供应、宣传推广、流量获取等方面做到精细化运营，这其中不仅门道多，而且对平台各方面的要求也比较高，目前的社区团购多以流量和用户为核心，依靠各种补贴、推广引流、团长分销等方式来抢占市场。

当前的社区团购行业主要存在着以下几个方面的问题：

一是社区团购采取的低价争夺流量与市场份额的方式，从长远来看对市场与消费者都不利，平台企业依靠雄厚的资本进行价格补贴和低价倾销，表面上消费者得到了暂时的优惠，其实这样会严重破坏既有的市场价格秩序与公平竞争的市场环境，当最后极少数企业通过这种方式挤掉竞争对手，取得了市场支配地位以后，就可以获得丰厚的垄断利润，正所谓羊毛出在羊身上，到那个时候消费者根本就没有讨价还价的余地。

二是社区团购的补贴措施一方面给线下经济和传统零售业带来了比较大的影响，不少企业的销售额与利润率都呈现出负增长或停滞的趋势，另一方面更是给个体或小规模经营者带来了比较大的冲击，个体或小规模经营者本身就属于社会经济架构中的弱势群体，抵抗风险的能力比较差，面对社区团购平台雄厚的资本与综合实力，他们基本上没有招架之力。

社区团购作为一个新兴销售渠道的价值正在被看见，大多数品牌商转变认知，看到了社区团购这一渠道带来销量增长的前景。供应商合作意愿增强，双方有望通过签订长期合作、或专注打造爆品获客帮助团购平台获取更多价格优势。

长远来看，社区团购平台上的SKU应尽可能多样，才能覆盖尽可能多的消费者的需求。当前社区团购已经实现了比电商更低的履约成本和更高的时效，但是在SKU数量上，一旦SKU扩大，仓库、运输、人力等成本都会相应增加，此时呈现规模效应边际递减效果。

从全域角度来说，如果社区团购构建的网络结构达成了帕累托最优状态，建立了城市与城市的“干线”，打通了周边县城这些“节点”，社区团购将成为面向数智化时代的供应链“新基建”，承载一个城市产业链和供应链交付的底盘，具有普遍共享与协同的价值。从城市规划学的角度看，其定义的“流空间”——能够以信息网络和快速交通线路为基础将远处的场所连接起来、允许社会实践同时进行的物质安排，使得信息、资本、人口和活动等要素以更快、更便利和更低成本流动的物质及社会组织，这正是社区团购的特征。

从国家政策及市场需求的角度来看，已经成规模的社区团购平台可以依托自身的流量优势，开展形式多样化的技术创新，并不断地提高自身的产品质量与服务效率，借助社区团长与实体小店模式实现合作双赢，这样就能为消费者提供更好的消费体验环境，从而让社区团购行业走上低碳且可持续发展的道路