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怎么选择在线客服系统sdk供应商?

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Live800 2021-12-24 23:14 抢发第一评

在线客服系统sdk有哪些?有什么比较好的第三方在线客服系统sdk是很多企业所关心的问题,这里简单进行解答。

有什么比较好的第三方在线客服系统SDK.png

在线客服系统sdk是什么?

SDK是指软件开发工具包,在线客服系统SDK顾名思义就是在线客服系统的软件开发工具包。具体来说,当企业的APP有在线客服系统的功能需求时,可通过集成第三方在线客服系统SDK的方式接入在线客服系统,将数据收发的管道打通,从而能够在小程序或APP中利用自带的窗口或UI界面实现在线客服系统内置的效果。

有什么比较好的在线客服系统sdk?

我们的手机原生访客端为企业 APP 打造高端移动沟通体验。其通过SDK集成在企业 APP 中,为 APP 访客提供流畅的服务体验。这里提供一些在线客服系统SDK的优势及效果:

多方式沟通,快速理解访客意图:

SDK1.png


我们的手机原生访客端支持发送文本、表情、图片、语音片段、视频片段等消息类型,为访客提供多种沟通表达方式,访客可以随时在APP内发起咨询,打通客户与企业间的阻隔,有效提高APP客户留存率和付费转化率。而客服可快速理解意图,抓住访客诉求,提高客服的服务质量与访客用户体验。

超轻量级,无缝接入APP

我们提供超轻量级SDK包,与APP集成后对APP大小几乎无影响。

快速集成,So Easy

我们提供SDK快速接入指南,几分钟即可集成到企业APP中。

SDK2.png


除以上优势外,我们的在线客服系统SDK还开源UI配色,让对话界面与您的APP浑然一体。

怎么选择在线客服系统SDK供应商?

选择时还应该重点考察供应商的品牌、技术团队大小、研发实力、售后服务等。以售后服务为例,在线客服系统供应商体系是否完善,有没有强大的技术支持团队和体系,帮企业一起维护和提升系统。这点非常重要,如果技术支持和售后服务跟不上,对于需求企业来说,不仅浪费钱财,人力,时间,而且会导致项目失败。

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在服务方面,我们在线客服系统有完善的售后服务体系,强大的技术支持团队,且坚持多对一服务,在提供服务的同时为客户配备技术支持团队,全程提供维护和培训。

希望以上内容可以帮助企业选择、了解在线客服系统SDK相关内容。


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