据显示,微信小程序在经历4年基础建设和积累爬坡之后,2020年我国居民使用微信小程序点外卖,增长达到了402%,在未来利用微信小程序点外卖的人数是会高于第三方外卖平台。
第三方外卖平台对于餐饮商家及居民用户的痛点
餐饮商家:第三方外卖平台对商家的抽佣十分高,佣金基本超过20%,一年光缴纳给第三方平台的佣金就达到1.6w,导致大部分商家的盈利都非常惨淡,能存活下来的,要么是具有一定知名度的连锁品牌商,要么是低租金成本、低物料成本的小型餐饮店。
居民用户:第三方外卖平台以手机app下单为主,占用手机内存大,并且app上的福利多于小程序,很多app上的福利,在小程序无法使用,导致居民用户必须下载app;这是让居民用户非常抵触的点。
微信小程序外卖平台与第三方外卖平台的不同点
1、用户体验层面
第三方外卖平台:需要下载APP才能使用并且还需要注册,输入账户和密码进行登录
微信小程序外卖平台:不需要下载,直接“搜索”或者“扫一扫”关注小程序就能进入平台,且小程序可以直接用微信账号一键登录,免去注册。
2、推广宣传层面
第三方外卖平台:以APP为主,不能直接扫码进入相关店铺,并且入驻平台的商家,流量主要来自于平台自身的流量,推广方式复杂、单一,例如:页面链接分享等。
微信小程序外卖平台:进店铺的入口方式和推广方式较多,如:搜索,扫码,群共享,公众号等,并且小程序可以展现在5km范围以内的用户面前。
3、商家入驻层面
第三方外卖平台:餐饮商家入驻平台,面临的运营成本非常高,首先平台不仅要向商家收取入驻费、保障金等费用,而且会在每笔订单中,抽取5%-20%的佣金。
微信小程序外卖平台:餐饮商家入驻小程序,在抽佣方面是可以灵活设置,让平台和商家都有盈利可以赚。
微信小程序外卖平台的优势
(一)平台运营者无加盟费、零抽佣
微信小程序搭建外卖平台属于自营平台,没有第三方平台的抽佣,盈利都是个人所有,并且没有加盟费,搭建成本低,短时间就能快速翻本,轻资产创业者都可以开展。
(二)更快提高居民用户的满意度
自营小程序外卖平台服务范围不同于第三方外卖平台,第三方外卖平台服务范围太广,对于用户满意度方式是不可能完全满足的,那么自营小程序外卖平台可以只服务本地居民,那么当本地居民用户对平台有任何意见的时候,都可以及时优化,这样既能提高用户满意度,也能留存更多用户使用平台下单。
利用微信小程序打造外卖平台该如何进行?
一、本地组建配送团队
既然是外卖平台,配送团队就非常重要,在平台刚运营的时候可以采用在本地招募“兼职配送员”的方式组建,当订单量有提高后再以“兼职+全职”方式招募,可以节约很多人力成本,并且这也是给本地失业者提供就业机会。
二、联系周围商家入驻
小程序外卖平台必须有商家资源,商家资源越多平台收益才越好,高效与商家洽谈的方式就是——抽佣,大平台抽佣高让商家抵触,小程序外卖平台刚好是灵活的抽佣方式,所以商家入驻的机率是非常高的。
三、平台系统支持
自营小程序外卖平台主要依靠系统搭建而成。系统的稳定安全性、功能全面性都是选择的主要因素,在保证系统性能的情况下,还要尽量选择价格较低的,来节约成本费用。
总之自营小程序外卖平台的出现,不仅给我国居民、商家带来好处,也是给创业者带来机会,特别是在一些县城和三四线及以下城市区域,本来受线上外卖平台的影响就小,对于外卖平台也是“刚需”,那么把握这一时机正确打造自己的外卖平台,创收是非常乐观的。
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